12 月 16 日，瑞雪纷飞，由鲸媒体主办的教育行业盛会「2019 TEC 教育创想大会」在北京康莱德酒店隆重召开。本次大会主题为「教育芯 新教育」，「芯」代表科技，亦谐音「新」。科技驱动教育是时代不可逆转的大趋势，科技的赋能必将迎来中国的「新教育」。围绕这一主题，大会展开了一场别开生面的视听盛宴。
来自全国各地的顶级科技大咖与教育企业高管，包括中国教育学会原常务副会长、创新人才教育研究会顾问、编审郭永福，好未来智慧教育总裁王伟，掌门教育联合创始人吴佳峻，快手课堂运营总监李卓，美术宝教育副总裁马长久，鲸鱼外教培优 CEO 吴昊，学慧网 CEO 高燕，腾讯科技腾讯支付教育行业总监甄诚，新东方比邻东方 CEO 乔蕾，天天学农创始人兼 CEO 赵广，华为云中国区教育行业解决方案总监李礼，悉之教育 CEO 孙一乔，松鼠 AI 1 对 1 联合创始人兼 CEO 周伟，寓乐湾 CEO 刘斌立，三好网总裁余敏，盒子鱼 CEO 黎小说，常青藤爸爸合伙人王楠，文华在线 CEO 金善国，大疆创新教育业务总监王亚浜以及加推战略部总经理刘炎壩等群英汇聚，共同探讨了资本寒冬、科技创新、下沉市场等大趋势下教育行业的最新动态。思想交锋、智慧碰撞，预见新未来！
中国教育学会原常务副会长、创新人才教育研究会顾问、编审郭永福
中国教育学会原常务副会长、创新人才教育研究会顾问、编审郭永福在本次 2019 TEC 大会的结尾演讲中，针对近年来校外培训机构迅猛发展的现象，肯定了校外培训机构对学校教育的补充作用，认可其对于学生发展兴趣特长、拓展综合素质具有的积极作用。
但是，近年来一些校外培训机构违规开展以应试为目的的培训，干扰了学校正常教育教学和招生入学，持续加重了学生课外负担和家庭的经济负担，造成的社会反应十分强烈。
从 2018 年 2 月开始，教育部会同市场管理总局等有关部门，开展了为期一年半的校外培训机构专项治理活动，其中包括进一步完善政策措施，针对一些校外培训机构出现的问题，规定校外培训机构不得干扰义务教育实施，对有关部门、学校、培训机构和家长提出了五条禁令等。
郭永福表示，所有从事校外培训机构的人员，都要本着对国家、对民族、对孩子高度负责的精神，来从事这项神圣的工作，要把立德树人作为自己的根本任务，为素质教育添砖加瓦。
最后，郭永福总结指出，诚信立命、质量奠基、特色发展、品牌致胜，希望各位教育行业从业者为我国教育事业、青少年健康成长作出应有的贡献。
鲸媒体 CEO 迟耀明以《冰与火的 2019》开场，直指教育行业这一年来所经历的寒冬是一个加速分化的过程。
2019 年的教育行业，冰与火交织上演。一边是创业公司经营不善，或裁员或倒闭，负面消息频频爆出，另一边是绝大多数教育公司上市财报保持增速，新东方股票年初至今涨幅 130% ；一边是整个教育行业融资额与去年相比缩水 30%，另一边是融资事件数却大幅锐减 70% ；一边是曾经从互联网转向教育行业的人才特别吃香，另一边是今年 80% 大公司 CTO 或者研发关键岗位的人员发生更替，懂线下教育的人才快速升值。凡此种种，皆是为何？答案是教育行业盘子并未减小，而寒冬让公司分化、资金分化、人才分化以加速度状态快速上演，因而半年时间，成王败寇，高下立显。
不止于分化，寒冬也是一个加速融合的过程。从当年 YY 夸下海口说要颠覆新东方到今年暑期以跟谁学为代表的在线大班课备受追捧，在线教育与线下教育，能力通用，互相学习，颠覆并未如期上演，融合共生却已是趋势。
而回望 2019 年，定调教育行业的需求侧和供给侧，前者遭遇重构，后者日趋稳健。需求侧两大变化，一是微信生态获客效率明显下降，短视频直播带货正重构移动互联网的流量格局。二是入口班通过低价投放，引流转化，快速复制，威力之大，「干掉」电销。供给侧为何稳健？核心原因则是教育行业供应链的复杂和人的不可替代，难以系统性改变。一言蔽之，人们往往低估了科技变量在需求侧的能力，而高估了科技变量在供给侧的能力。
寒冬之下，世界流变，不必过分解读机会和风口，不必执拗于资金供给的「投入产出比」，找准定位，做好规划，保持状态，等待春天。
