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主要观点总结

文章讨论了关于企业和人才“心”的理解，指出企业本身并无心，而真正有心的是人。强调在职场上应正确理解“心”的概念，要分辨人和企业的不同。

关键观点总结

关键观点1: 企业与人才的心的概念

文章指出企业本身没有心，真正有心的是人。企业在员工和客户眼中的表现只是由企业内员工的用心行为所决定的。

关键观点2: 对职场上心的理解

文章强调在职场上需要正确理解和运用心的概念，包括对待讲理、用心、不讲理和没心的情况应有不同的处理方式。

关键观点3: 区分人与企业的不同

文章提醒人们要区分清楚人与企业的不同，明确企业在运营过程中的角色和人的角色，避免将企业的行为和表现归因于企业本身。

正文

企业一直都没有心啊，人才有心，企业又不是人，它怎么可能会有心呢。

噢，你是觉得有些对员工好的企业就有心了？那也并不是企业有心，只是这家企业里有着有心的人对别人做了有心的事恰巧被你看到了而已，心还是在人身上，不在企业身上。

所以你在任何职场上，恐怕要搞清楚下面四句话才能自洽：

对讲理的讲理，对用心的用心，对不讲理的用法，对没心的用力？

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