1月12日中午
网友@古典在微博中晒出了一张外卖订单
因订单中的备注十分暖心而受到网友关注：
网友 @古典的微博截图
“送餐小哥：我没那么着急吃饭，送餐路上请安全第一。如果超时可提前按已送达，或与我联系。辛苦了，谢谢你…”
图片发出后
网友们纷纷为这份相互体谅称赞！
@是兵非将zs：理解让世界多了一些温暖！
@尚龙老师：瞬间感动了，其实陌生人之间多一些问候和温暖，世界该变的多好。
@善良蓝妮：温暖贴心的留言，善良的订餐人。愿我们每个人都发自内心尊重所有的一线劳动者，他们真的很辛苦。
@萧瑟秋风：自己平时也会在外卖订单上留下这样的备注。要向这个“好心人”学习。
@真芯素素：我们身边总有这么一群身影，奔走在各个小区、街道、写字楼……方便着大家忙绿的生活，这也是他们的工作。只是，“好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒 ”，我们在消费、享受服务的同时，是否可以多一些宽容和理解，哪怕是一声“谢谢”。
有记者联系到留下这个“暖心备注”的于女士
她表示
自己是看了“外卖小哥送餐超时，电梯里急哭”的视频后
当然，于女士也表示：如果不是因为职业态度问题，外卖小哥送餐迟到是可以体谅的。因为各个外卖平台都有详细的送餐规则，确实也没必要破坏平台规则，毕竟无规矩不成方圆。但是，自己愿意在力所能及的范围内给送餐员一些方便和温暖。不过，如果遇到服务不到位，“恶意迟到”自己也会通过投诉等方式维权。
“只要再给我一分钟！就一分钟！
我这一单就不会白跑了”
“而且顾客差评的话
可能还得扣工资”
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视频中的外卖小哥叫迎春，江西赣州人，是饿了么北京大望路站的配送员，视频中一幕，发生在2016年12月初。当时，迎春送餐的写字楼电梯几乎一层一停，眼看着这一单要迟到了，他急哭了。
最后，迎春遭到了客户投诉。因为迎春入职之前有腿伤，不适应北方寒冷气候，他已于去年12月底离职回了老家。
还记得北京去年的那场暴雨吗？
和暴雨一起火的还有一个视频。
据网友爆料，北京一外卖小哥因暴雨未能将外卖按时送达， 被客户在家门口数落辱骂了三四分钟，最后对方还把饭菜扔在地上！
视频请点击↓↓↓
视频中客户不断数落外卖小哥，不时夹杂着各种羞辱， “你有病啊……晚了一个半小时，你们好意思吗……封路和我有关系吗……你瞅瞅你长的，你长的像个……”
看完很心酸，幸而网友表示的更多的是理解：
@Forever_Young94： 有时候雨下大了，都不愿点外卖，觉得他们很辛苦。 多一点宽容和理解，人需要保持善的一面
@羊淅淅： 有一次刚点完没多久就下暴雨了，心里可后悔了。 小哥送来晚了跟说我说对不起，人家风里来雨里去的就赚你这么几块钱，宽容一点不行吗？
@Glicoo： 昨天我的外卖晚了三个小时，外卖小哥一脸歉意，脸上全是雨水。 我拿了块新毛巾和一盒牛奶给他，看着他的表情快哭了，真让人心疼。 以后再有这样的事情，希望大家多给他们些温暖，生活都不易
@燕大老牛： 人的素质，不是体现在对成功人士的态度，而是体现在对普通人群的态度
@大菲Mei： 没有容易的工作，请尊重各行各业，不要刻意为难他们
@MPLS-TE： 想起了岳云鹏在谈话节目中聊起在餐馆当服务生的经历，他至今依然不能原谅当时欺负过他的人
对你而言，
一份外卖可能只是一顿午餐
对他们而言
那却是一份工作，一份责任
送外卖不像送快递
还有点缓冲时间
送外卖的时限常常只有半个钟甚至十几分钟
希望大家在特殊天气时，
来源 ｜ 齐鲁晚报（qiluwanbao002）、人民网（people_rmw）、中国青年网、新浪微博、大粤网
