专栏名称: 小营销程序
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小程序风口当前,新的突破口在哪里,这才是2019年的小程序。

小营销程序  · 公众号  ·  · 2019-08-19 00:01

正文

已过1000万字

这是创刊于 2017年04月20日第808期 小程序文章


知乎上有一个《 从2001到现在,你都错过了哪些商业机会 》的帖子,回答中提及的错过机会的原因,通常是 没有看到商机,又或者是执行力不足或者不够坚持。


新媒体这行也是一样,微信拥有11亿活跃用户,成为了移动互联网最大的流量池。无论是公众号,还是小程序,都蕴含着巨大的商业机会,主要是看你有没有抓住机会而已。 而能否抓住机会,思维真的很重要。若你无法准确把握趋势,只能眼睁睁看着机会溜走。



2016年底,微信小程序登场,宣告移动互联网时代正式进入了下半场。


在上半场,我们见证了移动APP创业的一场狂欢,而在下半场,我们再次见证了一次摧枯拉朽般的洪荒革命。 许多没有意识到小程序意义的创业者们,都将在这场革命中彻底被淹没了。


或许多年后,人们回过头来看,才愿意承认,微信小程序的意义,就相当于2007年乔布斯重新定义了手机一样,重新改造了移动互联网时代。


小程序让互联网发生剧变


微信公众号让人人都有机会成为自媒体,对传统的媒体冲击巨大,甚至改变了网络媒体的格局。商家可以根据所经营产品本身的定位、目标人群画像去做匹配,都可以被不同的商家以不同的方式去激活和变现。


一边是成熟且成本越来越高的传统平台,一边是高速且全新的机遇,所以更多中、小型企业更希望通过抢占先机获得日后的竞争优势。


微信带来的新维度

我们可以把微信看作是一个独立终端,它的通讯录维度是远超其他应用的。


其实我们手机里的通讯录早已不再是手机原生通讯录,而是微信通讯录,关系链的丰富程度也提升了很多——原来我们只有几十几百个熟人,只有熟人关系,现在还有半熟人关系; 原来只能点对点通讯,现在可以通过群和朋友圈点对面交流。


基于关系链的传播带来了拼多多、云集和趣头条这样的机会,而这背后其实是两类流量机会:


第一个机会是 更廉价的流量获取方式 ,目前主要的玩法有四种,像拼多多的拼团,云集的分销,薄荷阅读的裂变(也就是人拉人的模式),享物说的砍价,也许还有更创新的玩法,我们也在持续观察。


第二个机会是 更下沉的渠道,覆盖了增量人群 微信覆盖 11亿月活用户,已经成为一个覆盖不同层级用户的 App Store,通过微信的传播,应用可以更容易触达下沉的人群,再通过微信群的运营,来养成他们的使用习惯。

这是微信官方投放小程序广告


未来的大机会在哪儿?


从 2017 开始,微信开始推小程序。


最早一波微信的机会是公众号带来的,公众号带来了一批新内容,替代的是原来的老媒体。 其实最早受益于小程序的是公众号,公众号+小程序电商成为一个很好的变现形式,很多公众号在接了小程序后实现了一波变现;之后小程序带来的才是工具、社区和游戏的机会。工具起量往往比较快,但在工具转社区,或者工具转电商里,似乎还没有看到特别跑出来的选手。


小程序吸引了太多目光,其实小程序的机会不等于微信的机会。小程序只是一种载体,单纯讨论小程序本身是没有意义的,更应该讨论的是:
1、微信里有什么样的需求?


2、有什么样的场景?


3、小程序+公众号+群+朋友圈能有什么样的组合打法,来和这个场景发生化学反应?


4、除了大家正在投的小游戏,后面会不会有一些深水区的机会?


5、除了实物电商,虚拟物品电商和生活服务电商平台有没有可能?


6、教育和金融的细分领域在微信里有怎样的机会?


7、企业微信和个人微信打通后会带来什么机会?


