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王鲁艳，淄博市第一医院急诊科护士。

2017年3月的一天深夜，淄博市第一医院急诊科的电话铃声突然响起。博山城区一名60岁左右的男子呼吸、心脏骤停，急需抢救。值班护士王鲁艳跟随出诊医生赶到病人家里，王鲁艳配合出诊医生为其进行心肺复苏，反复除颤20余次。渐渐地，病人恢复了微弱的呼吸，但因为生命体征不平稳，仍然无法转运。

“我们把能用的药都用上了，后来又让同事紧急送来了一部分药物。”抢救了近2个小时，病人达到能够转运的条件。直到将病人送到医院ICU监护病房后，王鲁艳才松了口气。

“这个病人我记得特别清楚，他出院那天还专程来道谢。对我们来说，最高兴的事，就是希望看到那些躺着进来的人能走着回家。”王鲁艳表示。

李晓，淄博市第五人民医院精神科护士，多次获得“优秀护士”“十佳护士”称号，在每年的理论操作考核中名列前茅。

“有一名患者因家事不顺突然发病，每次护士给患者喂饭、服药时，患者经常将饭菜、药液喷到护士的脸和衣服上。”李晓告诉记者，有一次，她正给这名患者喂饭，患者突然甩了她一记响亮的耳光，“我当时蒙了，但是立刻冷静下来，忍着泪水拿起勺子继续喂饭。”在后来的交谈中，患者倾诉释放了沉积已久的心理压力，病情渐渐好转。“有一天，这名患者跑到我面前对之前的错误行为道歉，那一刻我觉得自己所做的都是值得的，再多的委屈与辛苦都不算什么。”

一名20多岁的小伙子被诊断为躯体形式障碍，患者认为自己的病治不好了，情绪非常低落。为了打开患者的心结，李晓耐心地向其讲解病因，帮助制订了康复计划，组织他参加卡拉OK、打篮球、炊事等活动，让他逐渐摆脱了抑郁和焦虑情绪，恢复了健康。

淄博市妇幼保健院儿科护士张珊珊，来到医院6年间从未离开过儿科。

一天晚上，儿科来了一名重型腹泻的1岁幼儿患者，患者面色苍白，并持续高热，张珊珊立即配合医生进行抢救，吸氧、建立静脉通路、心电监护，一切都在有条不紊地进行……突然，患儿在没有意识的情况下把静脉输液针拔了出来。那一刻，如果连静脉给药都不能保障，患者会很危险。张珊珊立即重新寻找静脉。可是，患者末梢循环十分不好，张珊珊终于在孩子的耳后看到了一根淡淡的小静脉。浅进针、慢送针，回血了！固定好针头，张珊珊暗暗地擦去头上已经流出的汗水……由于患儿及时补液，抢救很顺利。张珊珊体会到了作为一名护士肩上沉重的责任。

“有过被患者拒绝的困扰，有过被误解而遭受凭白无顾指责的无奈……这需要我们具有良好的心理素质、精湛的技术，和与患者沟通的技巧。”张珊珊说，她愿意成为孩子的守护者。

23岁的周娅茹，是淄博市妇幼保健院的一名产科护士。5年多的护理工作中，她赢得了无数患者和家属的赞许。

“5年前刚参加工作的时候，面对陌生的环境、各种仪器、超负荷的工作强度和各种危重病人，我一下子蒙了。”周娅茹说，她刚开始有些手足无措，但很快静下心来，下苦功夫提高自己的水平。每天下班以后，她继续在科室学习打字、录入电脑医嘱；回到家后，她学习各种常见病的护理常规和各项护理操作；工作之余，她前往病房与病人主动沟通熟悉病情，观察各种仪器的使用……

