官方：关于纪念币撤销重复预约记录和保留兑换资格业务相关问题的解答

1.问：我在A行X网点和B行Y网点重复预约2020贺岁币了，我去A行X网点办理了撤销重复预约记录后，是不是就自动获得了在B行Y网点的兑换资格呢？

答：您需要在 2020年1月16日前到B行Y网点办理保留兑换资格业务，才能获得在B行Y网点的兑换资格。仅在A行X网点办理撤销重复预约记录业务，不会自动获得在B行Y网点的兑换资格。

请注意：

重复预约的公众如果想要保留在某家网点的兑换资格，一定要去这家网点办理保留兑换资格业务。只去其他网点办理撤销重复预约记录业务，不会自动获得另外一家网点的兑换资格。

2.问：我在A行X网点和B行Y网点重复预约2020贺岁币了。我已经在B行Y网点办理了撤销重复预约记录并保留兑换资格业务，还能去B行Y网点取消兑换资格吗？

答：保留兑换资格业务不能取消。在 B行Y网点办理了保留兑换资格业务后，无法取消或更改在该网点的兑换资格。

请注意：

保留兑换资格业务只能办理一次，不能撤销或重复办理。

3.问：我在A行X网点和B行Y网点重复预约2020贺岁币了，我想撤销重复预约记录并保留在B行Y网点的兑换资格，需要去两家网点办理吗？

答：您在 2020年1月16日前到B行Y网点办理保留兑换资格并撤销重复预约记录业务就可以，在其他行的重复预约记录自动撤销，不需要再去A行X网点。

请注意：