快递抗癌药，“人已去世但药还没到”，申通回应：分拣错了

如今快递行业发展迅速，寄件时效性已明显提高，通常都能保证3天之内送达，省内2天也已足够，但是凡事也总有例外。

最近申通快递就因寄件送达耗时太长备受争议，甚至被指导致一位老人过世。

殷先生表示，12月2号，他把药连同一些文件分成两个包裹交给快递网点，对方告知隔天可以到，"最迟也是后天（12 月 5 日）"。12月4日，老家的人告诉殷先生文件已经收到了，但药却没有收到。12月5日，殷先生发现药品已经到达商丘，他马上联系商丘网点，对方保证"第二天（6 日）肯定能送到"。

谁知到了12月6日，殷先生发现药品又退回郑州了，最终，当日晚上十点多，殷先生母亲因未及时服药不幸离世。他认为这一切和快递公司脱不了关系，因为寄送时间太长，母亲没有拿到抗癌药耽误病情才去世。

对于此事，众人看法不一。省内快递，4天都未能送达，申通确实有干系，但母亲过世，殷先生也有责任。等着吃的药物，在寄送的时候就应该说明情况，送加急件或者选择别家更能保证时效性的快递。

另外还有人认为，抗癌药不等于是救命药，癌症不是急症，在老人出现不适时应第一时间就医。

不过，再多的评论也都是事后话了，老人已经过世，事件已经发生。作为旁观者，再万全的建议也无法挽回生命，无法减轻当事人的悲痛。悲剧发生，世人也只能引以为鉴。

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