2014年，淄博市举办妇幼技能大赛，周娅茹和同事们被医院推荐参加，最终取得了团体第一名的好成绩。周娅茹说，一份救死扶伤的责任，挑起了沉重的担子，一种勇往直前的精神，扬起了神圣的旗帜，这就是白衣天使，没有羽翼，仍是天使。随着时间的推移，让她对这份职业有了更广阔更深刻的感悟。

今年26岁的张桀菁，在淄博市中西医结合医院的护士岗位已经工作了6年。

起初，张桀菁在中医科工作，运用中医与西医相结合的技术，为病人提供优质的护理服务。现在，张桀菁调到医院回访部工作，虽然面对的人群有所改变，她积极学习各方面知识，本着“今日事、今日毕”的原则完成每一项工作，并积极参加医院的各项活动，在2013年5月淄博市中西医结合医院举办的感悟“大医精诚”演讲比赛上荣获二等奖，2014年5月12日荣获淄博市首届“百名白衣天使风采奖”，2017年5月12日参加淄博市5·12护士节庆祝会朗诵《我们在一起》等。

在生活中，张桀菁和同事相处得十分融洽，对于同事提出的意见，会正视对待，不会斤斤计较，诚恳接受，不断提高自己的业务能力。她性格特别开朗，喜欢笑，是同事的开心果。一分耕耘，一分收获。学习、生活、工作的道路是艰辛的，但是不经历风雨怎能见彩虹。现在，她对自己提出了更高的要求，通过实际行动，朝着更高的目标努力前进。

“我喜欢这身橄榄绿，虽然工作紧张忙碌，可从中获得的温暖也是别人体会不到的。”刘欣，淄博市第六人民医院急诊科的护士，一名活泼开朗的90后女孩。

2016年冬天的一个凌晨，120急救车从附近农村接来一位七旬老太太。陪她一起来的还有她的丈夫和儿子。由于来时匆忙，他们没带水杯。老太太的老伴来到护士站问：“同志，这里有杯子吗？”因为急诊科有免费为病人提供的水杯，刘欣马上给老大爷拿了杯子。

“让我感到意外的是，老人接过水杯后不但连声谢谢，并且颤巍巍地从口袋里掏出一把零钱，问这杯子得多少钱。”刘欣说，这是免费提供的。

这些年来，刘欣第一次碰见病人问纸杯的价格。这件事深深感动了她，老人有一颗尊重和感恩他人的心。工作中难免会遇到病人对医护人员不理解甚至恶语伤人的情形，但是刘欣选择忍让。因为更多的是善良的人们，他们的淳朴温暖着医护人员，也激励着刘欣。

2016年9月巩梦宇到淄博市中西医结合医院肛肠科从事护理工作。作为一名刚走上护理岗位的新护士，她敬业爱岗、虚心好学，活泼开朗，用年轻人特有的朝气蓬勃影响着周围的同事和病人，赢得了同事和病人的好评。

她始终怀揣着一颗天使般纯洁的心灵，在护理救死扶伤的工作岗位上满腔热忱。从进入科室开始，周围老同事的认真负责，无时无刻的影响着她，使她体会到优质护理不是挂在嘴上的美言，而是要融入到护理工作中的每一个细节。

巩梦宇还是多才多艺的才女。能唱会跳，多次参加医院组织的各类文体活动，并获奖。从小喜爱唱歌跳舞的她没有因为从事了一身洁白的护理工作而忘记了自己的爱好。为了锻炼自己的心理素质，她常常跑去理工大学的湖边，随着动感的音乐跳的不亦乐乎。在医院组织的五四青年节经典诵读比赛中，她针对社会上的敬老问题，呼吁大家敬老，爱老，尊老，最后以优异的成绩荣获一等奖。护理礼仪她也从未忽视过，在医院组织的5.12护士节表彰大会上，她的礼仪风采展示，让同事们刮目相看。

