本文为IT桔子在线教育沙龙(深圳场)中,高木学习创始人刘瞻和纷趣科技创始人殷凯的现场分享内容,略有删减。
高木学习是一个智能化的辅助学习平台,大数据驱动,深度智能,动态规划最优学习路径,为孩子提供个性化定制学习服务。
高木做的是数据驱动型教育,运用人工智能和数据技术,让每个孩子找到最适合自己的学习内容和路径。举个例子来解释这个模式,在学校,每个学生以前都做相同的作业,但引入我们系统后,教师就可以很轻松地给每个孩子布置个性化的作业。
这个故事三年前就开始有人讲,但是今天的人不信了,因为最开始讲这个的人没有做出来。其实不是因为这个方向不行,而是很多人没有意识到做这个产品的技术难度、跨界融合难度,以及变现的难度。
高木有很强的技术基因,创始团队中有巴克莱投行的数据科学家,有做过20年数据挖掘的工程师,还有从谷歌总部回来的,连我们的投资人之前也是做人工智能出身的。
另一方面,数据驱动型教育是一个需要将科技跟教育内容深度结合的领域,我们请了一线的名师对国内中学知识体系进行碎片化、结构化工作,我这句话两秒钟就说完了,但是我们做了一年。举个例子,一个知识点要划分到什么程度,我们往返了很多次;评估题目难度系数的时候,我们最开始用人工评估,后来还用了人工神经网络预测。总之,这里面有很多探索性的工作。
数据驱动型教育是一个很有前景的方向,在国际上也是很明显的趋势,我觉得大家有兴趣做这个很好,但是千万不要低估其难度和诸多前提条件。
现在K12行业的行情是盈利的企业不超过5%,上市的财务不够健康,好不容易有现金流的企业又入不敷出。在这样的行情下,想不到现在还有这么多的朋友在关注我们这个行业,我首先表示感谢。其次,对于业内的同仁,我们一定要坚持,但是也要面对现实,总结原因:
/ 产品有没有解决问题 /
首先要总结的就是产品有没有满足用户实质性、深层次的需求。内容整合型产品满足的是用户很表层的需求;工具型产品提高了机构的管理效率,但没有提高学生的学习效率;平台型产品很难在K12教育领域复制出淘宝、滴滴、美团等撮合交易的业务,因为孩子们根本不知道自己需要什么,供、需双方无法自然对接。
K12学生真正痛点不在解决问题,而在于发现问题,提供服务时不能假设学生们已经明确自己的问题、需求。
我们可以回想一下学生时代,我们自己或身边的朋友可能有过这样的现象,学得很努力但是学习效果不理想。我们反思一下问题在哪里,问题有很多,但是最大的问题是不知道问题在哪里。这就是我们始终坚持数据驱动型教育的原因,我们能用数据技术帮助你找到你没有发现的问题,并根据你的个人特点针对性地解决。
/ 做自适应产品如何盈利?/
目前在探索自适应教育的同仁,都还未找到很好的盈利模式。下面我们讨论一下,我们要做到什么程度才能赚钱?先看看高木现在的情况,从技术角度讲,我们目前已经实现的是以下三点:
第一是基于多维的学习行为数据评估学生学情,对于高木而言,学生水平不光是从成绩反应。成绩也就是正确率,这只是一个指标;高木考虑了学生在每题做题时间、知识点的关联程度、题目的难度、选项上的犹豫等等诸多细节因素对于知识掌握度的影响。
第二是基于个人能力边界和个人特点寻找系统化的自适应学习路径,这里不仅仅考虑到学生目前的水平,还考虑到了知识学习的递进性和个人的遗忘曲线,量化了学习心理认知理论。而且训练的内容也不只是做题这么简单枯燥、系统性地也考虑了什么时候该看什么视频、该看什么文字讲解等等。
第三是基于群体学习行为数据找到最优的集体提升路径:也就是说个人学习行为数据汇总之后可以发现群体的规律,为一个教师找到最优的班级提升路径提供了很好的数据基础,这是科学备课的基础(同时降低了对教师主观经验的依赖)。
但做到这三点还不够,如果要单纯靠我们的“人工智能教师”的服务盈利,除非我们能做到人工教师一对一辅导的水平、效果,那就可以像私人教练业务一样获得收入。这需要技术对于效率的提升足以弥补“人工智能教师”在其他方面的缺陷,比如约束学生、情感交互等等。在这方面我们已经有了不少积累,但依然在努力中。那么在实现这一步的过程中,我们靠什么活下去呢?