科技的赋能可以助力教育行业。好未来智慧教育总裁王伟认为，互联网和科技的发展助力教育均衡的实现，让教育资源薄弱的地区也能享有高品质授课。这其中的关键要素有四点，第一，国家三通两平台基础设施建设是基础和前提，缺少基础，后续一切将无法跑通。第二，输送高品质的内容和授课资源的过程中，技术的发展打通了输送内容和资源的通道。第三，信息化工具使用变得常态化。学校中的硬件设备等有形产品与所需要的软件资源系统，加上老师的教学、授课，成为一条主线，贯穿始终。而第四，提高任课教师对于教育信息化的理解和认可，真正高频、常态化使用信息化工具，是提高信息化工具使用效果的重点所在。
王伟称，信息化推广面临的难点和挑战在于，城镇乡师资差异显著，师资培养难度较大；中西部地区多数学校已具备良好网络条件和投屏硬件，但常态化使用率低；另外，市场上供教师选择的内容资源丰富，但不够精准，教师在使用时仍需进行二次筛选。
在王伟看来，双师直播能够解决很多问题，借助直播双师和直播教学可以助力教育薄弱地区提升教育水平。这个过程中，内容研发、体系研发、工具研发、硬件升级、信息系统配备，都应该紧密围绕用户需求，而不是用技术取代。
掌门教育联合创始人吴佳峻 —— 创新，如何引领在线教育持续发展？
在线教育行业要想长盛不衰，必须保持创新。在掌门教育联合创始人吴佳峻眼中，具体到步骤上，教育行业的创新点仍然在内容、服务和技术上。
「以前 1 对 1 比较新颖，大家会尝试一下。但现在 1 对 1 对于家长来讲很平常，家长会更关注内容本身的效果和体验。在中国的教育市场，家长和用户变得越来越苛刻，我们要把教育本身做得更好，这就是我们说的创新。」
他还举出详细的例子，比如，可以在产品方面尝试一些动画沉浸式、情景式教学。利用动画或技术交互的形式，通过内容本身让学生们觉得有兴趣、愿意学。
而对于教育创新需要采取的手段，吴佳峻表示，必须要兼具个性化和标准化。要让个性化变得更加可控，就需要把课件和个性化推荐进行标准化；而对于不同学生，又需要制定不同学习规划，从而实现个性化的目标。
快手课堂运营总监李卓 —— AI、社交与私域，快手要做好教育的基础设施
作为一家短视频公司，快手不断尝试让短视频与各个行业融合，其中就包括教育行业。快手在短视频已经深耕7、8年的时间，对于短视频的理解与业界其他平台有很大的不同。李卓将短视频定位于消费工具，他认为，文字天然强调深度性和逻辑性，所以文字消费具有经营化特征，而在移动端市场，短视频音乐易触动人，消费门槛显著低于图文。
他称，短视频还是一个生产工具，并且是生产量的工具，在消费工具的基础上加入创新性，因为在图文消费中，教育从业者每天写文章发公号的数量也并不算多。李卓深知工具在易得性上有限制，还存在使用率的问题，所以快手将自己定义为「记录世界，记录你」。
下沉市场是今年以来教育行业热议的话题，而作为本就主打下沉市场的快手，从去年涉足教育以来，一直表示要做教育行业的基础设施。如何做？李卓称，快手将坚持普惠原则，开放代运营、网红营销、培训服务等服务生态，基于 AI 能力和真实社区，通过短视频、直播等方式帮助教育行业共建品牌矩阵和功能矩阵。
美术宝教育副总裁马长久 —— 在线素质教育的发展机遇
对于在线教育领域的创新，美术宝教育副总裁马长久有着独到见解。他秉持「机遇 = 需求变化 or 技术革新 or 新渠道红利」的观点，认为抓住机遇，就意味着抓住了引领在线教育领域的创新机会。
首先，他认为，每一个市场变化都会带来不同需求，而需求则会带来不同机遇。他以自己曾经多次创业为例，指出关注市场的最新变化才有可能抓住时代机遇；其次，区别于以往的录播课，直播课带来更多利好，以 5G、人工智能、VR 为首的新技术，未来也会给各行各业带来新机会；最后，当快手、抖音、头条的崛起让人们看到获客的新机会时，只要把握住了这其中的任何一个，都是巨大发展机遇。
而作为一个从事素质教育行业的从业者，马长久认为目前艺术教育正逐步从边缘学科向刚需学科转变。一方面，国家主席习近平多次在会议上强调要重视美育工作，教育部也出台多项文件，要求抓好当今时代美育教学工作，无不证明国家正将抓紧素质教育的重要性提上日程；另一方面，他指出，如今年龄在 2 - 12 岁之间学习美术的人有 5000 万名，占这个年龄段总人口的约 1/4，证明如今的家长越来越重视孩子审美观、情感观、创造力的培养。
