微信用户被异地刷脸支付？腾讯回应

长城新媒体 · 公众号 · · 2025-01-16 14:06

主要观点总结

文章主要讲述贵州网友张兰微信刷脸支付被盗刷106.64元的事件。张兰收到微信支付成功的通知后发现被陌生人在安徽亳州通过刷脸支付扣款。收款方为金色华联亳州万达广场店，商家表示刷脸人结账时不仅成功刷脸还输入了正确的手机后四位。张兰看监控发现刷脸人与自己长相不相似，且表示自己从未开启过微信到店刷脸支付功能。事件引发用户对微信刷脸支付安全的关注。张兰已提交被盗申赔并在当地报警，微信支付官方已退还被刷钱款，腾讯表示用户付款流程通过手机号、人脸识别双重核验，并已全额补偿。同时，提醒用户保护好个人信息，遇到类似情况请联系微信支付客服团队。此外，长城新媒体微信公众号推出新年送“福”活动，为粉丝送福利。

关键观点总结

关键观点1: 张兰微信刷脸支付被盗刷

贵州网友张兰收到微信支付成功的通知，发现被陌生人在安徽亳州通过刷脸支付扣款106.64元。

关键观点2: 商家和微信支付官方的回应

商家确认刷脸人结账时成功刷脸并输入了正确的手机后四位，微信支付官方已退还被刷钱款，并全额补偿。腾讯表示用户付款流程通过手机号、人脸识别双重核验。

关键观点3: 事件引发对微信刷脸支付安全的关注

事件引发用户对微信刷脸支付安全的关注，提醒用户保护好个人信息，遇到类似情况请联系微信支付客服团队。

关键观点4: 长城新媒体微信公众号的新年送“福”活动

长城新媒体微信公众号推出新年送“福”活动，关注其公众号并参与相关活动有机会获得定制款新年贺岁福桶。

正文

1月12日晚6点48分，贵州网友张兰（化名）微信收到“到店刷脸支付开通成功”和“微信支付成功”的通知。随后张兰发现， 她被陌生人在安徽亳州微信刷脸成功支付106.64元。 收款方为“金色华联亳州万达广场店”，支付方式为刷脸支付。收款商家表示确有此事，“那个人结账时不仅刷脸成功，还输入对了手机后四位。”

张兰看商家监控后发现， 刷脸人与自己长相并不相似；同时张兰表示，手机号是在学校办理，没有更换过，也没有开启过微信到店刷脸支付功能。 张兰向微信支付提交被盗申赔，也在亳州当地报警。

1月14日， 20点53分微信支付官方将被刷钱款退还用户。 1月15日，腾讯方面表示用 户付款流程通过手机号、人脸识别双重核验，具体情况正在沟通核实；为避免用户损失，已先行全额补偿。 微信刷脸技术会根据用户风险评级，加强支付时身份认证，保障用户资金安全。也提示大家保护好个人信息， 如遇到类似情况，请随时联系微信支付客服团队。

来源：正在新闻、中原网

责编：房淑婧赵鹏陈兆月

编辑：张晓静

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