比起已经进入成熟阶段的拼多多这类电商的机会,相信上面这些问题,会对未来半年到一年的市场产生更多影响。

2019,或将进入小程序的下半场:


微信借助小程序社交玩法有效触达用户。微信小程序诞生之初,在整个微信生态中略显孤单,入口有限,小程序做电商可发挥的空间十分受限。但后期伴随着微信开放小程序入口及能力,小程序电商的价值才真正得以释放。微信是强社交平台,小程序易于分享,方便转发的能力可以让用户在这种强社交关系中发挥最大的效果,提高电商转化率。


百度借助智能小程序,带来全新搜索体验


过去,在百度的关键词搜索结果中,呈现的是静态化的图文信息,用户实现的是信息精准获取,然后,搜完就走。


现在,百度内容生态越来越完善,用户在百度APP停留时间更长,智能小程序为百度搜索带来无限想象空间的动态创造力节点,用户成为节点的深度交互参与者。

智能小程序+信息流,带来全新的百度搜索,搜索框的入口价值变得更加立体化、纵深化、一站式,而这才是移动时代的百度。


在移动时代,一致化体验不可阻挡,智能小程序的出现是重大利好,在严格的用户体验框架之下,可以让百度搜索有更好的用户体验。像查交社保、交通违规查询、生活缴费、活动组织、电商等众多场景都是智能小程序的广阔空间,智能小程序可以让大家不再浪费时间在层次不齐的UI设计层面,聚焦做好有价值的创新和服务。


支付宝通过小程序来开放技术能力,降低技术门槛


支付宝做小程序有自己的底气。 他们公布了这样一组数据: 支付宝APP活跃用户数达到5.2亿,花呗用户数超1亿; 截至2017年7月,芝麻信用为用户减免押金380亿元,蚂蚁森林用户超2.3亿,保险业务用户超过4亿。 有了基数庞大的用户积累,支付宝就想要通过小程序来开放技术能力,让技术门槛降下来,提供标准组件,方便更多的合作伙伴入驻,这样商家的服务能更短距离地触达用户,而且也让支付宝更加平台化,更有粘性,带来更好的使用体验。


微信的去中心化、阿里的计划经济、百度的开源战略,还有美团和今日头条的虎视眈眈。关于小程序的争夺刚刚开始,远不到谈输赢的时候。但这场斗争终究会有赢家和输家,如今小程序也同样来开始了开放与封闭之间的竞争,结果会是怎样,或许 2019 年我们会看出更多端倪。


集合过往情况,各个平台对自己的小程序战略的阐述,以及对小程序生态的长期观察,我们对 2019 年小程序的发展做出了以下预测,也欢迎讨论。


1、小程序的重点会来到线下,微信和支付宝在一些领域竞争会加剧


2019 微信公开课 Pro 版上,「粤省事」和「喜茶 GO」这两个小程序被重点推介,一个帮助用户在线办理政务服务,一个为用户节省线下排队时间。微信平台上,小游戏依然是用户量最庞大,变现最顺畅的小程序类别。但同时,解决线下场景需求的小程序会被重点关注,微信「附近的小程序」最近已经进行了多次改版,本地生活服务会是微信小程序发力线下的重点领域。支付宝小程序则更加明确地提出了着力线下的战略,支付宝自己确立了从支付工具向场景平台转型的战略,小程序就是这个战略的技术载体。


我们预计 2019 年小程序的重点将来到线下,在政务服务、线下零售、生活服务等垂直领域中一些细分服务上,微信和支付宝会面临直接竞争。


2、依然难以出现「杀手级」的小程序


小程序经常被和 app 相提并论。在苹果和 Google 推出应用商店初期,app 同样面临野蛮生长的态势,一个手电筒应用可能会在短时间内吸引上百万用户下载,而缺少核心价值、容易被替代等特点,又会让它快速沉沦。


