随着各地调控升级，“四限”陆续上阵。对人们来说，短期内换房已几无可能，因此很多人买房时开始考虑一步到位。在这种一步到位的选房过程中，孩子则成了影响家庭购房选择的关键人物。
因此，谁的社区能够给孩子更多的呵护和关爱，那么在争夺客户时，谁就能拥有更多的筹码。
而在明源君看来，一个项目对孩子们的呵护和关爱，主要体现在四大方面：安全、学习成长、社群、游乐。
➊ 社区安全是个常被忽视但实质上是最重要的因素，因此房企完全可以将其充分挖掘，打造成项目的一个核心价值点。（如沃尔沃汽车主打安全牌）
➋ 社区教育培训，中国家长对孩子教育的重视已经从硬指标（优质的中小学资源指标）扩展到了软指标（社区教育配套），因此一个项目有无完善的社区教育，已经成为影响购房者下单的重要因素。
➌ 社区社群，一个社群关系和谐充满着欢乐的社区，能够让孩子和家长的关系更融洽，也更有益于孩子的成长。
➍ 社区运动娱乐设施，无论是对家长还是孩子，向来都是多多益善。
下面，明源君就详细阐述下这个四大方面。
在孩子的成长中，安全是个相对隐形的因素，也是最容易被忽视的因素（只有等意外发生了才会想起）。但它在家长们心中的重要性却是比天还大。因此，项目可以完全挖掘这个潜在的价值点，通过推广宣传唤醒家长的安全意识。而且当客户拿项目与其他项目对比时，项目对儿童安全的周详考虑会成为一个明显的加分项。更重要的是，对房企来说，它不需要大量的资源投入，需要的是“用心”二字。
那么一个项目的社区安全体现在哪些地方呢？具体来说，体现在人性化的设计及服务的细节之中
一、室内的设计及装修要重点防范风险发生区域
现在的孩子基本上大部分时间都是在室内，而呆在室内通常最大的风险就是高空坠落。因此在做室内设计时，一定要加强对阳台、窗户等高风险区域的安全设计。
而现在很多项目提供的是精装房，那么在做装修设计时，也要充分考虑孩子的安全问题。
二、室外的公共设施也要充分考虑孩子安全
注重儿童公共活动空间环境及各类设施的细节打造，从源头上降低公共区域孩子可能会遇到的潜在安全风险。
如在设计社区内部道路时，地面尽量做平顺处理，避免孩子在社区内骑自行车、玩滑板、直排轮时的意外摔伤、跌倒。
如在各类警示牌上，用形象生动图画取代孩子不认识的文字示意，便于儿童的理解并提高其自我安全意识。
如社区内所有水景采用20厘米深安全限度，避免孩子意外滑倒溺水，并在戏水区域采用水电分离设计，避免意外漏电，水体导电伤人情况。
如儿童公共活动区域的设施、设备去边角化处理，尽量用圆弧或加包围的措施。
如在儿童公共活动区域的器材尽量避免使用木制材料，避免设施历经长年风吹日晒老化折断，或长期踩踏造成的断裂、翘壳、表皮脱落等对小孩造成二次损伤。
再如专门设置低篮筐篮球，活动器材的铁架部份都要加以防撞软包；
三、 物业也要强化对孩子安全管理服务
如东原在小区进出口，设置一个1米高的标识牌。若有1米以下的孩子单独出小区时，保安会第一时间将其拦下，并迅速与孩子家长取得联系，寻求家长的意见。
如华润幸福里项目则引进“儿童防走失系统”。业主在孩子走失的第一时间通过家居警报或单元门禁系统向物业求助。随后物业会紧急关闭小区主次出入口，通知保安进行地毯式搜索；通过监控系统寻找小孩的活动轨迹和背景音乐系统发布寻人广播。
再如在儿童游乐区实行24小时监控系统，接入业主的入户智能显示屏，方便家长随时观察孩子的方位和安全等。
中国的家长们舍得在孩子的教育上投入是有着悠久历史传统的。古有孟母三迁，今有高价学区房。而现在社区教育也越来越受到家长们的关注。
然而对于当下的很多地产项目来说，其社区教育基本上是处于野蛮生长状态。即项目交房后，商家会根据项目实际情况自发性的做些教育类的商业。不过其形成的过程相对漫长，且质量参差不齐，完全形不成项目可以用来吸引家长的一个卖点。
那么房企们该如何从零开始快速的打造出完善的社区教育及培训体系呢？
一、房企自己提供物业空间和一些基础性服务，由物业负责运营管理
如东原为社区的孩子们提供综合形体培训的场所，室内镜面设计，配置护拦扶手，铺木地板，并引进专业培训老师定期给孩子们提供诸如舞蹈、跆拳道、武术等形体锻炼培训。
同时还提供迷你式儿童健身房，没有值班人员，健身也无需办卡，只要通过微信或APP预约，就能获得入场验证码，全程自助健身。
再如万科翡翠滨江项目充分利用架空层形成的公共空间，为社区儿童提供了儿童农场和练琴房等设施。
二、房企提供场地，鼓励业主自主创业提供教育及培训服务
