做新媒体运营,最怕的就是在认知上存在差异,把一些概念简单地等同于另一些。这种对细节的认知差异往往会给后续工作带来很多问题。
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新媒体运营有多蛋疼,只有做的人才知道。
在这个过程中,你用不用心,粉丝全都能感受到。
一个用心的运营人,
自然对概念掌握得更好,
对问题的认知更加透彻。
那……如何运营才叫用心,才会走心呢?
读完下面这四个“不等于”,
你可能会有不一样的感受。
写文章不等于编辑文章
对于一些运营者而言,“写文章”的步骤就是:
上网搜刮十五篇,每篇里面摘两句。拼拼凑凑成文章,一键上传全搞定。
如果这种“应付”的态度叫写文章,那我估计,“应付”都不好意思。
写一篇文章,我们不夸张地说,至少应该包括六个部分才算完整:
内容、标题、引导语、排版、配图、转化。
文章基础内容的编辑,还包括前期选题立意和资料收集的过程。
标题优化,至少应该列出10个左右标题
(最好由小组成员分别提出,更好地发散思维,相互启发)
,分析各个标题的吸引程度,择优或再提优秀标题。
引导语的提取不仅对粉丝阅读有有益,对作者自己把握文章也大有用处。
文章排版时,需要注意风格与文章风格一致,千万不要过于花哨。
配图要注意两点。一是与文章风格搭配,二是不能侵权。
转化就是指末尾需引导用户留言,参与互动。
以上,每一个部分都做完善,才算是写好了一篇成型的文章。否则,你只是在自欺欺人地编辑文字,除了浪费时间,没有任何实际效果。
群运营不等于群内运营
目前,群的运营通常有两种状态:
1.
一天紧盯24小时,有人发广告,踢!偶尔遇到自己了解的问题就回答两句,一不小心一天就重复了20次。好不容易找到个好话题,要跟大家讨论一下,发现根本没有人理自己,全身尴尬癌都犯了。
2.
做事情的间隙快速浏览群内375条聊天记录,晚上精心挑选几个行业动态,加上理解和点评,第二天八点准时推送。
可这种群运营的状态真的健康吗?
答案自然是否定的。
真正的群运营,绝对不是“空隙时间”可以做好的,而是一个能够循环推进健康生态系统。从用户获取到人工维护,再到群的自生长,是一个漫长的过程。并且,在这个过程中,我们需要做的事情很多:
获 取 用 户
这个阶段肯定是需要人力去主动推进。一是靠人脉推荐,二是根据社群定位去各个平台挖用户。
建 立 机 制