绩效考核是组织管理中的重要环节，对于激励员工、促进组织发展和提升整体绩效具有关键作用。然而，在常规的绩效考核方案中，往往存在着一些问题和局限性，为了突破传统束缚，我们提倡一种新的绩效考核方案，将焦点放在目标需求、行为表现和评价结果之间的有机联系上，接下来将具体分析这两种绩效考核方案。
常规绩效考核方案：往往是为了绩效而绩效：
3. 什么重要考什么
当然，以上考核方式并不是错误的，而是一种考核风格的主张，也是大部分企业正在使用的方式。本书更多的思考，是如何从经营视角激发组织和个人的活力，而不是从管理上怎么去规范绩效。因此，从经营诉求上，我们已经不满足于过去的成绩，正在寻求更大的进步，因此考核方式也需要随市场环境和经营诉求不断审视和调整。我们不希望员工过分关注个人绩效指标，而忽视团队或组织的整体目标。为了达到考核指标，员工可能采取短期行为，而牺牲长期利益。员工也可能会寻找绕过规则的方法，以表面上满足考核指标，而不是提高工作质量或效率。
我们提倡的绩效考核方案：考核是指挥棒，指向哪里就考核哪里
采用“考核是指挥棒”这一理念来制订绩效方案，意味着绩效考核的重点将直接影响组织和员工的工作重心和行为方向。这种方法试图确保员工的工作紧密对接组织的当前需求和战略目标。
1. 领导层要什么就考什么
领导层要什么就考什么，这个思想，不是告诉员工要围着领导转，以领导为中心，服务于领导。而是因为领导是企业的战略规划制定者，是企业的带路人，强调将组织的战略目标和领导层的期望直接转化为组织和员工的绩效考核指标。由于领导层对组织的方向和战略有最全面的理解，这种方法确保了员工的工作能够直接支持组织的长期目标和当下的经营诉求。绩效考核标准的制定应始终与组织的战略目标和领导层的期望保持一致。这可能涉及定期的战略审视会议，确保所有绩效指标仍然符合组织的当前需求，确保所有员工都能理解组织的战略目标以及自己的贡献方式。这要求组织有一个清晰、透明的沟通机制，让员工明白领导层的期望。
例如，华为每年都会制定8××战略规划，包括公司层级和各部门层级的战略规划，制定完毕之后，会在一定范围内进行宣讲，确保大家的工作方向都对齐战略。同时每年年初，各部门都会召开年度述职大会，每个主管都会针对当年的业务规划做述职，这也是为了确保全员都理解部门的业务规划并执行，并以此作为绩效制定的基础。华为每年年初都会发布公司层级的重点工作清单，让全员都知道公司在当年的主要工作方向是什么。任正非对未来的思考、与不同部门座谈的会议纪要都会以总裁办电子邮件的形式发布，供全体员工学习。
2. 什么不行考什么
什么不行考什么，这一点侧重于识别和改进个人和组织层面的弱点。这种方法认为，通过识别表现不佳的领域并将其作为考核的焦点，可以激励员工和团队积极寻求改进，从而推动个人成长和组织发展。例如，对×× 成熟产品的考核，过去的竞争可能没有那么激烈，利润水平也比较可观，但是现在毛利水平下降很严重，继续考核市场规模可能导致只能赚个吆喝，没有利润。因此，对这个产品的考核就需要从市场规模转移到销售毛利上。
通过定期的自我评估和上级评估，结合客观的绩效数据，来识别工作表现中的不足之处。针对识别出的弱点，与员工一起制订具体的改进计划和行动步骤，包括所需的支持和资源。
我在华为每年年初的述职报告中，有30%的篇幅在总结上一年的工作，70%的篇幅在展望当年的业务规划。其中上一年总结部分，大约10%的篇幅讲成绩，而90% 的篇幅都在讲不足和待改进点。这些不足和待改进点就是当年绩效制定的重点参考依据，要在绩效管理中做闭环。
3. 缺什么要考什么
缺什么要考什么，此要点着眼于组织的短板，特别是那些妨碍达成关键目标的领域。通过集中精力补齐这些短板，可以有效提升组织的整体表现和竞争力。并不是考核需要面面俱到，而是强调抓关键性的问题，对当期经营和未来战略有较大影响的事项。
通过市场洞察、标杆学习、内部审计、员工调研等方式，识别组织当前面临的关键短板。针对这些短板制定“特别”的考核指标和目标，确保员工的努力可以直接对改善这些关键领域产生影响。
例如在华为，当我们讨论一个产品功能或关键任务要不要做的时候，不管内部讨论得多么激烈，反对声音有多么强烈，但只要团队里有一个声音说“××（对手）已经做到了”大家就会马上停止争吵，迅速达成一致意见——我们必须要做。随后的讨论会聚焦于怎么做。这种外部的与竞争对手之间的能力差距，驱使内部产生强大的号召力和凝聚力，充分激活了组织活力。
通过以上对比，可以清晰地看出我们提倡的绩效考核方案以领导需求为核心，注重员工的全面发展和行为表现，将绩效结果作为测量的产物。这意味着我们不仅看重员工的绩效结果，还关注他们在工作中的付出和努力，这种方案能够更好地激励员工、推动组织发展和提升整体绩效。采用这样的绩效考核方式，企业可以在建立高绩效文化的同时，实现个体和组织的共同成长与成功。
来源：本文节选自《打赢年度经营大战》 向国华 著，经机械工业出版社授权原创发布。
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