来 源 | 环球人力资源智库（ID：GHRlib）
分 享 | 陈永
整 理
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对于HR来说，
ChatGPT可以帮我们筛选简历、撰写招聘广告、进行岗位管理、制定人力资源战略规划、进行人效分析等。
它相当于一个由100人、1000人组成的咨询专家团队或专业人力资源工作小组，为人力资源部门提供支持。
今天我就以绩效考核和绩效辅导为例，展示一下，HR如何用ChatGPT实现10倍工作效率提升！
01
绩效考核
许多公司做绩效考核时都会使用
360度评估
，那我们现在可以把这个问题交给ChatGPT。
-
收集数据
首先，我们可以让ChatGPT
生成一份360度考核表
，包含你需要的指标，然后填上收集来的员工评分。
2、初步分析
其次，我们将填好的
表格复制给ChatGPT
，并要求ChatGPT按照360度考评的方法来对员工进行考评分析。
虽然ChatGPT的输入框不支持表格格式，但ChatGPT理解能力强大，依然可以识别出这是一份考核表格。
随后，ChatGPT便从专业知识、工作效率、团队精神、工作态度、成本意识等维度对员工做出分析。
3、发展建议
此外，我们还可以让ChatGPT对员工进行更深度的分析，比方说该如何培养员工？我来分享两个情况。
一种情况是员工轮岗计划
，我询问ChatGPT该员工适合哪些岗位？ChatGPT便基于该员工的360度考核表现，建议考虑客户服务岗、市场策划岗、销售管理岗。
另一种情况是该员工适不适合晋升。
ChatGPT的回复很高情商，不会明确说该员工行不行，而是说他在哪方面需要改进，我们可以给他提供什么支持，
HR可以学习一下这种说话技巧。
4、绩效沟通
最后，考评结束后我们需要和员工进行沟通。我们可以让ChatGPT
生成一份沟通提纲，
包括开场目的，强项讨论，发展建议和期待支持。
02
绩效辅导
我们可以让ChatGPT扮演企业教练,见下图。
许多公司都会遇到这种情况。
我们可以把这个问题交给ChatGPT。
1、首先，
我给ChatGPT
框定了一个角色
，让ChatGPT做我的直属领导（我原本的角色），
运用Grow模型和教练技术，对我进行绩效辅导。
2、其次，
我给ChatGPT阐述了现在的情况。
1）缺人。
本项目需要5名java工程师，目前只有2名，我需要招聘3名经验丰富的工程师。
2）招聘困难。
招聘不给力，没能及时满足需求，拖慢项目进度。
3）沟通困难。
我提议用猎头，但招聘部门以猎头费用太高为由拒绝采用。
3、随后，
在ChatGPT的引导下，我
提议提高招聘新员工的薪资水平
，但这需要副总裁的同意。
需要制定详细的计划并通过正确的支持，来应对副总裁可能提出的质疑。
让现有员工了解我们提升薪资招聘新人的原因，且仅限1-2个，不是所有新员工都有这个待遇。
大家可以看到，我在ChatGPT的不断激励并指导的情况下，通过对话，找出问题的原因并定下解决方案，然后确定如何开展执行。
无论你用ChatGPT做什么，最重要的都是最后一步，
留档+复盘。
我让ChatGPT用Grow模型对问题进行分类，以便我学习提问技巧。
我相信很多人使用ChatGPT后感觉，也没那么神奇嘛！为什么别人用ChatGPT就能做这么多事呢？
以我的使用体验来说，
我越是使用ChatGPT，越是感受到ChatGPT功能的强大。
在我看来，很多人用不好ChatGPT的主要原因在于使用方法。
它不仅涉及“精准提问”“清晰表达”，还包括逻辑思维能力、结果导向、辩证思维能力（避免被ChatGPT忽悠），搜索能力……
