小巴有一个好消息要告诉大家,吴晓波付费会员系统小鹅通的新版本将在
3月1日
上线啦。
小鹅通将会为大家提供更加优质的产品和服务,
不仅之前的全部功能都要开放使用,而且还会有一大波新功能等着我们来开启,想和小巴一起玩出新花样吗?
“我们开始公认知识付费是一门持续的生意,从商业模式的角度而言,这种模式甚至好过电商和广告。但用户开始付费后我们该怎么办?如何通过持续运营这种关系,产生复购率?”
文/巴九灵(微信公众号:吴晓波频道)
不久前传
得
沸沸扬扬的微信付费订阅功能,终于将内容付费的风口推向高潮。
小巴也与大家探讨过这个问题,刚刚过去的2016是知识经济崭露头角的一年,内容付费早已呈现爆发式发展,无论是传播的形式,还是用户
的
付费习惯,发展速度都令人
惊讶
。内容变现
已展现
出强大的生命力。
小巴替大家分析了大量付费知识后发现,有价值的付费内容一般可以分为两类:
▷
垂直细分领域内,纯粹而有学术意义的知识。
这更接近于定量的信息。
▷
个性化的脑力劳动成果。
换句话说,是经过归纳和梳理的个体或相关领域的经验,类似于信息与经验的综合体。
第二种付费内容不局限于提供者的知名程度与专业程度,也难以有衡量其价值的标准,比如“职场经验”“育儿心得”等等。
但是,
它
的受众通常有着个性化的知识需求,购买付费内容更多是为满足自我标签化、归属感、仪式感、个人提升、功利性提升等痛点。
这一类内容的体量也远远大于第一种。
在免费时代,内容早已泛滥成灾,用户付费的意图本来就是想达到二次筛选的效果,但无奈不少付费内容也有着极高的同质性。
讲职场的、讲心理的、讲情感的,各行各业都不在少数,竞争随之而来。
这种情况下,知识分子们就不得不考虑以下三点:
需要将用户关系沉淀,产生和提高用户黏性。
怎么持续拥有用户注意力?怎么被认定你的内容就是有价值的?答案只有一个,就是权威性。
权威性来源于信息不对称
。
如果在某领域通过触及更多资源,或者对生活中某项技艺花大量时间打磨而获取了大多数人没有掌握的信息。
所以,
很多时候用户往往不是在为内容付费,而是在为人付费。
内容付费的娱乐性与社交性,有时甚至甚于知识性。
此时,用户追求的已不单单是内容本身,更多的是在购买可持续的知识服务。
此时我们发现,单纯地进行内容的兜售是远远不够的。
而以社群媒体的运营模式,则更容易立体和有机地进行知识变现:
通过内容吸引和筛选用户,将用户沉淀在自己的社群中,再圈出高质量和高消费力用户,通过高效和精准的反馈形成闭环,持续发展。
运营能力,在知识付费领域即服务质量。
这里我们在说的知识服务有生理上的和心理上的,涉及的是一个如何打造自己的知识产品的问题。