【猛料】OPPO涉嫌不正当竞争 法院裁定一旗舰店“禁售” 软硬件冲突一触即发

【听杨姐说】

流量真是个好东西，谁都想要！

杨姐从某消息灵通人士处得到了一份爆料，5月27日，因OPPO手机拦截腾讯手机管家下载，并推荐自有APP应用市场，有分流、拦截用户或潜在用户的可能，涉嫌不正当竞争，武汉中级人民法院叫停OPPO的拦截行为，并裁定武汉当地一家手机经销商“禁售”OPPO手机。

在这份“《湖北省武汉市中级人民法院民事裁定书》（2017）鄂01行保1号”6页文件中，明确裁定：在停止侵权前，oppo在武汉的经销商——恒华旗舰店禁售！

（后附裁定5-6页）

事情的起因，是OPPO手机在用户下载腾讯手机管家软件时，会拦截用户的下载行为，并阻碍软件的运行，导流到OPPO的应用商店。因而，被“截流”的腾讯手机管家向武汉当地法院提请了“诉前禁令”。

这件事吧，主要涉及四个公司，腾讯是申请方（告状的），还有被申请的三家公司：

被申请人一：广东欧珀移动通信有限公司（以下简称“欧珀”），就是OPPO手机操作系统的运营者及手机的生产者，该手机上预置了“软件商店”,该预置软件无法删除。

被申请人二：东莞市讯怡电子科技有限公司（以下简称“讯怡”），就是OPPO“软件商店”的运营者及OPPO账号系统的运营者。

腾讯说了，欧珀和讯怡一起有不正当竞争行为，截了腾讯手机管家的流量，给了OPPO自己家的应用商店。

被申请人三：武汉市江岸区恒华通讯器材经营部（以下简称“恒华”），是OPPO在武汉旗舰店的经销商。这个倒霉孩子被列在欧珀和讯怡之后，是因为他家的连锁店销售的OPPO手机预置了OPPO手机操作系统及“软件商店”软件。

好吧，腾讯的意思是，OPPO你不地道啊，截流我家的流量，涉嫌不正当竞争侵权！

OK，那么OPPO的侵权行为主要是啥呢——主要是两个方面：

一是当用户在使用OPPO手机，通过腾讯官方网站下载，安装“腾讯手机管家”软件的过程中，OPPO设置跳转页面至OPPO手机自带的“软件商店”，让用户重新下载、安装软件；

二是当用户通过“腾讯手机管家”下载、安装软件的过程中，OPPO设置验证弹窗页面，设置跳转页面至OPPO自带的“软件商店”，让用户重新下载、安装软件。OPPO公司此种恶意干扰、阻碍用户下载、安装其他应用分发软件，并拦截导流至OPPO手机自带的“软件商店”的行为涉嫌不正当竞争。

另外还有就是，OPPO没经过用户同意就实施“截流”，这还可能涉嫌侵犯了手机用户的知情权和选择权。

因此，武汉市中级人民法院责令OPPO手机立即停止侵权行为，且不得以类似的方式实施相同的行为。此外，法院还裁定武汉一家旗舰店暂停售卖OPPO手机。按照法律规定，OPPO公司可以自收到裁定书之日起5日内向法院申请复议，但复议期间不停止裁定的执行。

毫无疑问，OPPO弹窗导流的行为，是软件和硬件厂商行业交叉发展产生的一种新型的不正当竞争，也是未来互联网发展过程中，手机行业和互联网行业的手机入口之争。

与OPPO手机“兄弟”关系的vivo手机 也曾因“拦截”第三方应用软件，被南京市中级人民法院裁定诉前禁令。此外，相似诉讼还包括2016年“安智市场”状告华为手机恶意干扰软件运行，涉嫌不正当竞争，索赔50万元。

对OPPO公司的诉前禁令，是对厘清手机行业和互联网行业的入口竞争规则，推动行业有序竞争的一次司法保护探索。

在杨姐看来，所谓禁售，是腾讯手机管家无法在短期内有效制止OPPO截流导流的一种无奈之举——与无法立刻让OPPO去修改操作系统相比，禁售是一种更加直接的停止侵权的方法。

