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最近，一位朋友大晚上给我发消息说："抢到阿祖的课了！"点开他发来的截图—吴彦祖穿着白衬衫坐在虚拟教室里，用AI生成的美式发音纠正学员的口语错误。
这套由
吴彦祖跨界推出的定价399元的英语课程，24小时直接抢疯，
销售额超200万，连课程顾问都来不及回复消息。
这让我想起刘畊宏，他的抖音粉丝量曾一度突破7000万，但截至2025年3月，累计掉粉超1200万，直播间观看人数从峰值4476万跌至不足200万。
明星公域直播与带货的热度随着一些头部数据下滑，似乎预示着直播带货的路子并不好走。
明星们纷纷放弃出逃直播带货，或者像阿祖都另辟蹊径做老师去了。
明星私域也是我过往对接过的业务，
作为私域操盘手，
我始终觉得，明星商业化选择不一定只有内卷带货，带课或许也是新变现路
径，但本质上，无论带货还是带课都是属于他们职业生涯的另外一头：
-对明星本人：
容易反噬他的本职艺人身份，于长期演艺生涯有影响，这是短期快钱和长期价值的博弈；
-对行业：
现在已经过了纯靠明星站台就能做转化的时代，已经进入了专业化的“供应链+内容+服务”的全链条竞争；
-对消费者：
用脚投票宣告为爱发电的时代的终结，人设温度+产品力+持续服务才是消费者为产品买单的核心。
下面我就着明星带货的商业化主题，跟大家做三个方面的分享：
1、为什么说明星直播带货，一条腿走路是商业化的终极悖论
2、私域这块尚未开发的宝藏，为什么是明星可发力的新场域
3、人货场三个角度下，明星公私域突破有哪几个破局办法
直播带货，明星商业化的悖论？
明星纷纷退出直播带货的现象，本质上是行业从野蛮生长到成熟转型的必然结果，也感受到明星公域直播带货的热度下降，说白了就是没赚头，投产比算不过来。
就算在播的明星直播间，观看人数动辄几十万甚至上百万，场观数据十分漂亮，但背后可能也藏着很多运营难题：
第一，泛流量陷阱
明星直播间一场直播500万观看，这一数据这么看下来还是十分耀眼的，可复购率却往往不足0.3%，算法推送机制导致大量并非真正粉丝的 “看客” 带到直播间。
这些人可能只是被平台推荐偶然进入，并非对明星或产品真正感兴趣。这就好比用一张大渔网去捞金鱼，网里虽然进了很多 “东西”，但真正想要的金鱼却寥寥无几，看似热闹非凡，实际转化效果却非常低。
第二，成本黑洞
头部主播单场投流费用已轻松超过百万量级，但泛流量下的ROI波动很厉害，在高昂的成本和流量质量不佳的双重夹击下，让许多明星和团队不堪重负。
公域流量见顶，为了获取流量，没办法也得投入大量资金进行广告投放、买推广位等，但换来的却不一定是相应的收益，投入产出也就失衡了。
第三，利润困局
现在直播行业平均退货率攀升至35%（得看类目，服装类甚至不止），有的直播间就曾出现过单场60%的退货情况。
除了退货率高，平台抽成、团队分成等费用也让利润空间被进一步压缩。直播一场，扣除各种成本后，最终到手的利润真的比纱还薄。
而且有时候还会造成三输局面，品牌那边卖不出，明星也没有得到好口碑，观众也不买账，比如，黄圣依收取10万坑位费仅卖出100元商品，而且就连明星带货天花板贾乃亮也曾被品牌方吐槽过带货效果差。
私域是明星商业化的未竟之地？
之前接到一个明星经纪公司的咨询与策划项目，他们希望通过互联网运营方式，来给旗下一位明星艺人做商业化探索，但这位明星艺人不想直接通过直播带货方式来做商业化，问到有没有什么解决方案。
我给的答案是：
公私域联动，做自己的私域商业化阵地。
明星带货商业化仅依赖公域平台是存在根本性的缺陷，而私域自留地的建设是公私域全域突破增长瓶颈的核心解法。
抛开公域的问题“流量归属权缺失+算法规则绑架”以外，与之形成鲜明对比的是，私域有着不可忽视的价值。
明星在私域搭建自留地的核心价值是“粉丝用户的资产化”，即从粉丝价值来看，1个微信私域铁粉的价值远远大于 100 个公域平台泛粉丝。
之所以这就是我认为明星商业化过程中，少不了私域阵地的配合构建，4个重要原因：
第一，信任感更强
明星本身就具有强大的影响力，这使得粉丝对他们推荐的产品或服务有着更高的信任度。在私域环境中，没有了公域平台上大量信息的干扰，粉丝与明星的互动更加直接和频繁，这种近距离的接触进一步增强了信任。例如，当明星在私域社群中推荐一款护肤品时，粉丝基于对明星的喜爱和信任，更愿意尝试购买，而不像在公域中那样，对广告或推荐持怀疑态度。
