从小,我们努力做父母眼中的好孩子;长大后,又努力去做个好人——友好微笑,热心助人,包容忍让,处事圆滑......
世道对好人的要求越来越严苛。
有时我们甚至不惜委屈自己,也希望别人能回馈一句“你真是个好人”,心里美滋滋好一阵,仿佛一切都是值得的。
可除了好人卡,我们又得到了什么?
维护他人的颜面,会议中明明那份提案存在致命BUG,却不敢站出来当那个指出错误的“罪人”,最终大家几个月的努力功亏一篑,还要一起受罚。
害怕好人的人设崩塌,不敢拒绝同事的无理要求,增加了工作负担,没带来多少成长,工资不变,休息时间却被一再压缩,你就这样渐渐沦为伸手党的免费劳动力,还活得特别累。
你有没有想过,当你忙着打造“老好人”人设时,你正在错过成为一个“更好的人”?
本周这篇TED演讲《放弃做“好人”,成为更好的人》中,社会心理学家多莉 · 丘格用理论让我们明白了好人不该被狭隘的定义,以及如何用更好地心态去权衡“做好人”这件事。
“试图变成一个好人,会阻止你变得更好。”这看上去很矛盾。
但仔细一想,你就会发现这恰恰暴露了我们对于好人的定义是如此地狭隘。
多莉先提出了几个概念,从生物科学和心理学的角度逐步分析了:
1.为何无法准确定义“好人”?
2.为什么想做一个更好的人,要先从抛弃做一个“好人”开始。
1.有限理性
多莉提到:
人类大脑的存储资源是有限的,处理能力是有限的,因此,它依靠捷径来完成很多工作。
这意味着大部分时间,你的思维过程发生在你的意识之外,就像大脑处于低电量、低功耗模式下。
其实,这是“有限理性”的前提。
词条的概念如果让你头疼,可以理解为大脑也爱偷懒,平时调节成待机状态,避免多余的耗电。
那么这个“有限”,又是如何“有限”的呢?
多莉解释道:
举个例子,有些科学家估计在任何时刻...比如打个响指的瞬间,在任意一个瞬间,数以千万计的信息会涌入你的大脑。
整整1100万。而其中只有四十个被有意识地处理,所以1100万和40做下对比。
你有没有经历过这样的事——在工作超忙的一天,你开车回家,到家门口时,发现自己甚至不记得驾车时的事,比如是否过了红灯或绿灯。你甚至不记得这些。你当时相当于是在“自动驾驶”模式下。
这就是大脑为了应付1100万条涌进来的信息,但只有40条被有意识处理时所发生的事。
这就是“有限理性"的有限部分。
“有限理性”是介于完全理性和非完全理性之间的在一定限制下的理性;是为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出来的理性行为。
但这个社会从来不是非黑即白,同理遇到与“道德”相关的事情,大脑的有限理性也多少会存在偏差。
多莉强调:
我们的大脑是受束缚的,它需要依赖捷径,并且这个捷径有时候会让我们误入歧途。
当“有限道德”发生时,人类的大脑,如同有限理性一样,在做出决策,比如要雇佣谁?去讲什么笑话?或是哪个狡猾的商业决策。
由此,“无意识偏见”便应运而生。
2.无意识偏见
无意识偏见,举一些常见的例子:虽说现在化妆不再是女性的专属标签,可很多人听到“粉色”、“化妆”、“柔弱”、“穿搭”等词汇,仍会不由自主地往女孩身上放。
多莉提出一项研究案例:
研究者诺斯,巴纳吉和格林沃尔德看过了数百万人的数据。发现多数美国白人能够更快、更轻松地把白人和好事联系起来,而非黑人和好事;
多数人更倾向于把男性跟科学家联系起来,而不是把女性和科学家联系起来,而这些联系不一定与人们有意识的想法一致。
事实上,他们可能有非常平等的观点。
“无意识偏见”指我们大脑中的联想,那些大脑用来组织信息的捷径,很可能在你的意识之外,不一定会符合你的意识信念。
所以有时候,1100万与40的对比并不是很合理;
而你所认为的好人标准VS他人眼中的好人形象,经过“有限理性”+“无意识偏见”的逐步加工,可能早已差距10086条街了。
3.利益冲突
无意识的偏差既然存在,相对的,有意识的偏袒就成为必然。
大脑是思维的领导者,往往无法做到真正的、彻底无误的理性决断,难免会有私心。
“请你吃饭”、“谢谢你帮了我大忙”、“我记得今天是你生日,给你准备的生日礼物。”
小礼物能对我们的决策产生多大的影响?
我们意识不到自己的大脑会无意识地收集证据来支持送礼人的观点,无论我们多么努力地保持客观和专业,
好人的标准线也会不自觉地变模糊。
4.为“好人身份”而战斗
“人非圣贤,孰能无过?”
再聪明,再品德高尚的人也会犯错,时而也会伤害到他人;
尽管我们尽了最大的努力,却也无法做到完全的公平,但我们往往还为自己的错误辩解,而不是从中学习。
只因这些类型的错误让我们感觉到自己的好人身份遭到质疑,下意识进入了“红色警戒区”,本能起身去捍卫我们的好人身份。
然而,人们对好人的定义显得过于狭隘,当遇见复杂的事物,本能会期待它变得容易判断,从而导致过于绝对;造成了如今吃瓜群众爱“乱贴标签”,明星因为一点破事就被“人设崩塌”等社会乱象。
多莉指出:
我们对好人的定义是非此即彼的。
要么你是好人,要么不是。要么你诚实,要么不诚实。
要么你是种族主义者,或者性别歧视,或者恐同者,要么都不是。
在这个非此即彼的定义中,没有任何成长的空间。
即使这一判断引发了错误,我们也宁愿对自己犯下的错误视而不见,拼命远离警戒区,以致于没有足够的空间从错误中学习,去真正做一个更好的人。
究其本质,人们之所以做出所谓的“好行为”,心里图的仅是一种回馈,一种自我满足感,但这直接阻止了我们大脑中的进一步思考与判断。
拒绝自省,脑筋懒得转,表现为情商堪忧,继而难以在复杂的社会立足,更别说成为一个更好的人了。