如果我不能够单独创造一个商业模式,那我可以跟正在赚钱的模式合作,这是第二条路,也是我们取得了初步成果的道路。我们覆盖了上百个知名学校,每个学校周边都有上千万元的培训市场,我们正在利用高木对于培训效率和招生效率的提升与培训机构合作,并与之分成。一般而言,我们可以从培训费中分到2-3成的比例。但是最终这个探索能不能成功,现在还不能说,等我们成功了再来总结成果,失败了再来总结原因。
kidbox是一件专注于交互式儿童教育产品的研发与制作的公司,致力于AR及VR相关产品研发、APP开发,增强儿童记忆,使学习变得更有趣。
为什么是做AR而不是做VR?因为VR的成本太高了, AR可以借助现有的设备,而VR需要的设备太复杂。我们的初衷是独乐乐不如众乐乐,一个小朋友能玩,我们跟家长一起也能玩,一帮小朋友都能玩,大家一起学到东西,这是我们最终的目的。
纷趣是从创意文化和幼教作为切入点,在国内的教育领域和儿童互动娱乐方向我们想做一些事情,这个切入点很难,我们的同行死掉了千千万万。
/ 未来的在线教育市场规模 /
上图是基于2020年的预测数据,这是我们做纷趣的一个大的前提,因为有了这些预期,我们才有信心做下去。
/ 出版-教育市场痛点 /
我们目前解决了三个核心市场痛点:
第一点是互联网时代,我们有很多优质的资源可以拉过来平均化,让优质的内容进入平民百姓家。我们三位创始人都来自江西,江西是中国南方相对不那么发达的省份,并不是所有的城市都有顶尖的教育资源。
所以我们利用AR技术,在设计上精益求精,这也是我们引入顶级出版社的顶级影视IP资源的前提,通过我们的技术分发给所有想在家里体验这个产品的人,把好的产品分享到平民百姓家,二三线城市以及其他地区去。
第二是盗版问题,跟一些机构沟通的时候,对于他们来说,内容之后就是盗版,但是因为互联网有验证机制,所以这个产品我们能把盗版问题给解决掉,这是我们与传统出版社合作的一个基石。
第三点,家长对教育娱乐化的不满。一个教育产品,家长和孩子可能理解完全不同,家长会觉得这是小孩的玩具,会玩物丧志,而小孩拿了之前的平面类型产品,又没有什么兴趣,接受率比我们想象要低。所以我们公司有一个指导性的理念,AR不是骗小孩,教育不是填鸭子。
/ 纷趣的商业模式 /
出版社和动漫影视资源方是我们的核心,我们面对的开始是K12群体,因为我们第一个产品是从K12起步的,现在从K12群体逐渐往下到了幼教这个年龄。
我们核心做法是把优秀出版社的资源拿过来,主要来自教辅、教材,还有很多优秀的国外代理书籍。另外还有动漫影像,像《三只小猪》,这是我们的起步。有了这些内容输送,加上我们精益求精的作品,我们有信心把产品放到市场去检验,目前这样的检验已经完成了三步,巩固了我们的信心把事情继续往下做下去。
/ 纷趣的销售模式 /
营销模式上,我们建立了四种销售渠道,目前更多建立的是线下实体店,幼儿园的培训机构部分正在与江西省教育出版机构谈判当中,我们的产品在11月上旬将正式推出。
/ 三款产品 /
我们第一个产品是随着2015年《三只小猪》上线之后作为赠品,送给所有来电影院看电影的家长和小朋友们的,上线之后立刻有人打电话说这个东西被抢光了,于是随着我们企业正式成立,推出了印刷更加精良的加强版,这时江西省教育厅也开始愿意跟我们合作。最初的售价只有58元,定价相对比较便宜,前面两款产品主要是希望得到大家反馈,坚定我们的信心把这个产品好好做下去。
去年年底我们开始推出第三个产品,这个是通过1-4人小朋友桌游方式,展现表演天赋、声音天赋还有地理的认知。
/ 以教育内容为核心的生态级AR开发 /
在与出版达成合作意向之后,耕林童书馆给了我们一道考题,给了我们一个素材来实现,我们的demo很生动的表达了这个故事,它们非常满意。
基于首款产品的合作,江西省教育主管部门已经在与我们接洽教材的革新内容。
/ 未来想做的 /
第一,我们想做平台,我们会有强大的资源方以及作者。另外是资源共享,我们有很稳定的AR开发团队,保持稳定的高品质产品,所以我们可以做整合。未来还是希望在互动教育平台上面,把出版社、读者、作者以及影视IP提供方连接起来。
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