谣言粉碎！天猫超市今天宣布最重要的全面升级

■文｜陈晨 丹蕾

天猫超市迎来最重要的全面升级。今天（8月3日），阿里巴巴集团副总裁靖捷在2017天猫快速消费品事业组商家大会上透露了天猫超市一系列大动作，包括天猫3亿美元再投易果生鲜、供应链布局全面提速；天猫快速消费品事业组内的行业力量注入天猫超市，天猫超市数据与品牌旗舰店数据打通等。

就在昨天，前京东战略分析师在其朋友圈“爆料”：“据说天猫超市将解体，分拆到各个类目，并已和商家沟通，明天将正式宣布”。 李成东还据此宣称：商超大战，告一段落！

今天，靖捷告诉现场数百位商家，这位分析师之说纯属谣言，而今天天猫超市有重大新闻发布确实是真的。这个重大新闻就是：阿里加码天猫超市，天猫超市全面升级，从而为商家提供一键式运营阵地，为消费者提供更加优质稳定的服务。

阿里巴巴集团副总裁靖捷

从6月12日宣布进军香港，到天猫618的突破性增长，再到此次宣布全面升级，天猫超市最近动作频频。目前天猫超市已为消费者提供一站式购物满88元包邮、11城包邮不限重、当日达次日达服务。数据还显示，天猫近5亿活跃用户中，快消品购买人群超过2.5亿。天猫快速消费品事业组营销负责人陈炳潮（花名三啸）表示，在这个基础上，将实现新增1亿快消用户的“小目标”。

据了解，天猫超市已经和即将实现多个方面的升级，包括营销公式的升级、运营阵地的扩张、供应链的加速、商品结构的升级、运营数据的打通、天猫大快消行业力量的加持等方面。

基于天猫超市，

快速消费品的营销公式全面升级

三啸表示，新妈妈（奶粉纸尿裤）、年轻家庭（个护家清/乳品水饮/生鲜粮油）和男性（酒类）成为天猫快消三大加速人群。而天猫超市的下一步是，“全面承包一线城市消费者的生活”。

对于天猫超市这个战略级业务，

整个阿里生态全力加持

打开手机淘宝、天猫APP，你会注意到，首页重要位置有天猫超市的露出，或者说巨大的流量入口。此外，包括口碑、优酷、UC、飞猪等在内的阿里生态也全面加持，全新的流量入口将让天猫超市更快速地帮助品牌厂商触达更多消费者，来完成快速消费品加速前行的加速度。

天猫3亿美元再投易果，

快消供应链布局全面提速

快速消费品行业中，最具挑战性的莫过于生鲜供应链。天猫今天宣布，向国内最大的全品类生鲜运营平台易果集团投资3亿美元。借助易果生鲜领先的冷链物流能力，天猫超市将进一步提高生鲜物流配送能力，最终实现优质食材在全国范围内的“朝发夕食”。此外，易果旗下安鲜达这样的全国专业生鲜仓配体系，会加速整个生鲜行业的发展，这样的能力也会以史无前例的、更加便捷、更加优惠的方式，让品牌商家得到实惠。

据悉，菜鸟天猫超市专用仓也将在今年提速落地，年内还将增加至少12个仓库，与目前已运营的17个仓库一起为消费者提供当日达、次日达服务。昨天，天猫超市广东惠阳仓投入使用，这也是由菜鸟网络打造的中国最大的机器人仓库。

而仓配体系也会围绕商家需求全面升级，商家可以用更加简单的方式来完成与天猫超市供应链的对接。其中，菜鸟将为商家提供包括系统解决方案、全渠道订单接入、多仓库存建议、智选配送方案和全链路服务监控在内的端到端的供应链解决方案。

天猫超市商品结构全面升级，

帮助商家抓住消费升级机会

过去几个月，天猫超市已经开始和很多商家进行了商品结构的全面升级。接下来，天猫超市将以更快速度，与更多商家一起，继续加速商品结构的升级和改造。

细心的消费者会注意到，天猫超市页面已经出现了“有好货” “品牌精选” “金榜题名”等入口。这些精选的好货，价格可能还高于一般市场上的同类商品。但是，靖捷透露，消费者的热情和购买力“超过了我们的想像”。

在靖捷看来，商品结构的全面升级，也意味着天猫超市将更快地反哺所有的商家，一起把消费升级从一个概念，变成实实在在的、促进商家业务增长的源泉。

行业力量注入天猫超市，

天猫超市数据与品牌旗舰店打通

靖捷表示，天猫快速消费品事业组所有行业都会承担起加速发展天猫超市的责任，一起为商家提供更强大的运营阵地，为消费者提供更优质的体验。“天猫超市的强力发展，会成为每一个事业部的首要任务。”

实际上，有很多耳熟能详的营销工具，包括超级品牌日、超级品类日、天猫小黑盒，聚划算，在过去几个月都已经与天猫大快消的各个行业完全融合，以更加整合的页面为商家提供服务。

接下来，天猫超市的消费者运营数据，将与品牌旗舰店的店铺体系数据打通。这意味着天猫超市的每一笔销售，都可以沉淀到品牌旗舰店中。如果说原来天猫超市与旗舰店体系还是分割的体系，未来二者之间将真正相得益彰。

靖捷透露，天猫超市和品牌旗舰店数据打通后，商家可以从全盘角度规划品牌建设、营销和销售等环节，进行深度消费者运营。

2016年12月2日，阿里巴巴集团CEO张勇在内部信中宣布，成立天猫快速消费品事业组，包括天猫超市、美妆洗护、食品母婴、天猫生鲜等业务，靖捷担任负责人。而今天，是天猫快速消费品事业组成立以来的第一次商家大会，上千位商家早早地赶到了位于杭州黄龙饭店的会场。

靖捷表示，在国内外的线上商超和大快消领域，“未来天猫超市不仅会成为商家最具增长性、最具盈利性的零售平台，还将成为全球唯一一家对所有品牌商家开放消费者运营能力和数据的平台。” 

延伸阅读：《天猫超市今天果然有大事，天猫3亿美元再投易果生鲜》

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