一个世代以前，提起“Kodak Moment”（“柯达时刻”），人们想到的是值得留存与回味的记忆。如今，这一词却成了企业高管的警钟：在颠覆性技术侵入市场的时候，必须要及时回应。
然而，这是一个错误结论。
随着时间推移，伊士曼柯达公司被颠覆的过程、没落的原因，正在被人们淡忘甚至误读。过去，柯达的核心业务是售卖胶片，因此不难理解为何近几十年它活得如此艰难。昔日的胶片相机演变成数码相机，然后又转向了手机。人们不再冲洗照片，而是选择在社交媒体上直接分享。没错，虽然人们偶尔还是会印刷书籍和节日贺卡，但是柯达的业绩早已今非昔比。
2012年，柯达申请破产保护，退出了传统业务，同时也出售了专利。2013年，当柯达重新归来时，规模与过去远不可同日而语。
这个曾经世界上最强大的公司，如今的市值只有不到十亿美元。
为什么会这样呢？
一个简单的解释是，公司缺乏远见：柯达被自己的成功所蒙蔽，使得它完全错过了数字技术的兴起。事实上，这个说法跟实际情况完全不符。
1975年，数码相机的第一架原型机由史蒂夫·萨松（Steve Sasson）发明，而这位工程师的雇主正是柯达。
那架相机跟烤面包机差不多大，拍张照要花20秒，画质还很差，若要在电视机上看照片，需要进行复杂的连接。
但是，它明显具有极大的颠覆性潜力。
不过，有所发现与采取行动，完全是两回事。于是，另一种解释就出现了：柯达发明了相关技术，却没有对它进行投资。萨松自己就曾告诉《纽约时报》，管理层对他的数码相机的反应是：“这很可爱，但千万别告诉任何人。”
事实上，柯达为了开发一系列数码相机，曾经投资数十亿美元。
采取行动和采取正确行动，又是不同的事。于是，出现了另一种解释：柯达对数码相机的投资管理不当——他们没有抓住数字技术的简单特性以扩大市场，反而一味试图让数码相机拥有与传统胶片相机一样的功能。这些批评用在柯达最早版本的数码相机上（例如，价值两万美元的 DCS-100）也许成立，但是后来柯达完全拥抱了数字技术的简单性。
他们开发了一些新技术，让人们能够轻易地将照片从相机转移到电脑，从而强有力地奠定了其市场地位。
于是，解释又出现了：以上所有事实都毫无意义，因为真正的颠覆，发生在相机、手机合二为一的时候——人们不再冲洗照片，而是直接将照片上传到社交媒体平台以及手机应用程序上，柯达完全错过了这个机会。
然而，事实也不尽如此。
早在马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）还没开始编写 Facebook 的代码之前，柯达就有了先见之明：
它在2001年收购了一个名叫 Ofoto 的照片共享网站。
想象一下，假如柯达真的具有其历史口号“share memories, share life”（“分享回忆，分享生活”）精神，那么它就会将 Ofoto 重新命名为 Kodak Moments（而不是 EasyShare Gallery），将其打造成一个全新的社交分享平台，在那里人们可以分享照片和新闻，以及更新个人信息等
。
也许到了2010年，柯达还会吸引一个来自谷歌、名叫凯文·斯特罗姆（Kevin Systrom）的年轻工程师，让他为这个网站开发出移动版本。
遗憾的是，现实中柯达却利用Ofoto 来吸引更多人冲洗数码照片。
2012年4月，柯达以不到2500万美元的价格将 Ofoto 出售给 Shutterfly，作为其破产保护计划的一部分。
同年同月，Facebook 砸下10亿美元收购 Instagram，而这就是斯特罗姆18个月前创立的公司，当时这家公司只有13个人。
其实，柯达完全具备应对数字技术的实力。以富士胶片为例，如丽塔·麦格拉思（Rita Gunther McGrath）在她那本扣人心弦的著作
The End of Competitive Advantage
中所述，
1980年代，富士在胶片业务领域名列第二，不过表现却与位居第一的柯达相去甚远。然而后来，柯达却停滞不前，直至没落，富士反而创造了许多新机会。
它开发与胶片业务并行的产品，如磁带光学技术、录像带以及复印机和办公自动化项目等，尤其是还与施乐（Xerox）成立了合资企业。如今，富士的年收入超过200亿美元，在医疗及电子业务市场都有一席之地，文档解决方案业务更是为其赚取了巨大收益。