如天鸿某项目拿出将近700㎡的物业，打造 4:30书房(4:30课堂+儿童图书馆+社区活动中心)。孩子们可以在这里阅读、做作业、手工DIY等，也可以参加机器人课程、吉他钢琴等乐器课程、绘本绘画课程、太极拳课程等多种课程；
不过除了基础性服务外，大部分课程不是由房企免费提供，而是由项目业主有偿提供，因此通过业主的自主创业大大减轻了后期的运营负担。
三、房企自己去做教育培训品牌
如万科便成立了自己的早教品牌—万科社区营地，主要做早教、托管、艺术培训等业务。在项目处于销售阶段时，早教机构便已入驻项目。为项目客户及准客户的孩子免费提供些培训课程。项目交房后，早教机构作为项目的基础配套存在，会对外开放经营，不过对万科的业主会有一定的优惠。
四、合作引进更专业更知名的第三方培训机构
如鲁能公馆在其售房部（日后的社区会所）内划出300㎡，引进澳大利亚知名学前教育机构，现阶段为签约的项目客户及准客户的孩子免费提供些培训课程。而在项目交房后，培训机构也将会作为项目配套存在，为社区儿童提供高质量的外教英语课、儿童戏剧课、手工课等。
由上可知，房企和项目在构筑自己社区教育培训体系时，通常会有以上4中操作模式可选。但4种操盘模式各有利弊，房企和项目需要根据实际情况来选择合适的操作策略。
当一个项目能成功的做到上述两大方面时，就已经表明这个项目是真心的在关注孩子，并用心的去做产品。对于这样的项目，购房者没有理由不去买单。不过这还不够，房企和项目还需要不断的做社群建设，让社区成为孩子和家长们的伊甸园。
一、物业负责策划及筹办社区的各类儿童活动
物管要充分利用已有的儿童教育培训资源、及各类运动场地、娱乐设施等，规划出丰富多彩的社区全年儿童活动安排。让孩子们每周、每月，甚至是寒暑假都可以在社区享受到不同种类的文化、体育活动，邀请孩子和家长一起参与。
通过这种持续性的活动，让项目“儿童社区”形象更加深入人心。
二、房企主导成立各种儿童兴趣俱乐部
如东原利用自己的资源优势和平台，成立专业的儿童社团组织，如少儿艺术团、少儿冰球俱乐部、少儿皮划艇俱乐部等，向东原业主、准业主子女开放。然后东原再整合电视台、冰球及皮划艇运营商，为孩子进行培训，使得那些表现优秀的孩子能机会在国家级赛事中一展身手。
这种高质量资源的嫁接，受到社区家长和孩子们热烈拥簇。同时，又进一步强化了家长对房企品牌和项目的认可。
三、业主成立社群自发组织活动
利用家长对育儿经验的迫切需求，倡导妈妈们成立社群组织，线上分享育儿经，线下组织各类亲子活动，如交换彼此家的闲置玩具、为孩子们集中办生日会等。同时，物业提供线下活动场地或者赞助一部分费用。
而业主们自发形成的这种社群活动，更具有粘性，也更有利于社区邻里和谐及孩子的成长。
上述三大社群建设，本质上是一种层层递进，由初级到高级的关系。当项目刚开始交房，社区刚刚成型，需要物业通过大量活动来盘活社区的氛围；中期则需房企整合资源进一步调动家长和孩子对社区活动的参与度，并强化他们对项目和房企品牌的忠诚度；而到成熟期，则业主完全主导社群的建设，物业和房企更多提供支持。
儿童运动娱乐设施是一个项目在社区公共设施中的必备配套。不过因产品理念上的缺失，很多项目将其做成了千篇一律的标准化产品，如配几个滑滑梯、沙池、秋千等草草了事。远远达不到让家长们眼前一亮乃至心动的效果。
那么儿童娱乐运动设施怎么做才能让家长们怦然心动呢？
一、设施种类要能覆盖孩子的全成长周期
孩子在0-12岁之间时，在不同年龄段会有着不同的心智发育，对戏耍的内容要求也不同。因此项目应该在社区中配备适合不同年龄段孩子的运动及娱乐设施。不管孩子们喜欢哪一种运动，不论孩子们喜欢哪一种游戏，总能在社区里找到合适的玩耍场地和器材。
二、规划设计时要为孩子们预留更多活动空间
项目在规划小区的公共绿地时，通过调整绿地的植被种类，为孩子们腾挪出更多的开放性空间。比如减少高大的植被和灌木丛，多增加些可供孩子们玩耍的草坪和平坦的硬质铺装场地。
三、在布局上化整为零，让孩子的活动范围填满小区空间
现在很多项目在做规划布局时，出于节约空间的考虑，会将所有与儿童有关的活动设施集中性的放置在一起。但对生性活泼的孩子们来说无疑是种束缚，对小区来说空间资源也没得到充分利用。
因此，像东原等房企，在小区封闭式的基础上，采用开放式的儿童设施布局。让孩子们在社区的每个角落，都能找到合适的玩耍设施，既释放孩子们的天性，又实现资源空间的最大化利用。
作者：明源地产研究院 李春恒 部分图片来自网络，向原作者表示感谢。
地产行业专属增值税解决方案，请点击【阅读原文】
了解详情
