张女士没想到,原本打算在情人节为自己添置饰品的举动,却因诈骗网站差点遭受损失。
2017年2月7日,临近情人节,不少购物网站都推出了折扣优惠活动。喜欢Pandora饰品的张女士,想趁着情人节折扣季买几件饰品,万万没想到她给自己惹来了一系列的麻烦。
以假乱真的诈骗网站
张女士是一名英国留学生,如今已经毕业定居英国。她很喜欢Pandora的饰品,想趁着情人节有折扣给自己买点东西。2月7日,张女士在Google上搜索“pandora uk sale”,寻找相关分类信息网站的打折信息。
需要提及的是,英国的电商购物平台除了有ebay和amazon这样的综合性电商平台,还有不少针对各种垂直领域的分类购物平台。品牌商会授权部分分类购物平台贩卖自己的商品,为了吸引消费者购物,通常会出现这样的情况:相比起品牌商的官方商城,这些分类购物平台在节日前后会给出很不错的折扣,而且涉及的品类也比官方商城更多。
张女士向TechWeb介绍,这些分类购物网站因商品可靠、售后服务好在英国经营得很不错。张女士在Google搜索关键字“pandora uk sale”后出来一系列网站,很多都是各个分类商品网购平台的地址。张女士发现有一个Pandora的购物网站它不仅折扣力度非常大,打折的款式也非常全面。
“从外观上看,它就是一个英国的网站,”张女士向TechWeb解释道:“英国对网购平台的监管力度很高,再加上此前购物都挺顺利,我就放低了警惕心。我从来没想过,这个假网站并不是一个英国网站它其实出自同胞之手。”
一颗原价30英磅的Pandora珠子,这个网站只卖12磅。开启“买买买”模式的张女士,没多大会工夫购物车就达到了284英磅。提交订单,准备付款时,问题来了。
提交订单后显示可以使用“paypal、visa、mastercard”三种付款方式,但是进入付款环节后,却没有“paypal”选项。只能按部就班的填写银行卡号、到期时间以及背后的三位安全数字完成付款。点击完成付款后,网站跳转显示支付成功。
付款成功后的张女士发现,自己此时根本无法登录账户,只要输入账户和登录密码就会显示不匹配。
张女士无奈只能选择点击忘记密码,网页跳转至新页面后要求输入email账号,输入完成后即显示密码已发送至邮箱,但事实上邮箱内并没有收到任何邮件。张女士隐隐感到事情不太妙。随后一封疑似银行的自动回复邮件让这个网站露出了马脚。
在这封电子邮件中,在联系电话和传真号码那一栏中,区号是“86”,这是中国大陆的区号,英国的区号应该是“44”。除此之外,张女士在查询银行扣款信息时发现,收款方账户来自“深圳市”。
并不复杂的诈骗手段
此时的张女士十分确定自己遇上诈骗网站了。随后她的家人通过Scamadviser.com帮她查到了问题网站的相关信息。所谓Scamadviser.com是一个免费查询网站,消费者可以通过这个网站查询购物网站是否安全。
查询的信息显示,该网站截至2月7日注册时间仅为24天,安全性极低。
通过域名查询发现,除了Pandora相关售卖网站之外,此人还拥有31个网站,均是垂直品类的购物网站,其中包括球衣、珠宝等品类。
一位资深网络安全专家向TechWeb表示,张女士所遇到的其实就是典型的钓鱼
网站。犯罪分子利用虚假信息在境外购买域名及服务器,搭建起一个虚假购物网站,以此获取购物者的银行卡卡号及密码信息。通常犯罪分子的注册信息皆为虚假信息,几乎不留下任何有效线索,造成此类网络诈骗案件极难侦破。
TechWeb查询发现,张女士所遭遇的诈骗网站是通过GoDaddy注册,通过其所有者及所有者联系邮箱根本无法确认犯罪嫌疑人的具体信息。
难以追责的诈骗案
意识到自己被骗后,张女士迅速联系了英国当地的银行。由于转账付款并非即时生效,银行获知张女士的情况后特别留意了这笔转账,但是来自银行的反馈是,“支付已经成功,但钱还没有到达对方账户,这种状态是无法取消付款的。只能等对方到账后,再做处理。”银行客服请张女士密切关注银行账户情况,一旦出现转账完成对方到账的情况,立即联系银行。
于是张女士在看到转账完成的信息后,立马联系了银行,银行工作人员在反复询问,仔细斟酌之后才决定暂时赔付这笔近300英磅的款向。但是银行同时表示,还要后续调查,若情况不属实,银行会再将钱扣走。
TechWeb向知名IT律师赵占领讲述了张女士的遭遇,赵占领称,犯罪嫌疑人的行为是诈骗罪,属于刑事犯罪,张女士可以选择报警处理。收款方银行账户显示为中国深圳,张女士也可以选择向深圳当地警方报警。
赵占领同时提醒,这种跨境网络诈骗犯罪,涉及金额比较低同时具有很强的隐蔽性,警方立案之后的侦破难度会非常大。作为受害人,做好提前防御比后续追责更重要。
根据海关总署和中国电商研究中心统计的数据,2014年海淘人群1800万,成交规模1400亿,从百亿级市场步入千亿。预计在2018年,市场规模将达万亿级别。
尽管有众多跨境电商玩家参与其中,但这一消费群体的购物需求远远没有被满足。赵占领提醒海淘用户,购买海外商品时一定要学会辨别钓鱼网站,避免上当受骗。
截至发稿,TechWeb向张女士询问后续此事的后续发展情况,张女士表示,“因为我所言属实,而且本身金额也不算很大,那个网站也确实有问题,所以银行赔付我之后也就没有后续了。”
张女士还向TechWeb透露,尽管她已经举报了钓鱼网站,但是目前以“pandora uk sale”为关键字搜索,仍然能够找到该网站。而且犯罪嫌疑人以相同的手法又注册了新的诈骗网站,打折力度同样大到夸张。这就意味着,可能还会有新的受害人出现。
规模庞大的跨境电商消费人群也成为了犯罪分子们瞄准的对象,利用信息不对称以及消费者的轻信实施诈骗犯罪,同时在虚拟身份的掩饰下逃脱追责。
鉴于跨境网络诈骗犯罪极难侦破的现状,TechWeb在此提醒各位海淘消费者,尽量选择大型的知名网络购物平台,
凡是需要提供银行卡的网站都需要事先检验其真实性,防范于未然。