创业邦记者获悉,匠人手工艺品交易平台“东家”已于近日完成数千万人民币A+轮融资,由复星集团领投。
东家于2015年5月上线,最早是一个匠人社区,后转为匠人作品交易平台。2016年12月,央视主持人赵普加入东家,负责市场品牌业务。
截止目前,东家平台上共有近100万用户,有茶器、茶叶、珠宝、玉雕、家居百货、服装、食品等14万多个SKU,客单价1000元,2017年年初的月销售额达到3000万+。
东家创始人兼CEO俞海华告诉创业邦,此轮融资将用于团队扩建、产品线完善、匠人服务体系的搭建以及市场营销上。
交易本身是对匠人最好的保护
东家的核心是围绕匠人做事情,通过商品交易进行文化传承,匠人们通过入驻东家获取流量从而进行作品售卖,比如像西泠印社等机构和个人。平台上的匠人粗略地可分为两个流派,一个是坚守传统的手工艺人,一个是结合时代流行元素的创新设计家。
关于为什么想到创办东家,东家创始人兼CEO俞海华告诉创业邦,“匠人做的东西在各个地方像散落的珍珠,网上也找不到他们,这群人在互联网上是缺失的,东家希望用他们擅长的方法来表达沟通和完成销售”。
此外,东家创始人朱见山是一名书法家,同时还是西湖龙井茶文化专家。
虽然是围绕匠人做事情,但是俞海华知道东家从一开始就必须是一家商业公司。“交易本身就是对匠人最好的保护,这件事情的底层基础是卖出很多东西。因此,东家逻辑是以商业的手段做匠人,而不会用文化的手段做”,俞海华说。
通过抄心经、押窑等方式输出生活方式
由于东家平台上的产品客单价高,且都是比较精贵的物件,如玉器等,所以运输也是很重要的问题。俞海华告诉创业邦,目前平台全部采用的是顺丰快递,同时采用比较成熟的包装技术,产品7天内无理由退货。
此外,东家平台上的产品也多是个性化的,很少能实现量产的。
针对这些产品特征,东家采取了一系列有趣的售卖方式。如直播拍卖、押窑、抄心经活动,部分产品实现了100%的增长。
2015年年底,东家上线直播拍卖功能,用户可以与匠人之间进行互动。2016年直播软件火起来之后,东家又上线了直播卖货功能,匠人直播制作过程,讲解他对手艺的理解,用户可以边看边买。
2016年7月,东家上线押窑功能,因为手工艺产品对生产环境十分苛刻,用户在匠人未生产之前对产品进行押注,一方面用户需要自己承担次品的风险,另一方面有些生产出的产品是独一无二的,用户也可以通过押注产品升值。
押窑之后,东家又发起抄心经活动,第一次就卖了200本。用户通过购买心经实现一个静心的旅程,坚持抄完之后平台全部退款给你。
通过这一系列营销活动,俞海华告诉创业邦,东家希望能够输出一个有趣的、恬静的东方美学的生活方式,不同于现在喧嚣的打折方式,引导和变化带动整个社会。
2017年开始抽取佣金,获取营收
虽然有3000多万的月销售额,但是东家之前一直未进行抽成。此轮融资之后,东家平台将尝试收取交易佣金。俞海华表示,目前正在根据不同SKU以及单价,制定灵活的佣金政策,预计将在今年上半年开始收取交易佣金。
此外,东家也已经在组建了日本团队,即将上线东家海外版,为境外的匠人手工艺品提供交易平台。在国际市场上,美国手工艺品网站Etsy在2016年3月成功IPO。
东家曾获得来自阿里巴巴吴泳铭、许吉等人共计500万元的天使投资和数千万人民币A轮融资,投资方为元道生投资、元璟资本、德同资本和吴宵光。
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