第二，紧密度更高
其次，私域能让明星与粉丝之间的关系变得更为紧密。明星可以通过建立自身粉丝根据地，以及利用朋友圈等渠道，无时无刻直接维系与粉丝的关系。
在这些私域空间里，可以分享一些日常和工作动态，这种看着更直观的互动，能让粉丝感受到自己与明星的距离被拉近，从而增强粉丝对明星的忠诚度。
第三，持续性更好
明星运营团队可以主动掌控与粉丝的沟通节奏和频率，不像在公域平台上，信息的传播容易受到算法等因素的限制。比如，可以定期在私域中发布活动、专属福利等内容，持续吸引粉丝的关注，保持粉丝的活跃度。
第四，聚人气更旺
不仅能吸引已有的粉丝，还能通过粉丝的口碑传播，吸引到更多潜在粉丝。
粉丝在私域中获得了良好的体验，就会愿意在公域平台上分享，从而为明星吸引新的流量。而且，私域还能成为明星公域传播的 “发动机”，反哺公域。
例如，明星在私域中策划的一些活动或话题，可以引导粉丝在公域平台上进行传播，扩大活动或话题的影响力。
所以，这不仅仅有利于私域电商变现，还能达成可持续商业化，形成更稳定的商业闭环底座。
公私域的相辅相成，外加明星本身荧幕影响力的加持，才能把演艺业务能力和商业化结合起来。
但在明星商业化当中，更多都仅聚焦在公域上的动作，先找一个突破口没错，但是当明星们都纷纷卷进公域做带货时候，私域这个更容易形成个人品牌化的阵地，往往却被忽略了。
明星公域直播看得多了，那如果落地在私域运营该怎么做呢？
“人货场”，私域商业化的三道大门
第一道门：人，从 “带货” 到 “懂你”
首先，在私域运营中，贯穿公私域的人设定位是首要考虑，核心两个点，一个是你的目标人群是谁，第二个是你的差异化记忆点是啥。
就算是明星也不能仅仅把自己当成一个 “带货机器”，而要转变为粉丝的一个“懂你的人”，当然要保持一定高度的同时，也需要有更接地气的表现。
这里我调研了下朱泳腾这位演员明星的人设定位，我觉得很有参考价值。
比如你可以在视频号里看到他的短视频内容：“我现在特别欣赏一个女人，她不傍大款，不出卖灵魂，但是她非常泼辣，也可以很优雅……”。
这位47岁的演员男星，在抖音、视频号等平台打着情感牌，收获了百万中老年女性粉丝，单场直播销售额破百万，姐姐们也对他很受落疯狂买单。
从人设的塑造来看，朱泳腾打造了 “柔情霸总” 这一极具差异化人设。可以看到在他的短视频作品中，常常身着笔挺的西装，以温暖且深情的语气，和 “姐姐们” 分享人生感悟，讨论女性关注的话题。
比如他会满怀深情地说出 “姐姐，你要先美起来，才能够更胜一筹” 等话语，还列举 “好女人有 9 个特点” ，像 “爱笑”“重感情” 等，这些内容很容易引起中老年女性的共鸣，让她们感觉朱泳腾是真正懂自己的人。
此外，在一场美妆专场直播中，他拉上自己76岁的母亲一起直播，分享面部精华油的使用感和效果，这一举动不仅增加了直播的可信度，还让粉丝感受到他的真实和亲切，进一步拉近了与粉丝之间的距离 。
而这些都是通过聚焦人群去做人设定位，并贯穿在公私域场景中，
第一，人群定位上，他瞄准了中老年女性这一群体。
这部分女性往往在家庭和生活中承担着多种角色，容易被忽视，但她们内心渴望被理解、被关注，也有一定的消费能力。朱泳腾抓住了这一群体的心理需求，以 “姐姐” 这一亲切的称呼拉近与她们的距离。
第二，人设差异化， “柔情霸总” 的人设定位区别于一些常见的人设。
这个人设他既有霸道总裁气场，又有温柔细腻的情感表达。粉丝们在获得情感共鸣的同时，也更愿意为他推荐的产品买单，从而实现了情感营销和商业变现的有效结合 。
公域到私域的人设一定是贯穿的，在在私域场景中，私域运营上可以做私域双人设的组合，助理人设+明星人设，他们通过不同的角色定位，满足私域用户多样化的需求，从而提升用户参与感、信任度和忠诚度，促进社群活动和电商业务发展。
比如，前面提到找我咨询的某明星经纪人公司，我给他们提的建议就是私域里要做双人设的运营定位，
1、明星本人-私域粉丝的“精神领袖”
即明星本尊不需要以具体微信账号出现，主打情绪价值陪伴。代表着一种具有亲和力和号召力的形象，给予粉丝情感上的支持和共鸣，成为粉丝在私域中的情感寄托。
1）在商业化带货转化上，
以短视频和图文形式出现在私域的各触点中，如会员日活动推荐，能及时告知粉丝平台的优惠活动和福利，吸引粉丝参与；
结合私域导购活动中的好物推荐，可以基于自身的影响力和人设，推荐一些优质好物推荐，这样的关系才能更融洽，私域转化才有成效。
