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时尚科技|人工智能将持续颠覆时尚奢侈品牌的传播营销策略

中国服装协会  · 公众号  ·  · 2024-07-26 19:00

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人工智能正在成为时尚产业的集体共识,几乎所有消费品领域都无法脱离现代技术而空谈现代消费增长。



对于时尚奢侈品牌而言,布局人工智能领域已成为一个必选项,甚至是首选项。 而在直面消费者的传播营销策略中,人工智能的应用热情尤其高涨。


有研究数据显示,数字营销或将成为推动企业利润增长的主要因素之一,到 2030 年,GenAI 将创造 1500 亿至 2750 亿美元的营业利润增幅。




从 2024 年初 Etro 运用人工智能技术的传播营销活动,到 7 月 Mango 推出了首个完全由机器制作的营销活动,以及 Valentino、Moncler、Prada 等大型奢侈品牌的陆续布局。甚至技术供应商 Motorola 也加入了游戏行列,举办了一场以折叠式手机为灵感的虚拟时装秀。



不难发现, 借助人工智能营销人员可以迅速进行高级市场分析、把握消费者的行为变化,并在几天内精确分析用户需求,由此优化整个传播流程,获得更具确定性的营销投资回报率。


与此同时,内容创作者、KOL 和初创企业也在 GenAI 的辅助下更快、更有创意地创建脚本、图片和视频编辑,以往这样的工作量甚至需要一整个部门或团队才能完成。


对此,特拉菲拉科技电子商务集团首席营销官 Massimiliano Tirocchi 解释道: “技术为个体营销人员、创作者和初创企业提供了辅助工具,使他们能够有机会以较低的成本达成与大型集团一样的营销结果。”



但另一方面,人工智能技术漏洞或判断失误也时常发生,例如,2023 年,Levi's 因推出 “GenAI 模特测试计划”而受到道德层面的批评。因此, 仍需要营销人员提供相应的技术监督,并要求企业持续培养人才的专业知识水平、新技术应用能力。



究竟是哪些因素不断推动品牌和零售商不断加码 AI 在营销领域的应用?美容品牌 Ogee Beauty 联合创始人兼首席营销官 Alex Stark 给出了自己的猜测: “市场的不确定性成为加码 AI 技术的原因之一。”


以元宇宙为例,Meta 旗下元宇宙平台每天的访问量高达 32 亿(自去年以来该数据增长了 7%)。Meta 零售、时尚、美容和奢侈品负责人 Karin Tracy 表示,去年,Meta 发布了名为 Advantage Plus 的自动化人工智能广告工具,自那以后,该技术持续活跃在时尚和美容品牌之中,各公司都试图将其应用到日常营销过程中。



同时,Commercetools 首席营销官 Jen Jones 称 TikTok 为“数字营销宝库”,因其为品牌和零售商提供了更加便捷的商务整合、产品推广平台,与此同时, TikTok 的大数据分析能力在为消费者提供更个性化使用体验的同时,也为品牌提供了更精准的用户行为分析策略。


肉眼可见的宏观数据和传播营销效率,成为了品牌紧密布局的直观因素。


而类似于 Advantage Plus 的技术平台似乎正在成为一条“传播营销捷径”。 品牌可以通过它进行简单且单一的营销活动,该工具可以帮助品牌在各营销阶段定位相关受众,并呈现不同的广告内容,在一定程度上帮助品牌解决了潜在客户开发、重新定位相关客群和保留老客户等难题。


与此同时,Advantage Plus 可以自动生成一个端到端的营销解决方案,Karin Tracy 表示, 这种基于机器学习(ML)的技术手段可以为品牌选择最有效的广告投放平台,并将表现更好的创意呈现给最相关的受众群体。 同样,Advantage Plus 是具有创意性的 GenAI 工具,可以根据需要生成或增强内容,以对图片或文字素材再设计。



AS Beauty 业务增长副总裁 Scott Kramer 表示,AI 的强大之处在于,随着消费者购物习惯的演变,我们只需要决定是否在 Facebook 上进行推广, AI 会自行判断在那个时间点开始推广或向谁推广。


去年,AS Beauty 首次尝试了元宇宙(Meta)的 AI 平台,并将其广告和营销预算中的5% 至 10% 投入其中,结果表明, AI 反向减少公司在广告营销层面的投入,优化了至少 50% 的成本支出。 同样,美容品牌 Ogee Beauty 也看到了 AI 在营销层面的潜力,并不断加注 AI 应用,因此它也加大了投入,品牌联合创始人兼首席营销官 Alex Stark 称之为“游戏规则的改变者”。



在过去的几年中,无论是搜索网站或社交平台对 AI 的应用不断增强,还是品牌方不断提高技术应用水平和能力经验。时尚零售市场正在见证一场由技术革命引导的营销热潮。

Commercetools 首席营销官 Jen Jones 表示: “从 2020 年的元宇宙热潮到抖音和其他社交平台的持续流行,趋势更迭比以往任何时候更快。”

“大量技术投资转向社交媒体平台,但随着市场需求不断变化,包括 TikTok 在内的平台已经开始测试新的营销模式,例如长达 60 分钟的视频形式”,Jen Jones 补充道。


每一个新的转折点都使品牌变得更加聪明。 尽管成功把握技术浪潮的企业已开辟了高效的营销途径, 但如何通过 AI 创造与客户间更广泛且紧密的联系是一个长期议题。


来源:WWD



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