青春正旺季｜用心服务，温暖同行～

暑运期间，户外机坪是中航人最为繁忙和炙热的舞台。天津分公司的地服人员始终保持高度的责任心和敬业精神，组织旅客有序排队，确保旅客顺利登机，用热情的问候与专业的服务保障旅客安全出行。

面对“七下八上”汛期带来的大范围降水和雷雨天气，国航运行控制中心的青年签派员们主动担当，细致研判天气、把牢签派放行关、密切监控飞机动态，以青春力量为航班安全运行保驾护航。

暑运期间，集中采购部储运部金太阳班组青年员工克服时差困难，全力以赴。顺利完成法兰克福、巴黎、墨尔本等境外飞机抢修及若干境内飞机抢修紧急航材保障任务，默默守候旅客出行顺畅。

8月正值暑运，西南航线航班量逐渐走高，所属基地的执管飞机往往整日都在执行航班任务，飞机的检修工作时间紧任务重，青年们不畏酷暑，挺膺担当，有条不紊完成各项工作，保障航班的飞行安全。

西南分公司团委积极创新服务举措，发起“服务妙招随手拍”活动。以个性化服务为抓手，持续优化无陪儿童、晚到旅客的服务体验。推出small talk、“萌芽计划”等创新服务举措，力求与旅客“零距离”。

全国青年文明号——楚韵乘务组在CA8261（武汉-成都）航班上以“人人讲安全，个个会应急—畅通生命通道”为主题开展特色机上活动，使用安全宣传画布置客舱，向旅客介绍了安全检查的重要性、三超行李进客舱的危害等内容，营造了良好的安全文化氛围。

内蒙古公司青年文明号“昭君”乘务组在呼和浩特至海口的航班上举办了主题为“斗转星移顺时养生，节气餐食身心合一”的机上活动，旨在将观星赏月的美好体验同传统节气养生智慧相结合，带给旅客全新的空中旅行体验。

暑运高峰期，雷雨等恶劣天气频繁发，为安抚航班的长时间延误导致的情绪焦躁，新疆分公司乘务员们主动为小朋友提供耳机，并为其调试机上娱乐节目，用爱心和温暖协助每一位旅客顺畅出行。

暑期到来，儿童旅客较多。雷雨延误时，为缓解家长陪伴孩子等待的疲惫，客舱服务部的乘务员怀有诚挚之心特别关怀儿童旅客，用温暖的笑容让等待变得温馨，每位小旅客的笑容就是我们最大的快乐！

暑运期间，志愿者帮助一对首乘的老年旅客办理值机，并耐心为其详细讲解乘机流程，收到了老人及家属的感谢与好评。志愿者们表示，通过暑运志愿服务认识到，即使岗位不同，但服务之心相通，更加深了对“厚道山航”服务理念的认识。

青春榜YOUNG｜这支全国青年文明号的LOGO有内涵～

“中航蓝天课堂”夏令营｜筑梦五载，向新而行！