很多读者催我写一下锤子科技,这让我有些为难。我的朋友里,经常看到有人因为锤子或是老罗而吵起来,所以,一旦我写,就要做好大量读者流失的心理准备。做事情总要有代价,我还是决定要写。
最早关注老罗创业是因为看了 2010 年海淀剧院演讲。这个视频我反复看了几遍,给了我非常大的启发。我认为这个时候的老罗,已经拥有很明显的创业者特质了。
我后来形容这种做事风格是「反模式」,不用别人一成不变的套路和招数,反其道行之,同样有市场。
老罗宣布做手机,一开始便收获了无数嘲笑。相信当时全中国「看好」他做这个事情的人并不多。但不看好的理由都太世俗了,有些人认为老罗没做过手机,所以不可能做好;也有人认为,他一个英语老师(说相声的),怎么能做成呢?
我是后来才知道,老罗一直是个电子产品发烧友。他对电子产品的理解很深,用成见去评价他难免有些僵化。哪怕他当时是一张白纸,从做手机到现在,四年的时间里,也完全可以成为一个领域的专家,而很多的眼光还停留在原地,这令人遗憾。
用类似「出身论」的基调去评价他,不够公允。即便在智能手机领域里,很多大佬,比如雷军、黄章,也并不都是所谓「专业」出身。但并不妨碍他们在实践中成为这个领域的顶级专家。
在我看来,老罗在初期确实犯过不少错误,有些不当之处甚至影响至今。比如,现在还有很多人骂老罗是因为这两个莫名其妙的原因:
老罗吹牛吹得太厉害
他之前也骂过别人,苹果三星他都骂过
当然这些人记忆力也好,老罗好几年前的微博他们都截屏保存好,随时拿出来「打脸」。老罗应该是中国在微博上被「打脸」次数最多的人。好在他内心强大,换了别人估计绷不住。
其实我不明白一些人「打脸」的逻辑,好像一个人说一句错话之后就被定罪了一样。难道你小时候没说过「做社会主义接班人」的话吗?现在算吹牛不?
这个时代的一个悲哀之处是,作为名人,你最好闭嘴。否则,你任何一句话说错都会成为罪状,什么是因言获罪?你已经见到了。即便这样,这些口舌之争也还不算是严重问题。当时的锤子面临另外的麻烦,记得当时我发过一条微博:
公开测试前人员要达到 50 人,今天又说要找个总监,这似乎是个很不好的信号,人往往是最难控制的一环,团队小的时候好办,但是一旦短期内人员暴增,管理上可能会带来意想不到的问题。软件工程上的各种悲剧不要再重演了。
后来侧面证实我当时的猜测没太大偏差。老罗和团队的确在这个地方卡住了一段时间,技术团队的组建出了问题,导致出现了严重的跳票。回想一下锤子 Smartisan OS 的发布会,如果换别人做发布会,估计就砸了。好在是老罗,全程努力救场,再低于预期,大家也还是觉得有足够的新奇感。
老罗这样的人创业,有可能必然遇到这样的问题。这是他的瓶颈。这个问题的根源在于,老罗没有在大型技术公司工作的经历,(有可能)不知道带一个工程团队是怎样的过程。这种过程是实践过程,不是靠顿悟或是看几本书或是跟谁谈几次话就可以解决的,老罗必定要缴学费。
因为我经常提及锤子,很多人可能以为我跟锤子科技的人特别熟,其实还真不是,锤子科技的人,我认识并不多。跟老罗也见面没几次。
跟老罗第一次见面,那时候他要找个技术负责人,然后说约个时间聊聊,我俩一见面根本没聊这些,倒是聊起 ADHD (注意缺陷多动障碍)的话题,后来我看老罗自己接受采访时候也讲这个事情,所以也不算泄露他个人隐私。老罗说自己是个 ADHD 患者,而且即将接受治疗。这倒是解释了他的一些行为,知道了这个原因,就明白了有时候他做事情的逻辑了。
比如,ADHD 患者有的时候会有明显的拖延行为。而老罗有一两次发布会延期,会场内外都在猜测到底发生了什么,而根据我的了解,其实就是老罗还在改 Keynote ,很多人一听就不信,啊?难道不是早就准备好 Keynote? 还真不是。老罗一直是到发布会前夕,才开始急匆匆的做准备。
而平时在公司,也经常会有拖延行为,比如,说某个时间开会,大家一等等很久,但实际上,他注意力可能被吸引到别的地方去了。再想起开会,时间已经被拖得很晚。这样从一定程度看,他这个最终决策者就成了公司的瓶颈。但偏偏他对各种事情要求极高,不经过他又不放心。团队效率难免会受到影响。
通过一些采访看,老罗现在已经意识到这个问题,无需担心太多。一个成熟的创业者能不断校正自己的行为,带着团队向正确的方向努力。
两个人聊到最后,老罗才提起要找人的事儿(据说他一直这样),然后我就再次推荐了一下很熟悉的一位朋友,再后来,我看到在这位朋友的带领下,锤子科技推出了好几款优秀的软件产品。
我也必须要说明的是,当时我找老罗也是有目的,我想说服老罗在锤子上预装我当时团队的一款医疗工具。但医疗工具,别人一听都不愿意,因为有风险,能说服老罗,一方面要用个人信用背书,另一方面,也要拿出产品的价值来。这也是我俩当时谈 ADHD 能谈那么久的一个原因。
我现在已经从前公司去职,应该可以说跟锤子没有利益关联了,但并不影响我对锤子的支持与欣赏。
前一段时间有不少人拿锤子科技的亏损说事儿,其实做手机这个事情,投入一直是比较高的,早期亏损是必然。如果能有一款手机大卖,前面的亏损可能都算是小钱。
但锤子这次发布的 M1 有可能大卖吗?会不会再次出现供应链问题?我不知道。这一次市场对锤子在软件方面的创新更认可,有不少人都不好意思再黑了。因为智能手机这个领域,竞争如此激烈,能真的做出一点创新真是难上加难,而锤子做到了,这已经足够了不起。
除了产品是否大卖之外,老罗必须面对的问题是如何管理一家近千人的公司。一个公司,从小到大,如果业绩一直往上走,那么可以掩盖所有的管理问题,但如果一旦停滞不前,对创始人就会带来双重挑战。老罗要能对外对内证明,自己不但是个出色的产品经理,还要是个出色的 CEO。
我个人是真心希望能有理想主义者做成一些事情,让那些嘲讽「情怀」的人暂时闭嘴。把事情做成,不同的人有不同的路径,如果老罗带领锤子能够给出一个路径的示范,那么,对于很多人来说,是一种莫大的鼓舞。
我看过一句话「那些嘲笑锤子的人,可能连一根钉子都做不出来」,当然,嘲笑锤子和老罗的人,有权利嘲笑,他们有权利嘲笑任何人,我只希望,在看到他们嘲笑的对象真的做出成绩的时候,他们能不再为了嘲笑而嘲笑。如有可能的话,给一点理性的的掌声。
如果可以,帮我增加一个读者吧,已经预料到很多人会取消关注了。
延伸阅读:
锤子科技的一大步
说说锤子科技员工副业的问题
老罗的 Smartisan 发布会