——第十期《现代医院“质量管理师”资格证书》研修班合照——
近年来国家推行全面质量管理并强化“人民至上""质量第一"的理念。"以人为本,为人民服务"的医院为实现医院高质量发展、并对质量管理整体构建进行更系统化的学习及延展。因此训练具有领导能力的医院质量管理人才尤为关键
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为了让医院能够有一个完整的系统性培训,形成医院职业化管理,应该让进行培训的人员可以学有所成持证上岗。上海康程医院管理咨询有限公司(以下简称康程医管),联合海峡两岸知名医院的医疗卫生精英讲师,组成了一支优秀的“质量管理师”师资队伍。此次师资队伍不但具备丰富的医疗行业质量管理知识,亦具备生动实战教学经验。在充分的准备下于 2023 年 3月 14日至 2023年 5月 27日期间,在上海分三阶段十五天,举办第十期《现代医院“质量管理师”资格证书》研修班!
2023年3月14日,第十期《现代医院“质量管理师”资格证书》研修班第一阶段拉开帷幕,康程医管副董事长高燕萍、执行总裁陈俊凯等老师们的带领下,来自全国各地的12家医院,33位学员参加了此次培训。
——陈俊凯老师做课程说明——
——高燕萍老师主持破冰活动——
推进医院管理人员职业化是必要的,也是紧迫的。
第一:随着时代的发展对管理者在概念、技术等科学管理的综合能力提出了越来越高的特殊要求,医院管理人员职业化是医院管理科学发展的内在要求。
第二:目前医院管理人员管理知识缺乏、管理能力不足等已经成为制约卫生事业发展的瓶颈之一,医院管理人员职业化是医院改革与发展的现实需要。
第三:医院管理人员职业化是实现医院科学化的基础和前提,是现代医院健康发展必由之路。
在一片浓厚的学习氛围下开启了第一阶段为期五天的学习,在这五天里分别由四位老师与大家分享了课程,大部分医院在欲建构医院质量安全体系时,却苦于无法有序专业的切入,有些医院陷入无论如何努力,质量安全管理还是流于表面形式,其中没有匹配的人才队伍支持整个质量安全体系的运作,会影响整个质量安全体系是否能运作起来。医院质量安全管理能力的强弱可以客观反映医院管理及应急水平的高低。因此科学性的质量管理方法,是推进医院管理现代化的必由之路。第一阶段质量管理师课程通过学习全面质量管理,如何做好医院医疗指标体系和监测,质量统计的分析,医疗文书评阅,持续FOCUS-PDCA等课程的学习,当然这次课程不但有理论学习,也安排学习任务和考核,课程采用“理论+实操+实践+考核”的模式。
按照这个思路,本次课程设计了21个主题,多种模块课程,全方位学习了医院质量管理师所需的知识与技能
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《医疗质量管理概论》、《全面质量管理》、《FOCUS-PDCA》陈俊凯老师课程分享
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《医疗质量指标体系设计及指标监测》、《医疗质量统计分析及报告撰写》和《患者满意度问卷设计及分析》吴念娥老师课程分享
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《DRGS与DIP》和《临床路径管理》赵钧老师课程分享
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