护理工作既平凡而又不平凡，巩梦宇作为一名新护士，始终不忘初心，在救死扶伤的道路上继续前行。

“潜在污染区”、“污染区”……肝炎、乙脑、多重耐药菌等一系列传染病，淄博市第四人民医院中西医结合感染科护士长刘欣面对这样的环境，已经工作了29年。

前段时间，一名肝硬化晚期的患者夜里突发上消化道出血，家人都不在，但病情危重，吐了不少血，医生全力组织抢救。刘欣得知情况后立即赶到医院，带领护理人员迅速清理，为患者开通2-3条静脉通道、用止血药、采血送检验科、联系输血、上心电监护、吸氧、抢救……

感染科病人大多是既饱受疾病折磨又心里敏感的病人，他们对生命、健康的渴望，都深深地寄托在医护人员身上。每当看到病人被无情的病痛折磨，刘欣总是用娴熟的技术去减轻他们的痛苦，用温暖的话语增加他们战胜病魔的信心。

赵瑞芳，淄博市第四人民医院肿瘤二科护士长。

2017年2月26日，肿瘤二科收治了一名宫颈癌晚期的老年患者，住院很多天了，患者的家属也没有来过。赵瑞芳带领医护人员主动承担起了照顾患者的责任。一天三顿饭，谁当班谁出钱给患者买饭。患者无法自己吃饭，赵瑞芳和其他护士给患者喂饭、喂水。

后来，患者查出了阴道膀胱瘘，赵瑞芳为患者换洗衣服、买尿布尿垫、卫生纸；头发长了，赵瑞芳变身成为理发师给患者整理头发；天气热了，给患者擦洗身子；患者心情不好了，赵瑞芳又对患其进行心理疏导。

5月6日，患者在医护人员的陪伴下走完生命的最后一程。赵瑞芳为老人擦拭身体，换好干净的衣服，联系殡仪馆送走了老人。

赵锦鑫，淄博市第一医院重症医学科护士，工作3年来，累计4000多个小时守护患者，参与抢救120多例危重患者，被评为2017年第一季度“三星护士”。

自2014年进入淄博市第一医院工作，赵锦鑫在院里的各个科室几乎转了个遍。她呆的时间最长的两个科室，就是产科和重症医学科。

“在产科工作的那段时间，回到家就跟我妈说，今天又接生了几个小宝宝，特别可爱。但现在，对家里人说的最多的就是今天又抢救了几个重病号……”亲眼见证了太多生离死别的痛苦与无奈，赵锦鑫对每一次的抢救都会竭尽全力。

“前一分钟这个病人还在跟你聊天开玩笑，下一秒可能就躺在了抢救室里，生命垂危。生命固然很脆弱，但哪怕只有1%的希望，我们也要拼尽全力抢救……”3年的岗位锻炼，让“90后”的赵锦鑫比同龄人更加成熟、坚韧，成长为在重症医学科能够独当一面的专科护士。

徐莎，淄博市第五人民医院主管护师，从事精神科临床护理工作已有14年。

徐莎参加工作不久，科室收治了精神分裂症患者小程，一日三餐由护士喂饭。一天，徐莎和往常一样给他喂饭，小程突然抬起拳头狠狠地打了她的鼻子一拳，鼻子顿时酸痛血流不止，她顿悟了为什么老护士会说在精神科挨打受骂是家常便饭。

徐莎怀孕六个月时，她给一名癔症患者测量血压，患者突然抬脚给了她的肚子一脚，嘴里大喊：“这里面有怪物！”即使这样，面对兴奋、冲动伤人的患者，徐莎仍然毫不犹豫地冲在前面。

一次夜班值班中，徐莎和同事发现一名患者去了卫生间十几分钟还没出来。徐莎去卫生间发现那名患者已经脱下了裤子，试图将裤子挂在门框上上吊，若不是及时发现，后果不堪设想。

