细节见情商。
情商,是永恒的话题。
在人际交往里,拥有高情商是一件很重要的事。而一个人情商高不高,往往都藏在生活的一些细节里。
01
说话与倾听
比起“会说话”,或许高情商的人,更会知道哪些话是不能轻易说的。
在他人遇到困难、悲观沮丧的时候,别大肆宣扬自己的幸福和快乐;
当他人显露疲惫时,如果仍然滔滔不绝,定会给别人带去困扰;
不在人后议论长短,尤其是一些八卦等小道消息;
对一件事、一些做法有不同意见时,平心静气地提出,而不是背后吐槽或大吵大闹......
你可以不知道怎么去说出动听的话,但一定要知道某些话在某些场合,是一定不能说的。
倾听,则是高情商的另一种表现。
“倾听”和“听到”不一样,听到是一种信息的获取,但倾听则带有情感,是同理心去了解对方所说的话,以及为什么会这样说。
不论是朋友间、亲子间,还是伴侣间,都要常常倾听对方的想法,尝试着站在对方的立场,了解彼此的心意,而不是以自己的想法和要求去规范对方。
02
尊重与耐心
其实,高情商并不等于官场、职场或是商业谈判里高超的话术,它更是指我们在日常生活里对待他人的态度,以及由此拥有的气质。
我相信,高情商的人,也是温柔的人。
知乎上有一个问题:你见过的情商最高的行为是什么?
我很赞同最高票的答案:
“即使是对最熟悉、最亲切的人,仍然保持尊重和耐心。”
确实如此,我们一直都以为高情商是对外的,但实际上,真正的高情商不只是对外人温柔,更是对熟悉的人也保有一颗尊重之心与耐心。
比如,不论白天上班有多辛苦、受了多少委屈,也不要把坏情绪带给家人。当然,这并不意味着就要一个人承担痛苦和难过,反之,在外的委屈自然可以对家人倾诉,寻求帮助,但绝不能因为自己心情不好,就处处挑身边人的毛病。
对家人,更要好好说话,更要有足够的耐心和尊重之心。
03
懂得负责任
想起毕业前在一家公司实习,一起实习的同伴里有一位男生,常常把客户的话忘记,要准备的材料也总是做不好。但每回谈到这一话题时,他却说:我已经完成我的任务了,把材料交上去了。
最后,这位男生被老板辞退了。
因为,当你负责一件事情时,重要的不是“做没做”,而是“是不是有用心去做,是不是有做到足够好。”
这是作为职场人士最基本的素养。
不论是作为学生,还是职场人,抑或是作为丈夫、妻子、孩子、父母的角色,每个人都有自己应该担负的责任。
04
学习与传授
一个高情商的人,必然知道“学如逆水行舟,不进则退”这一道理,离开学校,但万万不能离开学习。
坚持学习,接受良好的教育,不仅会提升一个人的智慧,也会提高他的情商。
但一个人情商的高低,有时候不仅体现在是否能主动、持续学习上,也看他能否愿意和他人一起学习、共同成长。