不少在直播间买过东西的消费者
都经历过虚假宣传、货不对板等糟心事
2024年
直播电商领域内处罚事件频频发生
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❌东方甄选、交个朋友、三只羊等MCN机构均被处罚。
其中，
东方甄选
因未取得旅行社业务经营许可被北京市文化和旅游局行政
处罚1.3万元
；
交个朋友
因违反《广告法》规定，被上海市市场监管局共计
罚没58.59万元
；
三只羊
因虚假宣传被安徽省合肥市市场监管局
罚没6894.91万元
。
❌主播方面，辛巴家族视频号矩阵被快手封禁，4名主播因直播中演戏被刑拘，凉山网红卖惨带货被判刑。
❌品牌直播间里，泊本、东阿阿胶均因违反《广告法》被处罚。
MCN机构带来的直播乱象，已经严重侵害了消费者的合法权益，影响了网络直播购物的健康发展，引导规范迫在眉睫。
《规定》定义了网络信息内容多渠道分发服务机构（MCN）
MCN是指在网络信息内容服务平台入驻，为网络信息内容生产者提供策划、制作、营销、经纪等相关服务的机构
。
同时，明确网络信息内容多渠道分发服务机构不得直接或组织、教唆、委托、协助签约的网络账号实施12种行为。
具体包括：
以议题设置、合成伪造、臆测编造、拼凑剪接等方式，制造发布网络谣言；煽动网民情绪，故意引发群体对立，制造负面话题撕裂共识，扰乱网络秩序；集纳负面信息，翻炒旧闻旧事，蹭炒社会热点事件，误导公众；以附加标签、发布无关内容等方式，恶意蹭炒社会热点事件；渲染炒作突发事件，消费灾难事故，违规展示违法犯罪行为细节；利用“网红儿童”牟利，包装、炒作未成年人，影响未成年人身心健康；宣扬不良价值观，传播不良生活方式，鼓吹低级趣味；编造虚假或引人误解的背景、情节、人设，进行恶意营销；虚构关注度、浏览量、点击量、评价评分、投票量、消费金额等数据，通过人工方式或技术手段实施流量造假，批量发布同质化内容等网络水军行为；组织对个人集中发布含有侮辱谩骂、造谣诽谤、煽动仇恨、威逼胁迫、侵犯隐私，以及影响身心健康的指责嘲讽、贬低歧视等网络暴力信息；违规开展互联网新闻信息服务；其他违反法律法规规定的行为。
“本次直接对MCN机构设置了资质门槛。”
正晔网红财税联合创始人王瑞对记者介绍说。草案内容和之前网信办关于网络主播的一些指导意见中，对规范MCN机构都有所提及，这次单独针对MCN机构出台新规，主要原因是在相关专项行动中发现，很多虚假和低俗的网络主播本人其实不太具备操盘流量的能力，背后都有所谓的MCN机构团队在整体运作。但之前出台的相关规定，更多的是针对网络主播本人的。因此，此次起草了专门针对MCN机构的规范要求和管理办法，也给不良MCN机构敲响了警钟。
2024年，“疯狂小杨哥”“太原老葛”“凉山孟阳”“东北雨姐”“祁天道”等知名头部主播被处罚，其背后都有强大的MCN机构。王瑞表示，有了对应的管理新规，各地网信办在执法检查中对MCN机构的监管处罚将有法可依。
网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东表示，只要涉及到相关活动都要求取得相关从业资格或者服务资质，这意味着从源头上对MCN机构业务进行规范。通过设置资质门槛，才能合规化发展。
《规定》实施后
将对MCN机构产生哪些影响？
上海正策律师事务所律师董毅智表示将带来一下几点影响：
👉合规要求提高
，MCN机构需要依法依规取得相关从业资格或服务资质，这将提高行业的准入门槛，促使机构更加注重合规运营。
👉内容审核加强
，MCN机构应在其签约的网络账号发布信息前，履行信息发布审核义务，进行合规审核，并留存审核记录备查，这将增加机构的运营成本，有助于提升内容质量。
👉违规风险增加
，违规行为将面临更严厉的处罚，这将迫使机构加强内部管理和培训，避免违规行为，保障网络消费者的合法权益。
中国商业联合会直播电商工作委员会副会长、网经社电子商务研究中心主任曹磊对记者说：“内容为王的时代，直播机构要注重好看性、观赏性，不能工业化生产内容。一些头部带货MCN机构，更要带头建立完善的选品和审核流程，对产品的真实性、合法性和质量进行严格把关，履行社会责任。”
《规定》的实施
对直播电商行业而言
将带来哪些利好？
董毅智认
为将带来几点利好：
👉内容质量提升
，《规定》
将促使MCN机构和直播电商行业更加注重内容的合规性和质量，减少低俗、虚假、误导性内容的传播，提升整体内容质量；
👉行业规范发展
，通过明确的规则和监管措施，直播电商行业将更加规范，减少恶意竞争和不正当行为，促进市场的健康发展；
👉保护消费者权益
，《规定》将有效保护消费者的合法权益，减少因虚假宣传、误导性内容等导致的消费纠纷，增强消费者对直播电商的信任。
