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大家好,今天主要和大家聊下,我们在操作直通车以及钻展的时候,应该如何正确的定向首页流量,在这个流量困乏的尴尬局面,开辟新的流量获取渠道;随着淘宝对千人千面的展现逻辑逐渐的优化,淘宝搜索个性化越来越明细 精准,他是根据消费者的人群属性进一步的匹配商家的相关宝贝,当你的产品标签越精细化,淘宝为你匹配的客户群体 就会越精准,这就会致使宝贝的点击率高 转化率高 产出高,这其实就是一个良性的循环因素,随着宝别标签的精准,你的店铺数据就会越来越好,今天就侧重的和大家聊下精准人群提高带动产品转化提高。
第一部分 直通车定向
一 标签的形成
A
什么是个性化
个性化搜索就是淘宝展现逻辑的一种算法,是利用淘宝大数据以及云计算能力,对买家和产品分别做标签,消费者在搜索产品的时候,淘宝会根据消费者标签去匹配不同的产品,帮助商家去锁定真正的潜在买家,实现精准营销,提高产品的转化率
上图是之前的淘宝和现在的淘宝,在搜索逻辑上的区别,可以看出来之前的千人一面到现在的千人千面的变化,个性化算法导致我们在搜索产品的时候展现出不同的产品风格,款式,价格,地域等等,正是因为标签的差异化,最终呈现了展现的个性化,下面我来说说标签是一个怎么样的形成过程。
B
消费者标签
用户标签的形成一方面来源用户的注册信息,另一个方面来源用户的浏览以及购物痕迹
在这里给大家举一个例子,A注册了一个淘宝账号,淘宝大数据会根据他的基础信息给他打上性别 年龄 城市等标签,后期会根据A的搜索浏览以及购物产品的痕迹,给他打上消费能力,产品风格,颜色喜好标签,同时淘宝云数据也会根据他最近或者一个月的购物产品做分析,给他打上标签,比如A最近购买了 猫粮 猫砂 猫盆等,淘宝就会分析这些数据之后给A打上了 铲屎官的标签,平时淘宝在推荐时就会给他推荐一些宠物用品以及玩具等。
C
宝贝标签
宝贝标签的形成一方面是源于产品的基础信息,也就是产品上架时编辑的基础信息,所以大家在上传产品的时候不要随意填写,尽量把可以完善的产品基础信息都完善了,另一方面来至于用户标签,当然不是购买之后就会为产品打上某种标签,只是已购买用户达到了一定数量级之后,宝贝才会被打上某种标签,而且这种用户传递给宝贝的标签往往不止一个,比如 有100个消费者购买了你的产品,这其中有30个用户具备了某种共同的标签,那么宝贝就会为这30个消费者给宝贝打上某种标签,同时还有另外50个消费者具备其他的标签,那么宝贝还会同时打上其他标签,以此类推的
那么我们在了解清楚了标签的形成过程之后,下面再说说如何去优化我们产品的标签
二 宝贝标签的优化方式
直通车是如何实现标签精准扶持的
直通车的人群标签有很多,系统推荐人群,淘宝首页潜力人群,自定义人群,店铺定制人群等等,但是我们可以操作优化的只有自定义人群,这也是我们主要去做优化的地方,有一个人群需要大家去注意的,那就是店铺定制人群当中的收藏和加购访客人群,当我们店铺积累了大量的访客时,可以把这两个人群标签添加进去,溢价可以稍微的高一些,毕竟这里的都是我们精准认知客户,可以提高你的转化率。
在开始讲解我们自定义人群之前,需要和大家说下 自定义人群的级别以及他们之前的溢价技巧,
打开自定义人群,我们会看到很多标签,包括年龄 性别,还有一些具体的类目 比如母婴的 还会出现宝贝性别 年龄标签等。但是目前这些标签很多商家都是直接勾选的,恨不得把这些标签尽可能的勾选上,可是他们却忽略了很多问题 导致进入了人群标签圈定的操作误区。
1,一级人群
一级人群是指包含了单个标签类目中的一个或者多个子标签人群,
例如: 性别 男
类目单价: 50-100 100-200元
月均消费额度:300元以下 300-399元 550-749等等
2 二级人群
二级人群是指包含了两个标签类目中的一个或者多个子标签人群,
列如:性别 男 类目单价 50-100元
性别 男 类目单价:0-50 50-100
年龄18-24岁,月消费额度300元以下 300-399元 400-549元
3.三级人群
三级人群 包含了两个标签类目中的一个或者多个子标签人群。
例如; 性别 女 年龄18-24岁 类目单价:100-150
性别 女 年龄18-24岁 类目单价 0-50元 50-100元
性别 男 年龄18-24岁 月消费额度300元以下 300-399 400-549元。
