专栏名称: IXDC

IxDC由广州美术学院设计学院、香港理工大学设计学院、网易、腾讯、华为、中国电信、中国移动、金山等单位联合发起。是全国第一个受政府认可和领导的交互设计专业委员会，致力于引领中国交互设计行业发展。

这些海外设计简直情感暴击，谁遭得住啊？

IXDC · 公众号 · · 2024-09-04 08:30

正文

本文授权转自：体验进阶（ID：Advanced_UX）

1. Taco Bell-别出心裁的空状态设计

2. Swiggy-创意打赏动效，狠狠共情了

Swiggy为了激励用户打赏外卖小哥，在小费模块融入了有趣的动效设计，直观传达出外卖员的情绪，提高用户的互动率，分为两个阶段：

1. 打赏前，让用户共情外卖工作的艰辛 ：动画包括4个场景，依次是高楼林立的送达地址、快递小哥辛苦爬楼、疲惫地擦汗、继续风雨无阻地送外卖。

2. 打赏后，展现外卖员溢于言表的开心： 右侧插图，外卖员窃喜比心；动效上，外卖员从左往右骑车登场，双手举起、欢呼雀跃，搭配彩带喷散，仪式感拉满。

3. Zomato-情感化设计

Zomato为了更好地与用户建立情感连接，缓解用户在负面场景下的情绪波动，设计了不同的情感化反馈页。

1. 缓解用户的挫败感： 当前地址超出配送范围时，会有精心设计的告罄挂牌动效和情感化的文案“Wish you were CLOSER（但愿你住的近些）”，有效地缓解了用户在遇到配送限制时的失落感，减少了负面情绪的产生。

2. 强化品牌亲和力： 下单时店铺打烊了，平台IP形象西红柿露出委屈的表情动作，这不仅有效缓解了用户的即时情绪，还在无形中拉近了与用户之间的距离，旁边有一个较大的closed立牌，清晰传达打烊信息，帮助用户清晰了解情况。

5. Signal-插画也可以抖机灵！

Signal为“邀请朋友”和“出现一下“功能绘制趣味性插画。以世界名画和日常生活趣事为灵感，体现功能特点，为页面注入文化气息和幽默元素。

1. 抖机灵可以很艺术！ 左侧插画灵感来源于世界名画《创造亚当》，画面中人物模仿上帝和亚当对彼此伸手的经典造型，体现接纳，包容的态度。说明该功能旨在帮助用户与他人建立稳定，包容的友谊。

2. 抖机灵也可以接地气！ 右侧插画灵感来源于日常生活趣事，画面中男生被朋友推出来，从而获得女生的注意，传达了“勇敢走出去，才会有故事”的用意，鼓励用户使用该功能，从而收获新朋友。

6.Gojek-一个有人情味的app

Gojek通过插画让用户看到每一笔订单的完成都离不开工作人员的付出。同时使用情感化文案，用亲切，负责的态度与用户交流，增强用户对于平台的理解和信任。

1. 展示背后的故事，增加人情味： 在页面中展示以工作人员为主角的插画，体现其工作内容和热情积极的工作面貌。让用户感受到每一笔订单完成不易，从而实现用户与平台的互相理解。

2. 使用情感化文案，体现亲和力： 当被查询路线不存在时，会跳出说明弹窗，大意为“我们还没到达这里，但是当我们去的时候，你一定要和我们在一起”。充满亲和力，给予用户承诺，缓解负面情绪。

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文章转载：体验进阶