2015年开始,中国被一股“网红”大潮所席卷。越来越多的消费者抛弃传统零售店,通过他们喜欢的“网红”来获得或者购买个性化的商品如服饰、化妆品。而追捧这一网红大潮的主力正是30岁上下的85后人群。
85后是突变的一代,他们的消费观念、生活态度和70后迥然不同!70后横跨中国文革和改革开放,年轻的时候物质都不丰富,甚至可以用“艰苦”来形容。但70后又是改革开放后的第一批中坚力量,他们在黄金年华迎来了市场经济的大爆发。跨国品牌无论是电脑还是丰田这样的汽车品牌都把70后作为其在中国市场的第一批忠实而稳定的顾客群体。
但85后和70后却完全不同。85后是在移动互联网的羊水中孕育长大的一代,他们自小就能用移动互联网获取国际潮流娱乐资讯,他们视野开阔,思想观念很国际化,也开始不再一味追求“贵”的奢侈品,而是追求适合自己的,相信自己亲眼所见的,追求真正的高品质和高科技的产品。
这股风潮从中国奢侈品销量近两年的大幅下降便可见一斑。即便有反腐因素,但中国85后对于LV等包包的宠爱已经远不如70后是不可否定的事实。比如,在国内,iPhone依旧是最高端机型,但今天拿着便宜一两千的华为、OPPO的年轻人一点也不会自卑,相反会很自豪,他会告诉你他的华为哪些性能爆表。可以明显看到,只要跟得上年轻人“心理”的品牌都过的不错,比如OPPO主打“音乐、娱乐”,VIVO主打“商务”,HUAWEI主打“国产、民族、高科技”。而跟不上的则下滑,如联想,如小米曾经是发烧友,后来则因为主打“性价比”被年轻人认为廉价、不够酷而掉队。
想要全方位满足年轻人,特别是85后对高品质和高科技产品的“讲究”,便不能只从某一个方面寻求突破,而需要寻求一种新的生产模式、一种生产理念的变革。
丰田近年提出的TNGA(Toyota New Global Architecture,即丰田新全球架构)便是一个例子。它不再延续以往的研发思路,着眼于个别车型与零部件,而是重新审视制车方法,将汽车的“骨骼”与“躯体”重新打造,这一核心构造可以应用于任何一种车型,具备所有的基础性能。
TNGA能够实现跨平台通用性整合,将以往不同级别的车身平台概念模糊化,整车的性能得到更高效的提升,设计者与工程部门能够将更多精力聚焦在造型、内饰设计、材料更新、舒适性与安全性配置等方面,从而提升产品魅力,并提供更为多样化的车型选择,覆盖更为全面的消费需求。
丰田TNGA的使用是其精益管理下的又一大举措,对于85后“平价的奢华”这一重要心理诉求有着极高的满足度。事实证明,当初诺基亚如日中天是因为其多变机型抓住了年轻人的需求,而最后落败则是因为放弃安卓,和年轻人需求背道而驰。今天的品牌一定要与时俱进!“网红”也好,酷炫也好,高科技也好,高品质也好,无一不是年轻人的心理投影!得85后者得天下!