随着标签的精准化组合,系统所覆盖的人群数是逐步减少的,当你的一 二 三级人群溢价比例一致,一级人群会优化获取展现和点击,如果你想精准人群标签获取更多展现和点击,在人群溢价方面,就必须提高,以一个连衣裙为例,产品客单价在398元,我们可以通过市场行情核心关键词的搜索人群
产品搜索人群比较明显,我们再组合标签的时候,可以直接通过 女+18-24岁去结合类目单价和月均消费额度能力去做组合三级标签。
当单个人群标签点击率在100以上的时候,可以结合三率数据(加购率 转化率)去优化标签来提高产品的点击率 转化率以及计划的产出。
这里需要注意的是:
1 保证每个人群标签点击率在100以上,
2 测试数据表现差的人群标签可以选择暂停,一定不要直接删除,因为每一个关键词只会对应一个人群的标签,虽然删除了该人群标签,但是数据会分散到其他标签中,会影响数据的准确判断。
3 组件高阶段人群标签时,溢价建议按照前一人群标签溢价的1.5倍提高。
当我们的产品受众人群比较模糊的时候,比如水杯,学生会购买 上班族会购买 中年人群都有可能形成购买的,但是如果大面积的撒网操作人群获取的投产比可能不会太理想,但我们销量比较大的时候,再稍微提高溢价就可能实现更多人群的转化,我们在操作受众人群比较模糊的产品或者类目的时候,可以分为多个阶段去做人群组合和测试。
第一阶段:先做年龄,消费能力,类目单价 做一级标签,建议溢价在15-20%
第二阶段:数据慢慢跑出来之后按照,将人群标签数据表现比较好的做组合,溢价40-50%,具体结合产品的客单价操作,如果产品是低客单价 建议做低 溢价。
第三阶段:逐步优化,不断提高产品的转化率
第二部分 钻展定向
智钻推广猜你喜欢全面升级,猜你喜欢更是成为了许多商家的流量必争之地地,如果完好猜你喜欢,下面我来给大家一一解说带来全新的手淘首页流量玩法,
一 猜你喜欢逻辑
当消费者进入到推荐场景时,系统首先会对消费者属性以及标签进行一个分析,再根据消费者身上的标签,系统会找出和该消费者相似的人群,
结合和消费者本身以及相似的人群的历史流量、点击、收藏、加购、购买行为,反推出这部分人群喜欢的宝贝,其次系统也会根据宝贝身上的属性标签,系统找出和该宝贝相似的宝贝,这里指的该宝贝是上面提到的消费者对应的人群有过行为的宝贝。
最终给消费者推送的就是整个相似人群喜欢的宝贝以及宝贝的,相似宝贝合集。
二 猜你喜欢优化流量的方式
逐步增加预算,增加出价,逐步提宝贝的流量获取量,打造宝贝流量的增长趋势。
A 操作点
1 每天在前一天预算的基础上提升25%-50%
2 利用计划的时段折扣整体调高出价。比如:第一天100%,第二天120% ,第三天150%,一次逐步增加,当到达价格调整无法再有更大流量进入的时 或者扣费达到承受上线的时候,停止增加的动作,这个节点根据自己的目标来进行选择。
3 除了调整时段折扣外,也可以通过调整基础出价以及资源位溢价来调整整体的出价。
三 保证商品相对的流量稳定
当你宝贝每天的流量获取(自然+推广)已经达到了预期或者随着优化没有明显的提升,这个时候要做的是先稳住流量的操作,给与系统宝贝拥有稳定持续获取流量的能力,此时切记直接暂停推广,或者盲目调整出价,因暂停推广将会使我们的宝贝流量趋势下滑,可能导致系统对宝贝产生负面评估,从而影响流量的获取。
操作步骤
观察自然推荐流量的趋势,适当的降低效果一般的人群以及资源位的溢价,可以逐步小范围分24小时调整时段折扣以及地域投放,慢慢的减少推广流量的获取,一旦出现整体流量的下滑,就需要及时利用商业推广去进行流量的补足,从而使整体趋势稳定
四 猜你喜欢独立资源位玩法
首页猜你喜欢
1 猜你喜欢用户喜欢逛,所以要找出喜欢逛咱们店铺的人群
推荐定向有:
A 你通过DMP以及数据骂自己圈定的你店铺的目前人群
B 通过扩展定向兴趣点,去找可能对某些品类感兴趣的人
2 猜你喜欢位置靠前,适合做触达召回,所以要圈定已经对我们店铺有过行为的人群
推荐定向有:喜欢我店铺的人群,喜欢我宝贝的人群等
3 猜你喜欢核心逻辑是找相似宝贝进行推荐,且位置靠前触达效率高,因此争抢竞品人群也是要考虑的。
推荐的定向有:喜欢相似宝贝的人群和喜欢相似店铺的人群
五 购中猜你喜欢
购中猜你喜欢指的是 在收藏夹、购物车当中的猜你喜欢,该位置特点就是特别的靠后,几乎是在消费者看完所有自己收藏加购的宝贝后才会发现的。
因此大家完全不需要担心客户已经加购了,有明确的购物意向系统还是会给推荐,能够浏览到最底部看猜你喜欢的客户心智都是偏于待决策类型的,此时的消费者更多的是在对比宝贝,因此在这个场景心智下,大家核心要做的就是找出这些在购物决策时依然在由于和对比的人,抢流量。
