专栏名称: TechWeb
TechWeb专注于互联网消费领域,每日专业提供互联网产品、智能设备及互联网服务等方面的最新资讯。
目录
相关文章推荐
新浪科技  ·  【#段永平称真正的iPhone用户没人在乎价 ... ·  17 小时前  
新浪科技  ·  【#曝苹果超薄机型目标厚度6.25mm##i ... ·  昨天  
51好读  ›  专栏  ›  TechWeb

细思恐极!未来5年人工智能将取代 6% 工作职位

TechWeb  · 公众号  · 科技媒体  · 2016-09-14 12:38

正文


北京时间13日晚,研究机构Forrester周二发布的研究报告称,未来5年人类 6% 的工作职位将被人工智能取代,包括客服、货运及出租车服务行业的很多职位。



Forrester副总裁布莱恩-霍普金斯(Brian Hopkins)表示,到2021年,破坏性的潮流将开始,由人工智能和认知技术驱动的解决方案将取代很多职位,受影响最大的将是交通运输、物流、客户服务和消费者服务等领域。


智能代理、聊天机器人和数码助理,包括亚马逊的Alexa、苹果的 Siri、Alphabet 的 GoogleNow 和 Facebook 的 Messenger 聊天机器人,这些产品都由人工智能驱动,并已能够理解人类行为、解读他们的需要,甚至为他们作出决定。


Forrester 认为,以人工智能为基础的服务及移动应用最终将改变大多数行业,导致职位重新分配。例如,自动驾驶汽车将对汽车和运输业产生广泛影响。


报告发现,Facebook 和谷歌僱用大量顶级人才并建造巨大的数据体,以训练算法来驱动各种新服务,目前已能够摄取图像和视频,并将这些无结构的视像数据转化为洞察力,比如为图像中的物件标签。


报告指出,2021年的机器人将能够更好地理解人类语言,提升从用户学习的能力,并能够应对更复杂的情况。这些扩大的认知能力将使智能代理对人类更有用,并促使人类在未来3到5年间广泛采用