不过,随着更多开发者的涌入,应用商店中会出现一些标杆性的 app,它们会将用户聚拢过来,并在资本的助推下成长为解决一些通用需求的平台,比如微信、陌陌、饿了么、滴滴。但小程序可能很难复制这样的情况。小程序正式上线 2 年,各种非官方的小程序榜单上,上榜小程序的替换率依然非常高。一方面,线上流量已经被巨头瓜分,另一方面,线下流量呈现更分散和细分的特性。 我们预测,2019 年依然难以出现「杀手级」的小程序,但会有更多满足细分、低频需求的小程序出现。


3、会出现更多针对小程序的服务商


1 月 15 日,微盟将登陆港股,这个成立于 2013 年,一开始就瞄准微信第三方服务市场的 SaaS 服务提供商,在小程序时代又迎来了新的生机,因此有人把微盟称为小程序服务商第一股。更早一些,被称为「微信生态第一股」的有赞也在香港成功上市,有赞 CEO 白鸦多次在公开场合表示,小程序是社交电商的爆发点。


我们预测,2019 年会有更多针对细分、垂直需求的小程序服务商出现,它们会帮助小程序创业者、商家以更低的成本和更通用的方法,寻找新的增量市场、维护现有客户。


4、流量不再是唯一考量,小程序本身的商业模式更重要


社交裂变以极低成本带来的流量曾让投资人欣喜不已。 但是,无需下载、用完即走的特点,也让这波流量来得快、去得更快。 们预测,2019 年单纯以流量、用户数、DAU 等为小程序估值的做法将受到更大的挑战,小程序及其背后服务本身的商业模式称为更重要的考量因素。


5、会有更多社区、生活服务类小程序,更多低频需求会通过小程序得到满足


2019 微信公开课 Pro 版上,主讲者特意提到了一个活跃用户只有十几个人的小程序——甘马超市。 微信特意提到,评判一个小程序的好坏,不应该只注重用户数量、交易规模,而要看它能不能给用户带来价值和服务。 这和支付宝所说的小程序将着力线下场景异曲同工,线下需求更多,但更加分散、细分。


我们预测,2019 年会出现更多类似社区拼团、服务,班级服务等小程序,过去,受制于 app 开发成本,这些低频需求很难在移动端得到满足,小程序将填补这块市场。


6、小程序会更加开放,甚至趋向「开源」


百度智能小程序上线时主打了一个特点: 开源。随后,百度牵头成立了智能小程序开源联盟,据称,开发者一次开发的智能小程序可以在百度 app、百度网盘、百度地图,甚至快手、爱奇艺、58 同城等 app 上运行。


今日头条也宣布,在其平台上开发的小程序将能够在抖音上直接运行。 微信还没有公开对开放或开源小程序的支持,但是,它也走在这样的路上。 目前,一些快手主播已经可以直接从自己的商品展示页跳转到微信小程序,为粉丝提供购买服务。


我们预测,2019 年,各家小程序平台会继续推进小程序的开放策略,一方面减轻开发者的开发成本,另一方面,可以让用户在更自然的场景下使用小程序。


7、针对小程序的投资会继续保持谨慎


2018 年上半年,小程序成了资本的风口,投资机构狂欢的逻辑是「以 500 一平米的价格买北京二环内的房子」,这个流量思维很快被现实击溃。 我们预测,因为小程序重点会来到线下的细分领域,短期内,细分需求难以复制和规模化的特点,会让资本在 2019 年继续对小程序保持谨慎。


8、会有更多非互联网从业者投身小程序


张小龙的四小时演讲,阐述了推出小程序的原动力——让创造价值的人体现价值。

他特意提到了几位盲人按摩师自己做了一个小程序,并以此招揽顾客。 这体现了小程序的原动力,但这也是小程序的低开发成本、跨平台等特性带来的结果。


我们预测,2019 年会有更多非互联网从业者开发小程序,解决自己遇到的最迫切的需求,丰富小程序生态。

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