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企业如何利用互联网进行营销推广，又如何把握其中的风险

注册风险管理师 · 公众号 · 财经 · 2017-07-15 07:30

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企业如何利用互联网进行营销推广

互联网早已不是传统媒体传播的补充方式也并非企业占位性营销手段，网络正在深刻改变着消费者的生活方式和消费习惯，日渐成熟的网络营销已经开始主导企业的营销推广方案。近4亿网民这个庞大的消费群体，以及年2500亿元的消费水平正在通过互联网的多种互动营销手段影响并引导着企业的每一步抉择。企业在精心编制各种创收方案的同时也应该清楚的意识到“互联网的魅力也正是其风险所在”。

网络营销已经成为企业扩大再宣传，推广产品以及服务的重要途径和企业制定战略发展目标不可缺少的因素，有效的发展网络营销是更好的满足企业和消费者之间利益的重要渠道。但是受多种因素的影响，企业开展网络营销活动还面临着技术、信用、法律、市场等风险。特别是网络市场的空前开放、竞争的日趋激烈使企业网络营销风险性也比传统营销活动大大增加。如何规避网络营销风险已经成为一个亟待解决的新课题。

认识风险与管理风险

网络营销风险是指在网络营销活动过程中，由于各种事先无法预料的不确定因素带来的影响，使网络营销的实际收益与预期收益发生一定的偏差，从而有蒙受经济损失和获得额外收益的机会，对企业品牌形象和美誉度的一种影响。网络营销风险具有客观性、可变性、复杂性和偶然性的特点，企业应该着重从以下几点进行风险的管理：

1 进行企业网络营销可行性分析和评估

针对企业自身及产品，统合传统媒体与新媒体营销策略，制定科学的营销战略，实施有效地营销管理是网络营销的总体思路。企业在进行网络营销之前必须对整体战略、市场动态、事件发展方向以及风险和可能存在的收益，进行分析和监控预案。只有根据企业生产经营所处的环境因素和内部经营状况，进行综合评估和预测，才有可能将企业引向成功避免风险。

2 加大网络舆情监控及时了解企业相关舆情动态

要防范网络营销中可能存在的风险，就需要对网络舆情进行及时的监控和了解，任何一项决策，必须是建立在科学有效的舆情基础之上，当前越来越多的企业开始尝试网络营销，人才的缺乏和基础硬件的投入力度较小，造成传播方案的“拍脑门”现象普遍存在，主管形成因素较大。互联网舆情动向对企业来说是一个极好的参考因素，加大网络投入的前提是必须具备较好舆情监控的能力和分析判断能力，目前已有相对完整的舆情监控公司，企业可根据自身的需要，选择适合企业自身发展的舆情监控代理公司，最大限度的做到“知己知彼“，这样才能百战百胜！

3 互联网传播手段具备参考性但不具备可复制性

由于网络营销在国内兴起时间不长，大多企业都处在探索阶段，对新工具和新手段的使用，市场均处在培育阶段。对于新鲜案例的研究，可以在厂商品牌以及产品传播过程中起到较好的参照作用，但互联网的使用习惯决定了他不具备可复制性。网络人群的庞大且杂乱使得精准传播和指向性传播困在困境，这使得大众消费类产品尤其适合网络推广，尤其快消类产品。而诸如汽车、房产、奢侈品等高端消费产品，只能停留在品牌传播层面和培育消费者阶段，对产品传播的指向性需要更多层面的考虑。对于此类状况的风险认识和管理，我们可以去研究和学习好的传播工具和手段，但不能简单的复制和移植相对成功且存在风险的案例。而对于本身已经存在风险的传播手段，则需要慎之又慎！4 风险的费用的投入要从效果出发

当越来越多的企业认识到互联网的魅力的时候，盲目的加大网络投放预算，这无疑使得年轻的互联网市场存在浮躁与不负责任，从企业层面出发，每一笔费用的投入必须看到可预期的效果，从网站的角度来讲，每一笔客户投放的费用，必须是一个精准的点击，而从第三方代理公司来说，要本着对客户负责的态度，不浪费每一分钱，在保证传播效果达到预期的前提下，合理的赚取利润并不为过。正是因为互联网的年轻，企业在网络投放上的盲目和对传播方案缺乏可行性评估，使得越来越多的企业陷入肯德基“秒杀门“困境。

企业如何设计事件营销

伴随着网络互动技术的不断发展创新，政府、企业任何一方需要获取民众认可和支持的利益体，都在利用互联网和受众进行多种形式的互动交流。Online Campaign是较为常见的一种形式，他不仅仅借用常规的网络话题炒作、病毒传播以及后期所演绎的口碑营销进行简单的品牌知晓度和认识度的宣传，更是站在品牌美誉度的层面逐步与消费者进行深层次的品牌建设互动。

Online Campaign是指在一个特定的时间范围内，围绕一个特定主题，综合运用多种网络互动技术，与网民展开深度互动的品牌活动形式。一场成功的Online Campaign能够引发公众热议，成为经久不衰的成功案例，往往是以当下社会热点为背景或是制造热点事件作为背景，已逐步发展为当下主流的事件营销形式。要达到这样的效果，就要在背景、主题、形式、平台、扩散及各方面中的一个或多个环节制定缜密的计划。其一，背景的选择必须符合社会主流所关注的焦点，才能达到借势推事的效果。其二，一个好的主题不仅依附于背景的选择、企业信息点传递的需求，更要深入考虑消费者的兴趣取向。其三，策划强大的互动传播形式和选择优质的网络传播平台。

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