推荐定向有:
喜欢相似宝贝人群、喜欢相似店铺人群以及随着资源位才分时会同步上线的已经收藏加购的叶子类目的人群,(已经加购收藏类目人群通过DMP平台精选进行选择-目前只有钻展单品有)
2 购后猜你喜欢
在购物后 我们需要核心抓住用户当下比较强烈的购物欲望,给客户推送之前已经认知或者强烈兴趣的宝贝,促进成交收割
推荐的定向有:
喜欢我的宝贝人群,喜欢我店铺人群,购物意图兴趣人群以及之前提到会上线的收藏加购类目的人群
六
智钻批量宝贝低价引流
这里讲到智钻单品实操类型的玩法,这里无外乎就两种玩法
,一种是批量宝贝的低价引流玩法,另外一种是针对爆款的流量拓展玩法,
首先我们先来理解低价引流玩法的核心,其实说到低价引流大家一定都不会陌生,那么他的核心原理其实就是几个维度。
第一 拓展出足够庞大的流量池子,相信大家都指导,当我们能够将流量池子,相信大家都知道,当我们能够将流量池子拓展得猪狗庞大的时候,就能够用较低的引流成本来进行流量的获取,
第二,获取的必须是精准的流量,很明显我们再低价引流的时候,必然会引入大量的流量,当大量的流量以及标签进入店铺后,如果标签精准程度不高,标签不正确势必会对店铺带来负面的影响,而且不精准的流量进店也无法实现流量的转化以及吸收,这个时候哪怕是低价流量其实对于我们店铺来说,也是没有任何帮助的,只会白白的浪费钱,所以基于这两个维度上的思考,我们就可以展开我们的低价引流玩法
先是拓展流量池子,这个时候在单品定向的玩法中,流量池子的拓展无外乎增加宝贝在计划建立中拓展出来的标签以及能够覆盖到的资源位,另外单个宝贝的流量池子其实相对来说 还是太窄了,无法获取更庞大的流量池子,这个时候我们思考的方向就可以变成既然单个宝贝的流量获取池子优先,我们可以采用多个宝贝来拓展流量池子的方式来增加整体流量呢?当店铺内的全部宝贝都能成为引流入口时,我们就能有足够多的流量,而这个时间也能够用较低的引流成本去进行流量的引入,所以这个时候我们的操作核心点在于:一个单品推广自定义计划内,可以设置40个单元,每个单元匹配一个宝贝,这个时候 我们就可以将我们全店所有的宝贝放置到推广计划中,一个计划40个宝贝,二个计划80个宝贝,以此类推将店铺内的宝贝全部添加进入后台,然后再尽可能的去增加能够拓展的标签以及能够覆盖到的资源位,那么我们就可以很轻易的获取到较为庞大的展现量了。
以上主要都是在讲解智钻操作原理,实操之前我们一定需要先把原理摸清楚这样才好下手,我们接下来进入实操部分,大家可以根据我说的内容实际进行操作,让自己能够快速吸收和消化,首先第一步,我们采用的是自定义的营销场景设置,然后根据宝贝的复购周期情况,选择是否去掉成交用户,
一 智钻定向猜你喜欢
设置如下
这样我们就做好了计划层面的设置,接着是单元层面的设置,其实单元设置方面,就会比较简单了,如下图
这个时候,我们针对智能定向上的出价,给大家的建议是按照自身直通车均价的30%来设置,然后下面是访客定向、相似宝贝定向以及购物意图定向我们采用较低的10%的溢价来展开,因为我们在做的是低价引流的操作,所以我们的出价也基本上市按照从一个较低的出价往上出的方式来进行的,所以一开始我们先保证较低的价格,然后教大家一个小技巧,就是每天我们可以去后台每天批量增加0.05的溢价,保持一个持续稳定的增长,这样整个后台的流量会在短时间获得一个增长,接着就是拓展定向上的设置了,拓展定向我们可以通过搜索关键词,也可以采用现有的系统推荐的标签,尽可能去填满30个标签
最后就是资源位上的选择了,通常我们针对的资源位,直接全选的方式展开的,然后批量溢价10%,再单独针对猜你喜欢的位置溢价30%,因为目前猜你喜欢的流量不仅拓展变多,而且整体的效果也是得到了提升,所以针对猜你喜欢的资源位,我们一定要重点去关注起来
最后就是创意的选择了,创意上的选择其实跟直通车的创意选择是一致的,如果没有创意上传功能的话,就是从五张主图中选择4张,有本地上传功能的话,就是可以从主图中选择3张,再自定义上传一张
那么,在单品里面以及猜你喜欢的资源位创意要求里面,我们需要遵守几个规则:
1 未必需要白底图,保证背景简单、清爽
2 不能是拼接方式的图片
3 图片不能有牛皮鲜,做到以上三点,就能够符合投放素材的要求,那么接下去我们要不断的优化本身素材的点击率,因为点击率越高,我们越容易获取更高的流量。
那么这样我们就建立好一个单元了,剩下要做的事情就是按照以上的方法将全店所有的宝贝添加进入计划和单元当中,这样我们就能够获取到更大体量的流量。