软硬“暗战”

作为手机生产者和手机系统控制者，相对于在手机上运行的各种软件来说，具有天然的管理和控制优势，这也就要求手机公司应当“克制”对竞争对手的“暗箱操作”，审慎运用这种控制权。

近些年，移动互联网快速发展，所带来的行业竞争日趋激烈，其中，潜伏在硬件与软件之间的“潜规则”竞争日渐增多，典型案例包括手机厂商与第三方软件平台之间的“火药味”越来越浓。

一些手机厂商通过自建应用商店，试图拦截第三方应用商店，掌控流量分发渠道，而作为“早起的鸟”，第三方软件本身不具备硬件优势，两者抢夺移动互联网的入口的“暗战”，一触即发。

一些手机厂商拦截第三方软件正常运行引起司法介入并非个例。今年年初，因拦截第三方软件，南京市中级人民法院对vivo手机裁定“诉前禁令”，此外，2016年“安智市场”状告华为手机恶意干扰软件运行，涉嫌不正当竞争，索赔50万元。同年3月，奇虎360也曾因用户通过小米MIUI操作系统下载360手机助手被弹窗阻止，将小米公司诉至法院。

手机厂商携“硬件”以拦截第三方软件，导流到自己应用市场，是否有违市场公平，涉嫌不正当竞争？在互联网产业急速发展，新的规则尚未建立，司法实践如何探索？政策法规如何引导？产业良性发展亟待找到答案。

作为手机生产者和手机系统控制者，相对于必须在手机上完整运行才能提供服务的百度手机助手、豌豆荚、腾讯手机管家、PP助手或安致市场、安智市场等移动app来说，处于手机移动端整个软件系统的底层，拥有更大的权限，具有天然的管理和控制优势，这也要求手机公司应当审慎运用这种控制权限（“特权”）。

手机“截流”之道

得益于Android系统的开源，不同型号、品牌的Android系统手机在用户体验、产品功能上表现不同，对第三方软件的态度也存在差异。

其实，通过不同的方式下载第三方软件时，会有不同的用户体验。一些手机对第三方软件进行“拦截”的确存在，主要通过“控制入口”、“弹窗跳转”和“验证弹窗”等方式进行。

控制入口主要是手机用户通过第三方软件官网下载安装软件，与手机自有应用商店下载安装的过程差异很大。通常，用户通过第三方软件官网下载安装软件时，会收到多次“弹窗”阻碍，并以类似“手机损坏和数据丢失风险”的“安全提示”提醒手机用户。但通过手机自带应用商店下载该软件时，则不存在此类提示。

用户其实自己就可以去细心体验：下载第三方软件时，除了“安全提示”，通过“弹窗跳转”、“提醒跳转”到手机自带的应用商店也是“潜规则”做法。

一些手机对于第三方应用软件的拦截主要通过类似“数据丢失”的警告和“安全提示”的告知，对用户的下载安装行为进行“拦截”。

事实上，类似“安全提示”和“弹窗跳转”的确会对用户的下载行为形成重重阻拦，并诱导用户通过手机自有应用商店进行软件下载和安装。

除此之外，页面的UI设计也经常被一些手机厂商作为“拦截”的技巧，比如用绿色字体突出显示“保持禁止”（点击“保持禁止”按钮，则已下载的软件无法安装），使用红色按钮显示“允许”。

业内人士认为，“弹窗跳转”和“验证弹窗”，并辅之以UI设计，这的确会对第三方软件的下载和安装形成“截流”，并可以“导流”至手机自带应用商店，确有一定的不正当竞争嫌疑。

入口争夺战

还是那句话，流量真是个好东西啊，谁都想要！

现在，业界都知道流量贵啊，获取一个APP用户的下载成本能大约1元，激活的成本则高达1.5到10元。一个活跃的游戏用户的获取成本甚至高达20元人民币！