“我们每天面对的是思维扭曲、行为紊乱，还有攻击和暴力行为的精神病患者，我们要把每一名患者都当作亲人和朋友，用爱心去温暖和照顾他们。”徐莎说。

刘晓莉是淄博市中心医院儿科的一名护士，对这位已从事儿科临床护理工作14年的白衣天使来说，让每个早产儿宝宝都能平平安安回到妈妈的怀抱，是她最大的心愿。

刘晓莉告诉记者，她曾护理过胎龄29周的孩子，出生时体重只有820克。“那是去年3月份，孩子的父母中年得女，很是宝贝。孩子被送入监护室，呼吸困难，全身青紫，情况危险。”

刘晓莉所在的医护团队争分夺秒地为这名早产儿建立生命通道：开通静脉通路、气管插管……终于，小家伙转危为安。可因为长时间母婴分离，孩子的妈妈患上了抑郁症。刘晓莉主动与医生沟通，提出对这对特殊的母女尝试“袋鼠式护理法”。当妈妈小心翼翼地将孩子拥入怀中，露出了难得的笑容时，刘晓莉他们知道，这个选择做对了。

“我们不仅面对的是生病的孩子，还有陪伴在孩子身边焦急的家长，家长的情绪同样也要照顾到。我们不仅想让父母拥有一个健康的孩子，也希望给早产儿一个健康的家庭。”刘晓莉说。

“其实当护士挺好的，看着病人一天天好起来，我就特别有成就感。”侯恺穿梭在病房间，忙碌着。

侯恺，33岁，淄博市第六人民医院烧伤整形科护士。“我当护士10年了，选择这个行业是因为我觉得自己很细心，可以好好地照顾病人。”侯恺告诉记者，2016年夏天，他们科里来了十几个烧伤病人，有一个病人病情特别严重，医生护士连续工作了13个小时，“我们将他抢救过来后，一出重症监护室的门，听到一个小男孩冲着里边喊了一声‘爸爸’，我当时眼泪就止不住了，觉得没有让小朋友失望，我们把他的爸爸救过来了，特别欣慰。”

侯恺很喜欢这份有成就感的工作，她也常常把这份来自工作的满足感传递给儿子。

侯恺有个乖巧聪明的儿子，“我儿子说，妈妈我知道你的理想是什么，你的理想就是让我当护士。”的确，尽管是个男孩，侯恺很希望儿子能当护士，能体会这份救死扶伤的成就和满足。

每天背着资料包穿梭于病房间，耐心地与患者和家属沟通，病人的喜怒哀乐总能牵动张店区人民医院糖尿病专科护士宋松的心。

面对记者，宋松说，她喜欢这份工作。到目前为止，这家医院的糖尿病健康教育都是免费的。看到年轻病人因为糖尿病视网膜病变几近失明，看到老人因糖尿病足骨头裸露，看到那么多病人及家属因为糖尿病并发症而痛苦，宋松直恨自己力量太渺小。为了帮助患者早日摆脱病痛折磨，她怀着一颗真诚的心，为病人讲解相关知识。当看到病人的血糖变得稳定，她会快乐地唱歌。

“授人以鱼，不如授人以渔。”宋松说，作为糖尿病教育者，要以真诚、尊重、同理心，向病人及家属传授糖尿病自我管理技能。宋松希望病人学会对自己的疾病负责，学会管理自己的疾病，通过这些病人，去影响他们身边的人，从而传播健康理念，控制疾病的蔓延。

怀着对护士这个神圣职业的热爱，淄博市中心医院泌尿外一科主管护师高慧一干就是20年。在高慧的眼里，护士是“患者生命的守护者”，随时随刻都要全神贯注观察患者的病情变化。

去年4月份，医院收治了一位肾上腺肿瘤患者，术后48小时病情及生命体征显示正常，8：00就按照医嘱撤掉了心电监护等仪器。然而，高慧当天13：30巡视病房时发现，这位患者午睡时鼾声特别大。询问了陪护的老伴说她之前睡觉也这样。就是这个家属都习以为常的打鼾，差点出了大事……

