“智慧4S店”要来啦！腾讯与中国汽车流通协会达成战略合作

看看满大街的车，想想每天的高峰期，就知道汽车在中国是个巨大的产业。

但据说买车的人，多少会碰到找不到附近的门店、消费记录难查询、销售服务不上心等等吐槽点 ；

而汽车经销商们也很头疼，他们也常常面临不知怎么宣传门店、会员管理工具不够精细、难以优化客户体验的问题 ......

要知道， 现在这个行业，服务才是最核心的竞争力。

今天，腾讯公司正式与中国汽车流通协会达成战略合作。

(中国汽车流通协会副会长刁建申与腾讯公司副总裁林璟骅进行签约)

面对这种种的问题， 腾讯希望与中国汽车流通协会共同推出共赢解决方案 ，用移动支付、腾讯云、AI、LBS、小程序等技术能力，从支付、沟通、客户洞察、售后服务等各方面帮助汽车经销商，提升用户的体验。

比如，我们可以猜想一下，以后会出现一种“智慧4S店”的形式：

顾客到店前，4S店就可以通过 LBS精准投放 广告和优惠券等给周边的潜在客户，老顾客还可以分享自己的优惠活动给车友；

新顾客到店消费时，扫描门店 小程序码 即可在支付后成为商家会员，老顾客还可在小程序获取消费记录、积分等会员信息；

在店里，通过 人脸识别 就能做到VIP到店提醒，让VIP客户及时获得定制化的服务；

而在用户消费后，商家不仅能通过 小程序、公众号 等持续提供后续服务和优惠，还可通过 企业微信 更加轻便、高效地管理与顾客的沟通，并提升信息的安全性……