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让智能手机更好用的秘密。
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为什么我们总是忍不住玩手机?

APPSO  · 公众号  · app  · 2016-12-12 21:02

正文



本文授权转自简单心理,微信号: janelee1231

划手机,是为了有点事做

吸烟的人在解释自己为何抽烟时可能会说:「我只是为了有点事做。」而现在所有人在解释自己为何放不下手机时,也是这样说的。
和他们用吸烟来缓解焦虑一样,依赖手机的现代人总是用手机来慰藉我们内心的无聊。当我们的手指划动或点击屏幕时,似乎所有的孤独,不安全感,以及烦恼都可以消失。
这已成为一个不可否认的普遍现象:我们知道不应该浪费这么多时间在手机上,但又控制不住自己。
划手机可能是我们早上睁眼做的第一件事,也是我们在睡觉前做的最后一件事。 研究表明,我们每天大约会刷 85 次手机。
Nir Eyal 对手机上瘾的研究表明,我们在手机上花费的时间自 2001 年以来一直稳步增长,平均每天约 3 小时。 大学生每天平均花费 9.5 小时,超过一个工作日。

除此之外,他还发现,人们划手机时的表现和抽烟、酗酒很像,具有所有物质成瘾都会有的恶性循环特点:偶尔一刷,看到了有趣的内容,于是我们想再刷下一次。
渐渐地,我们发现,划手机带来的快乐和回报越来越少。但同时,我们的忍耐力似乎也在增加:手机好像没什么特别好玩儿的?半夜了都没有人在发微博和朋友圈了呀。Anyway,那我也要刷。
这种现象可能源于我们在利用玩手机来拖延、逃避眼前亟待解决的问题。
Deadline 的焦虑驱动我们利用玩手机来饮鸩止渴,但每刷一次,我们就更空虚一点。这个恶性循环导致我们对手机彻底上瘾。当人们无法刷手机时,他们就会恐慌。
不过,与抽烟不一样的一点是,手机的发明从一开始就是为了让你上瘾的。
我们就像被训练的鸽子
「成瘾发明」 的技术理论源自 50 多年前。每一个学过心理学的人都会知道这个人的名字——斯金纳。

斯金纳发现,利用一个巧妙的奖励系统(食物),他可以让鸽子执行复杂的行为,例如啄啄特定的符号,按动响铃,甚至相互打乒乓球。

斯金纳的这一研究极为重要,因为他首先发现了生物是如何成瘾的。 而导致成瘾的重点就在于奖励的不确定性。
当鸽子执行任务时,它们不知道是否会得到奖励,或者是究竟什么时候会得到奖励。所以,当鸽子没有做一次就被奖励一次时,它们就会强制地,不停地去执行任务,期待着那个不知道什么时候会落下来的食物。
就像赌博的核心一样。人们不知道下次赢钱是什么时候,但人们知道,我早晚会赢。
和斯金纳对为鸽子设置的食物奖励一样,赌博设备中内置的可变比率(奖励)使人类像斯金纳的鸽子一样,不停地持续玩老虎机。哪怕赌博设备不再提供任何奖励了,人们仍旧要沉迷很长很长一段时间才肯停下来。
所以,我们不停刷手机是因为 app 给我们的反馈 / 奖励是随机的,我们知道自己肯定能在 app 上刷到感兴趣的东西,但不知道什么时候会刷到。这种随机性让人们把时间源源不断地贡献给手机和 app。

有了这一发现后,斯金纳便试图用这一理论来控制人类行为。
他认为人类没有自由意志,我们所有的行为都是学习来的。那么,通过奖励的控制,我们便可以建立一个没有战争,仇恨,饥饿的社会,我们就可以创造一个乌托邦。







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