“我心里放心不下，半小时后再次查看病人，发现病人鼾声较大且强弱不等，嘴唇和指甲呈暗红色。”高慧认为患者可能入睡后舌后坠，加上术后气管插管造成气道阻塞，引起缺氧。这时候唤醒患者，已无力说话。高慧立即采取紧急处理，并通知值班医师。此时，病人的血氧量已不到50%，严重缺氧。幸好发现及时、判断准确，患者经抢救后逐渐恢复正常，几天后康复出院。

30岁的张紫涵，是淄博壹美整形美容医院手术室的护士。

作为手术室的护士，张紫涵的工作是协助医生减轻顾客的心理压力，“只要是手术，肯定要动刀，很多顾客都有心理压力，我需要跟他们聊天。”张紫涵说，聊天过程中需要把手术的每一个细节都告诉顾客。

“有一次，我跟一名做脸部小手术的顾客说，我们有两个医生、一个护士在手术室内给她提供服务。她很奇怪，感觉这样的小手术不需要这么多人。”张紫涵说，我们认真对待每一台手术，即使再小也要做到最好。

每当看到顾客满意的笑容，张紫涵也由衷高兴，“来我们医院的顾客，都是为了更美，当我通过自己的努力，让顾客有了满意的笑容时，就感觉特别有成就感。”

张紫涵原先是一个很内向的姑娘，不爱说话，很少主动与人交谈。自从当了手术室的护士，她的性格也改变了，变得开朗善谈了。“我很喜欢这份给人带去美丽的工作。”

毛凤美是淄博市第七人民医院骨科一区的护士长助理。八年来兢兢业业，恪尽职守，怀着对护士事业的热爱，她对每一位患者视若家人。

“在护理工作中，我一直用感恩的心去善待每一位患者。”毛凤美告诉记者，记得有一次，医院来了一位患者，手指被机器严重绞伤，因此术后手指的成活率并不高，这突如其来的意外使得患者心理一度崩溃，每次去做治疗都极不配合，甚至有时候会骂人。毛凤美耐心地告诉他，只要不放弃就会有希望，向他讲解有利于手术恢复的成功经验，鼓励他建立积极的心态，就这样一点点帮助他配合医生完成治疗全过程，一分耕耘一分收获，严重绞伤的手指最终奇迹般的成活了。患者感动地说：“谢谢你，如果没有你，我真就是个残疾人了！”看着他真诚的笑容，“我当时的心里美滋滋的，觉得再累都值了，因为这就是对我工作最大的认可！”毛凤美真诚的说。

“护理工作虽然很平凡，但我却十分庆幸能够从事这一神圣的职业！”毛凤美说，在这里，她能帮助更多的人减轻病痛，成为患者的守护天使!

“监护室的工作每天都在与死神博弈，看着病人从病危到康复，感觉实现了自己的人生价值。”魏锁哥自豪地告诉记者。

魏锁哥是淄博市第七人民医院重症医学科的一名护士，工作九年。她说：“在监护室，每天都要面对各种监护仪，呼吸机，我们也被戏称只会翻身吸痰擦大便，但我们会用病人的每一次转危为安，来证明质疑的声音。”

魏锁哥告诉记者，去年夏天，有一位沂水的患者在淄博开发区的路边昏迷，被路人发现后经120来到重症监护室。当时病人昏迷，属于三无病人，医院并没有因为欠费而置病人于不顾，住院期间，由她和同事们自掏腰包负责患者饮食，并在一个月后，由医院出车，她带着急救箱陪伴该患者经过4个小时的车程，将患者安全送回家。“当患者的母亲、哥哥诚意地握着我的手表示感谢时，那种工作带来的价值感油然而生。”

“年轻的时候感觉这份工作太累、太压抑，很多次想到要放弃，但还是坚持下来了，现在看到越来越多的患者从病危病重到康复，家属从质疑到信任到感激，深深觉得，这正是燕尾帽的价值所在。”魏锁哥说。