◆ Dorm多么美嘉创始人兰皓，爱家居，更爱家。
文| 铅笔道 记者 魏本源
►导语
五月，华北大地繁花似锦，绿荫如海。但是，位于亚热带的深圳，雨季才刚刚开始。
每到周末，顶着潮湿和燥热，兰皓和小伙伴们都要奔波于深圳的各大住宅小区，展开地推活动。尽管风吹日晒，但大家依然很开心，“这样才能深入用户，获得一手反馈”。
2014年年底，兰皓和合伙人Philip成立蜂巢场景家居项目，通过在楼盘设立样板房的形式，为购房者尤其是投资性购房者提供整体家居服务。时隔两年，兰皓将项目转型为家居租赁公司，成立Dorm多么美嘉，为投资客和租客提供家具租赁服务。用户可以通过微信或网站下单，Dorm会在72小时内为其完成家具安装及空间美化，并在随后为其免费维护保养和搬运回收。
目前，Dorm的合作工厂有20多家，产品共有4 个系列，包括50个SKU。上线一个多月以来，网站注册用户近2000人，订单40多个，客单价280元。
据兰皓介绍，其空间美化服务可以帮助投资客提高45%房屋出租率，提升15%~20%租金收入。
注: 兰皓承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书 。
去年11月，经过几个月的沟通，兰皓团队终于获得来自世联行、华欧创投和星峰资本的Pre-A轮融资，金额为600万元。
彼时，兰皓正在做蜂巢场景家居项目，通过在楼盘设立样板房的形式，为购房者尤其是投资性购房者提供整体家居服务，年营收额接近2000万元。
在和投资型购房者打交道过程中，越来越多的投资客向他抱怨，由于人口流动性大，房屋多为短期出租，而不同租客对家居的需求和偏好都有所不同，导致新租客要求换家具的现象频繁出现。
购买和配置家居本就不是件容易事，后期还要维护保养。再加上不同租客需求各异，很多投资客都力不从心，宁愿选择降低价格空房出租，也不愿在家具上花费太多的精力和时间。
“你们把家具租给我们，租客离开后，你们再根据下一位租客的需求添置或回收，有这样的服务吗？”听到投资客的需求反馈，兰皓开始考察家居租赁市场。
通过一个多月的调研，他发现，除了投资客之外，很多租客也有同样的需求。原来，深圳人口有2000多万，其中超过1300万人一直租房居住，兰皓算了算，即使两人一间，也有650万间出租房，而且租客的换房率极高，“很多人都是上半年在福田区，下半年在南山区”。
此外，90后租客对审美也有更高要求。大部分房东的家居都是几经转换、破旧不堪，无法满足他们的需求，而二手家具市场更是鱼龙混杂。反观美国和日本，其家具租赁行业都已经很成熟。
调研结果印证了家居租赁的市场需求，再加上传统家居领域的增量有限，兰皓团队逐渐确定了转型的想法。而去年11月的这笔融资，更是为其带来了资金支持，加速了转型进程。
次月，兰皓成立Dorm多么美嘉，为投资客和租客提供不同风格、不同价位的家具租赁服务。
◆ Dorm多么美嘉团队
新品牌创立后，兰皓开始了漫长的产品打磨阶段。通过此前项目的积累，团队在珠三角地区有丰富的供应链资源。Dorm内部的设计团队负责家具设计和研发，画出图纸后，由合作工厂负责打样生产。
兰皓团队先通过市场调研确定家居出租价格，从出租价反推，除去物流、人力和获客成本等，最终确定采购成本。
对兰皓来说，最困难的莫过于在产品质量和价格间不断寻求平衡。设计、质量和价格三方面互相制约，像三角形的三条边，互相影响，缺一不可。
“这个过程非常痛苦，要不断取舍。”兰皓举了一个例子，在做斗柜时，设计师希望能有3种颜色，这样就需要3块不同颜色的木板原材料，但由于成本限制，厂家无法提供。最终，设计团队只好更改设计。
今年4月，Dorm微信和网站平台同步上线。用户可以通过微信或网站下单，享受72小时上门安装服务。租赁期内，平台也会有专人定期对家具进行维护保养，并提供免费搬运和回收服务。
◆ Dorm整体家居效果
此前，在运营上一个项目时，兰皓团队就与中原地产建立了深度联系。 转型之后，二者继续保持合作， Dorm进驻中原地产在深圳的400间分店，进行营销。
为了向更多用户宣传家具租赁，BD团队进驻社区，集中地推。此外，也有一些商家主动与团队寻求合作，如咖啡厅、大型商场等。Dorm可以为商家布置软装、设计并搭建场景，使其成为商家亮点，吸引顾客。
目前，Dorm的合作工厂有20多家，分为板式、实木、沙发、床垫等类别。Dorm的产品共有4 个系列，包括50多个SKU。上线一个多月以来，网站注册用户约2000人，每日新增用户近百人，完成配送订单40多个，客单价280元。同时，Dorm已经与5家公寓业主达成合作意向，并与招商银行、腾讯等大型企业签订合作协议，为企业员工提供一站式家具租赁及空间美化服务。
据兰皓介绍，其空间美化服务可以帮助投资客提高45%房屋出租率，提升15~20%租金收入。
接下来，兰皓将拓展销售和获客渠道，尝试与电器公司合作，获取更多用户，并将进一步优化服务流程。
编辑 付文学 校对 戴 维
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