发展与公益并行，中国平安赢得了掌声与价值

2016 年是中国平安不断创新进步，积极回报社会的一年。 从品牌创立初期，到如今每 1000 个中国人中，就有一个是平安人，每 10 个中国人中，就有一个是平安的客户。 中国平安的企业规模在不断壮大，品牌价值在不断增长，这与其不断 深耕社会责任，积极开展社会公益活动是分不开的。

百条回家路线，是中国平安结合社会数据调查，以北京、深圳等 7 大劳务输出城市为起点，从上千个目的地中甄选而出。线上线下同时发起多种方式招募，希望能够让更多农民工工友知晓并报名参加到活动中来。

为扩大本次活动影响力及社会效应，平安还开展了各个围绕 “ 让爱回家 ” 为中心的主题活动： “ 一元钱年货售卖机 ” 行为艺术秀北京街头收买人心，平安金管家 “ 千亿寻找熊猫姓 ” 共同寻找爱的名字，好车主 APP“ 捐赠里程，让爱回家 ” 打通爱的回家路，平安 WiFi& 途歌 TOGO“ 爱的回家礼 ” 等。

与此同时，平安产险启动 “ 春节护航 ” 行动，发动逾 3000 名平安产险查勘员，春节期间坚守全国线下近 300 个护航网点，在黑龙江、西藏、安徽、厦门等地为近 6 万车主提供道路救援、物资补给等护航服务。冬天里的一杯热水，深陷泥泞时遇到的援手，都让车主们感受到了平安产险查勘员的热心，和平安呵护车主春节回家路的诚意。

通过形式丰富的各项活动，传达心系天下的社会责任心，平安让社会各界从中发现了社会与城市对留守儿童家庭、对农民工倾注的爱心与关怀。

其实，这并不是平安第一次开展此类公益活动。自 2014 年底， “ 让爱回家 ” 公益项目就已启动，连续 3 年共计为 11600 个留守儿童家庭春节团聚创造了便利。逐年升级的公益活动，引起了公众的注意，让更多人开始重视留守儿童及农民工弱势群体。

截止至目前，中国平安各项公益活动累计投入的资金超过 3 个亿，并在四川雅安地震、广东清连高速特大交通事故等各项国内外重大突发事件的救援工作中，发挥巨大作用。第一时间启动重大灾害应急预感，组织安排工作组前往事故现场和相关医院，主动了解客户信息和需求；开通 24 小时理赔服务热线及快速理赔绿色通道，确保客户沟通渠道畅通，尽量简化理赔程序，让客户及时快速的得到帮助。

在中国保监会及中国社会科学院企业社会责任研究中心联合发布的 《中国保险企业社会责任蓝皮书（ 2016 ）》中，中国平安于全国 137 家保险企业中脱颖而出，企业社会责任发展指数排名第一，值得肯定。