文/
Dik
(微信公众号:金错刀)
锤子发布了新手机,老罗一如既往地盛赞自家产品的是多么多么的美,但有人说罗永浩和锤子手机“小聪明”太多,能挥霍多久?
刀哥今天想讲另一个手机品牌,以极致的工匠精神闻名于世,但是下场凄凉,心比天高命比纸薄。
Vertu(
威图
)全球均价最高的奢侈手机品牌。最贵的要价31万美元,大概能买1000个昨天锤子发布的坚果Pro。
关于它,别谈配置和功能,只需知道一点,奢华。
诺基亚只剩个名字,但还留下了这个越卖越贵的“坑货”
1998年,受到手表和高级珠宝的启发,诺基亚在英国成立了一个高端奢侈手机品牌,Vertu。
2002年,Vertu的第一款手机,Vertu Signature,诺基亚塞班系统,售价高达4万美元。
最便宜的Vertu也要好几千英镑。
其迄今最贵的一款手机,镶嵌了数百颗红宝石,两颗大钻,两颗祖母绿,售价高达31万美元,稍低的版本也要11.5万美元,全球仅26部。
2010年,Vertu推出其第一款智能手机,Constellation Quest,售价接近22万人民币。
手机中的劳斯莱斯,为什么敢那么贵?
Vertu在拉丁文中的意思是“卓越非凡的物品”,当初选这个名字也是煞费苦心,定完“V”字形logo后,用了好久才选定了这个单词做名字。
Vertu主打的不是技术,而是奢华与服务,堪称手机中的劳斯莱斯。
其理念是为高净值客户打造手机,其客户30岁以上的商务人士居多,他们有足够的经济实力,也需要各种奢侈品来彰显身份。
它只有一个工厂,在英国伦敦市郊,和其公司总部都在一起。
设计师、工程师、组装工在内的整个团队都在这里工作,看着更像是一个大型手工作坊。
内部随处可见标语,时刻提醒员工Vertu的独一无二。
奢华也不止贴金带钻。
Vertu手机超过400个组件中,有名贵的钻石、黄金、宝石、法拉利材料,硬度相当于不锈钢2倍的太空金属等,所有材料全部手工加工组装,手机的背壳材质也有小牛皮、蜥蜴皮、鳄鱼皮、蛇皮,甚至还有针对女性用户的鸵鸟皮等高档皮革。
小到只能用镊子来拿的螺丝钉,是精密制作的瑞士钟表螺丝。
手机面板都是用蓝宝石水晶制成的,每一部手机上都会镶嵌很多名贵宝石。
Vertu的第一款手机,光是按键音就打磨了3年,更是与专业音响系统公司共同为Vertu手机打造了超强的高保真音响系统。
经典款Signature是第一个获瑞士检验局颁发权威认证的电子产品;2009年获得设计界顶尖奖项红点奖;第一个将碳纤维用于手机制作;第一个用陶瓷制作手机键盘;第一个使用轻巧坚固的锆金属制作手机。
还在2014年和宾利签下了5年独家合作合约。
在组装区,有一个展示柜,里边放的是Vertu最完美的作品,以此来提醒工人严格把控质量。
每名工人都是一个生产单元,都有自己的工作台和工具箱。
手机组装过程十分精细,Vertu所有手机的装配生产全都是纯手工完成。
一个人一次生产一部,每个细节都要求极严。
所以要成为一名合格的装配工人,要经过3到12个月的培训才能独立组装手机。
即便如此,每个工作台上仍然装有指导装配过程的显示屏。
对于用户定制的零件,检验工序更加严格,为了尽可能满足用户所有需求,某些定制零件的不合格率甚至高达15%。
某些工序也会由一名工人集中完成,比如打磨手机框架。
组装完成,每部手机都要经过包括人工检测在内的一系列检测。
每部手机上都会留下组装工人的名字,所以,Vertu手机不仅可以定制,还可以由客户指定由哪位工人师傅来组装。
没有Siri,但有真人服务
作为一款高端奢侈品,其配套服务的规格确实很高,符合其高端人群定位的需求。
虽然没有iPhone的siri语音助手,但Vertu为客户定制了24小时的私人助理服务。
有一个客户专键,交通、娱乐、酒店等个性服务一键搞定,还提供包括高端定制假期、高端乃至限量奢侈品优选权,以及免费进入全球顶级私人会所的特权,有专人为客户提供各种服务,服务范围遍及地球上的各个时区。
当然,这24小时的服务是要收年费的,一年3000美元。
安全方面,Vertu与专业的通讯安全公司Silent Circle合作,推出端到端的语音及文字信息的通讯加密服务。
2014 年,针对Vertu Constellation推出字母花纹印制服务,首次让客户可以将自己的姓名缩写印在 Vertu 手机上,并可从多种时尚色彩中做选择,设计出专属的个性手机。
售后也是够贵的,要是换个零件,少则几千,多则上万。
真真的伤不起!
Vertu有句话叫:“包装前我们最后一眼看到的手机是什么样子,客户第一眼看到的就是什么样子”。
所以在最后包装运走之前,还要进行一番精细的擦拭和检验。这也是Vertu一直坚持在重要服务理念。
手机贵可公司越卖越贱,原因很简单
因为不能大批量生产,针对的用户群体站位又那么高,在技术上更是远远落后于其它品牌。
直到2013年2月,Vertu首款搭载主流操作系统安卓的智能手机Vertu Ti才问世。
像极了诺基亚的后知后觉。
2014年,Vertu最后一次公布了其业绩,2014年Vertu销售额1.1亿英镑,亏损5300万英镑。
所以说,成也高端,衰也高端。
2012年,被安卓和ios逼疯的诺基亚,以2亿多欧元将Vertu卖给了瑞典投资集团殷拓EQT。
到2015年,Vertu在全球一共卖出了45万部手机。
按照平均5000英镑的售价,一共卖了22.5亿英镑(约合人民币193.45亿)。
这样的销量和销售额,根本无法与ios和安卓手机相比。
手机毕竟不是古董,没有收藏价值,它还是消耗品,更新换代快。
且现在的互联网技术十分强大,Vertu的私人助理服务在各种应用软件面前,其实并没有太大的优势。
当时有浙江的企业家想收购,但被诺基亚拒绝了。
实际上,Vertu在中国的用户最多,其在全球60多个国家的数百家自营及授权经营门店中,中国最多时有60家。
后来到了2015年,香港基金公司Godin Holding联合“国际私人投资者”收购了Vertu,价格并未公布。
前不久,土耳其流亡商人哈坎·乌赞旗下投资公司Baferton以5000万英镑的价格收购了Vertu。
虽然外界都不看好Vertu,哈坎·乌赞仍然寄予厚望,他说:“VERTU拥有强大的品牌影响力,市场定位很明确。我期待与团队合作并提供资金支持,使VERTU重新焕发最大潜力。”
Vertu算得上一个老牌,诺基亚虽然只剩下一个名字,Vertu还是Vertu,也做出了改变,向主流手机靠拢。
这个世界上富豪是越来越多的,但是会不会有越来越多人为它买单,或许即便依靠技术、资金和新东家的上层社会资源,其接下来要走的路依然很艰难。
刀
哥
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