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腾讯正式发布《00后研究报告》!

腾讯CDC体验设计  · 公众号  ·  · 2018-05-28 22:26

正文

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2018 年是 00 后的成年元年。


世界归根结底是属于年轻人的,更何况他们是诞生在千禧年之际、开启新纪元的一代,随着 00 后陆陆续续走向社会,属于他们的新世界也即将开启。


为此,经过半年的研究与分析,腾讯社交洞察携手腾讯用户研究与体验设计部( CDC )重磅发布《腾讯 00 后研究报告》,基于腾讯社交大数据,收集 72 00 后的网络日记,结合对 24 00 后的深度访谈,收集超 1.5 万份调查问卷,采用定性与定量相结合、大数据与调研相结合的研究方式,从 00 后所处的经济、社会背景出发,对他们的价值观和消费态度一探究竟,为你带来更具权威、更有看点、更具价值的 00 后群体实录。


独生复独生,

独二代 身份如何定义了他们?


00 后是独生子女的独生子女,是唯一一个集中拥有 独二代 身份的群体。从上世纪 70 年代末计划生育政策实施,到 2015 年二胎政策全面开放,两代独生子女在此相遇。


独一代 的家长对独生子女教育毫无经验,不免手足无措,相比起来, 独二代 的健康成长不再是在黑暗中摸索,而是有了系统的教育方案。不仅如此, 00 后父母的教育水平普遍较高,这使他们拥有更加开放的心态,对于子女的养护,则宽容多过苛求。在更加平等的家庭关系中, 00 后拥有更平等的话语权,能够在长辈面前表达自己真实的想法。



然而,他们似乎更加孤独,相比起来,第一代独生子女至少有几个姑姑几个姨妈,而 00 后甚至连表亲都没有了。但往好的方向看,从小享有整合的家庭资源使他们较早拥有成熟的心智。正出于这种孤独和早熟的碰撞, 00 后更渴望被同龄人认同,更愿意花更多时间和朋友在一起。


多了自主自立,少了过度依赖,原生家庭对于 00 后而言不仅是温暖的港湾,还是资源的来源,他们会积极地向家庭获取资源以发展自己的兴趣领域,从这个角度来看, 00 后是空前现实的年轻一代。



移动互联网影响下的未成年群体

有哪些 厉害 之处?


对于未成年的成长而言,这是视野极大开阔的时代。


00 后生来便拥有电脑,智能手机从小学起便伴随他们成长,这种知识渠道的广阔是划时代的,太多方式可以让他们接触到各个领域的新鲜讯息。


移动互联网环境下,社交成为他们的强项,在不同的社交平台上,他们 倾向于用不同的人格表达自己,从小懂得如何塑造更加讨人喜欢的形象。



与此同时, 00 后的课业负担更重了。根据《中国青年研究》的数据显示, 00 后的课外补习时间是 90 后的三倍。 在有限的时间里,他们对个性的追求反而愈发狂热,执着于通过互联网资源找到最适合自己的领域,并对此深入挖掘。


无论是通过短视频学习舞蹈,还是通过嘻哈节目学习说唱 —— 他们的热爱更多出于自发,并且愿意为爱好付出时间和零花钱。



00 后来袭

这是一个与商业息息相关的问题


当一个世代陆续成年并进入社会之后,社会的文化甚至经济生活,将会随着这批年轻的力量改变流动的方向。年轻消费新势力的喜好永远是流行的导向之一,在当今, 00 后的意见对于品牌而言有着重要的参考价值。


特定的成长背景、不同的生活态度造就了 00 后独特的价值观,父母提供他们充裕的经济条件,赞成他们去深挖自己热衷的领域,他们便会对生活多一点自主意识;在几年前,电视广告靠多重复几遍广告词就能促进销量,而当今的 00 后已经不吃这一套了, 只有背后有故事、有态度的品牌才能引起他们的注意。


从小就浸泡在互联网环境下的他们,比他们的长辈更加了解社交媒体的运作方式,也能够以更快的速度、更客观的心态,获得更好的消费体验:

  • 对于软性广告植入,他们有着准确、成熟的识别能力。

  • 对于网红和 KOL ,他们明白不能全然相信,而是早早地对各种营销手段保持理性。

  • 他们认为国产品牌不比国外品牌差,在全球化的时代, 进口产品 已不再是稀罕物,他们倾向于产品的使用体验,随着国产产品的品质不断提升,他们把目光更多地锁定在了国产品牌。


00 后来了,这是一个和品牌营销息息相关的问题,品牌联名或许就是其中一个不错的主意,一些捷足先登的品牌试着将游戏角色加入 定制款 产品当中去;一些品牌倾向于塑造一个人性化的故事场景,或包装企业文化,以此吸引年轻一代的认同。但品牌年轻化之路远不止于此,在这份《 00 后研究报告》当中,我们希望通过 00 后的成长背景和消费理念,为品牌营销提供有价值的参考。


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