鲸鱼外教培优 CEO 吴昊 —— 解码在线少儿英语盈利路线
近年来，在线少儿英语发展迅猛，对于少儿英语的讨论也层出不穷。作为教育行业的主要赛道之一，在线少儿英语是否是一门好生意？鲸鱼外教培优 CEO 吴昊称，在线少儿英语不是标准化的产品，包含课程体系、教材、班型、老师、直播、录播、AI 等多种元素，目前市面供给主体同质化现象严重，家长的选择成本高，因此少儿英语行业是口碑驱动，家长的推荐远胜于代言人代言以及地铁上出现广告的次数，行业砸钱获客，效率不高。
吴昊认为，流量打法比较难跑通模式。原因在于流量打法的本质是一个闭环，用钱买流量，获取流量后将规模扩大，到一定规模，就有机会拿到融资。在资本市场好的情况下，这个逻辑行得通。如果资本市场进入寒冬，流量打法就难以跑通模式。因为流量打法成立的前提是，能占住足够多的市场份额，并能凭借规模效应盈利。吴昊表示，少儿英语生命周期较长，仅靠首单无法占住市场，续费才是关键，而流量成本注定越来越高，自身效果和转介绍上不去，规模越大模型反而越差。这时候需要保证底层逻辑上两个最核心的元素：第一是差异化且有价值的定位；第二是产品效果。
好的商业模式可以保障公司良性运转，进而维持业务持续运营，保证用户获得长期优质的服务。在吴昊看来，在线少儿英语的盈利路线要满足定位清晰、产品有效、模型健康三大条件。要有差异化价值，几家公司在宣传语上相似的危险系数很高，产品有效要看续费率和转介绍，模型要健康并且可持续。
学慧网 CEO 高燕
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教育为本，科技为翼，回归职业教育应有的价值
当人类历史第四次的技术革命汹涌而来，以基因技术、生物技术、AI 技术等为代表的新型技术被广泛应用，技术扶持、加持、重塑着教育行业，如何以教育为本，科技为翼，回归职业教育应有的价值？学慧网 CEO 高燕女士围绕科技赋能教育，进行了精彩的分享。
在高燕看来，在这一轮的技术革命当中，整个教育行业面临着重塑，也面临着回归。重塑什么？教育的模式。利用在线技术，可搭建一个教、学、练、测、评的完整学习闭环。在线的「教」可以放大优秀老师的产能，「学」可利用智能助教大幅提升效率，「练」借助智能题库达成个性化反馈，「测」与「评」环节可用智能阅卷进行深度评估。此外，游戏化学习可寓学于乐，实现充满情感的个性化互动。
除了重塑，回归的是什么？教育的本质。让技术的加持把人从重复性的简单工作中解放，而投入到更有价值的教育本质当中。让人和技术相互加持，各司其职，赋能于人、赋能于心，最终实现千人千面的个性化教育。
技术会持续地迭代更新，但教育的本质会亘古不变。资本寒冬，在所有的不确定性和模糊性当中，唯有坚持价值本质，做坚定的长期主义者，才能以不变应万变。
腾讯科技微信支付教育行业总监甄诚 —— 微信支付与行业寒冬的开源节流
在整个经济下行的大趋势面前，教育行业显然也必须开源节流。腾讯科技微信支付教育行业总监甄诚指出，只有正确摆好应对经济下行的姿势，「一旦触底，下面就会迎来起飞的风口。」
如何开源节流？首先，运营方面必须要在引流、获客、招生、转化等节点处进行优化。甄诚表示，微信支付可以帮助教育企业实现精细化运营，以公众号、小程序、卡包等形成产品矩阵，帮助教育企业更便捷地运营后台产品，未来甚至还可支持小程序的直播功能。
此外，甄诚还指出，为了帮助教育企业度过寒冬，微信在小程序方面释放了 5 个固定消息模板，包括班级通知、作业提醒、上课提醒、家校通知等，还专门为教育行业的企业开放了特殊通道，使企业能够在获取用户授权的情况下得到用户的手机号码，从而更直接、精准地触达用户。
最后他总结了自己对教育行业的观点，认为教育的本质应该有情怀，线上线下也不应存在壁垒。微信支付将保证在行业寒冬中教育企业能专注做内容，产品的事情就交给「擅长做产品的人」来做。
新东方比邻东方 CEO 乔蕾
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在线外教的贴地飞行