2）在私域的温度感提升上，
比如，增加社群粉丝的一些留言收集后进行小视频回答，这种轻互动内容可以增强与粉丝之间的联系，让粉丝感受到被关注；
在一些节点上录制各类粉丝互动语音，例如在节日时发送问候语，像 “新年好，祝大家新一年笑口常开，一起哈哈哈哈哈”，通过温暖亲切的语音，在特殊节点向粉丝传递祝福，进一步拉近与粉丝的距离，提升粉丝的好感度和归属感。
而且这些小互动也不需要占用明星很多的时间，给到这个社群带来更优质的留存效果。
2、助理人设-社群商业化“第一发言人”
由于很多商业化的动作，其实并不适合明星本人直接上，得需要保持IP本身的高度，同时也不能直接顶着明星头像来发布内容，这样容易引起售后公关事件等问题，所以私域里必须得有助理人设来作为与用户互动与转化的触点。
助理人设作为私域 “虚拟主理人”，承担着社群活动及电商对接的重要职责，作为明星本尊的第一嘴替，更重要得有温度感，便于与粉丝建立沟通和互动。
主要负责私域社群的日常管理工作，包括群内秩序维护、话题引导、活动组织等，确保社群的活跃度和良好氛围。同时，处理售后服务相关事宜，及时解决粉丝在购物后遇到的问题，提升粉丝的购物体验和满意度。
在私域用户服务上，进行用户对接和私聊沟通，主动了解粉丝的需求、意见和建议，为粉丝提供个性化的服务。
在电商业务方面，协助粉丝完成购物流程，解答粉丝关于商品的疑问，促进商品的销售和转化。
第二道门：货，C2B私域选品思路
除了人设的重要性以外，私域选品组货盘是挺头痛的事情，因为粉丝人群可能是多样化的，当然有的明星本身吸引的人群画像比较精准，这样对应人群推品的策略就会更明确。
比如定位为专业买手级的章小蕙，通过自创品牌玫瑰是玫瑰，在小红书直播带货爆火后，来到私域里的用户人群都是对生活有品质要求的女性人群为主，所以她的公私域推品在人群消费力和产品选品定位上就非常聚焦。
这就是来自人设定位，对应的赛道就更垂直，逐步积累起来不只是明星本人的记忆点，而是“商品赛道+明星本人”，这样人群就更聚焦。
所以，深入了解目标用户，结合自己私域定位，建立精准的用户画像，是私域运营成功的关键一步。
假如你在荧幕上是家庭剧女王这么个大众印象，你的用户画像是35-45岁女性为主，基于这一精准的用户画像，是不是可以围绕家居赛道，往中高价值上走，以 “轻奢家居” 这一细分赛道来做选品切入呢？
因为这个年龄段的女性往往对家居品质有较高要求，且有一定的消费能力，她推荐的轻奢家居产品正好满足了这部分用户的需求。
那如果没有特别明显的个人标签，组建私域起来后，人群特征也偏向泛人群，那可以试试C2B的方式，私域货盘通过试品+调研方式，来找自身的切入口。
比如图中展示，之前给某公域IP做的选品，在社群中结合大促预热，做个有奖调研，选择大家喜欢和关注的品类，后续被选中的品类，还可以有阶梯优惠价格。
比如像贾乃亮和朱泳腾他们的私域中，同样都有心愿单活动，也是通过调研粉丝偏好来锚定选品方向，提升货盘与人群的精准性。
这里以朱泳腾的货盘决策上作为展开解读下，看了下他的核心聚焦在三大黄金赛道：
聚焦于高净值品类，主打服饰（客单价402元）、美妆（精华面霜399元）、健康食品（胶原蛋白饮品299元）等高毛利和高复购的商品。
这一策略精准地匹配了目标用户的消费力，35-45岁的高消费女性对品质有着较高的要求，愿意为优质的商品支付较高的价格。
他采用 C2B 反向定制的模式，通过社群问卷、愿望单等方式收集用户需求。
每月心愿榜TOP3的商品必定会上架，因为这些商品是用户真正想要的，满足了用户的精准需求。
此外，利用 SCRM 系统标记用户偏好，标记用户偏好（如“抗衰党”“家居控”），实时调整货盘。这样可以根据用户的不同需求和偏好，及时调整选品策略，确保推荐的商品符合用户的期望。
所以，明星私域搭建的过程中，要注重用户参与选品决策，可以通过社群投票、直播预告测试等互动形式，让用户参与到选品过程中来。
这样不仅能提升用户对选品的主人翁意识，还能考虑到降低退货率的问题，因为用户参与选择的商品，往往更符合他们的预期。
第三道门：场，公私域双主场运营
为什么明星要在公私域侧构建自己的粉丝经营双主场阵地？这里我直接以贾乃亮全域到私域链路的布局案例来展开分享下我的思考：
贾乃亮作为拥有4800万+抖音粉丝顶流，其私域场景布局上我认为有着诸多值得参考和借鉴地方，贾乃亮他们团队充分利用抖音和微信两个平台各自优势，并且进行布局。
