专栏名称: 清扬君
日化财经资深评论员、新能源汽车舆情分析师
目录
相关文章推荐
51好读  ›  专栏  ›  清扬君

直播乱象层出不穷:王海乘胜追击打假网红 罗永浩承认卖“假货”

清扬君  · 公众号  ·  · 2020-12-18 18:30

正文

/ 日化砖家

近日,职业打假人王海打假辛巴燕窝事件成功后,又把目光盯上了另外一位人气主播罗永浩。

12月13日,王海在微博呼叫罗永浩,称“罗永浩在交个朋友直播间售卖的漱口水效果用洗牙视频所表现,涉嫌虚假宣传得准备钱退一赔三起步价500元了!”

王海称:“罗永浩带货的,邓特艾克漱口水是假洋鬼子,涉嫌虚标厂名厂址的假冒进口商品。作为英语老师,罗老师显然明知骗局而故意坑骗消费者!‘Dentyl Active’原本就是所谓总代理深圳市麦凯来科技有限公司的商标,后来转让给英国马甲公司PERIPRODUCTS LIMITED派瑞有限责任有限公司。”

接着王海在另外一篇微博上称:“罗永浩推荐代言的邓特艾克‘Dentyl Active’漱口水或与‘法国品牌’艾瑞可拼单请了同一个外国演员。”

王海的质疑微博发布后,便引起了网友的关注。因为在大家的眼里,罗永浩的形象都是“寻找好的产品,拿最低的价格售卖,不为赚钱,只为交个朋友。”有着“段子手”称号的罗永浩,一直以来,对自己的粉丝都是当作朋友去相处,介绍产品都是句句带梗,同时,又把产品介绍的很详细,能够让人一边下单,一边忍不住嘴角上扬,整个购物过程变得愉悦甚至还有一点享受。所以说网友们都无法相信,这样值得信赖的明星会做出欺骗粉丝、售卖假货的事情。

在王海的微博发布后不久,“交个朋友”直播间迅速回复王海:“王海微博中指出的‘罗永浩涉嫌虚假宣传’的视频,是一个和罗永浩完全无关的微博号‘成为种草姐的101天’的一条微博视频内容,和罗永浩完全无关。已经通过微博私信联系种草姐,并要求其删除侵权内容,并保留追究法律责任。”

此外,对于王海指责邓特艾克漱口水品牌是“假洋鬼子”,是涉嫌虚标厂名厂址的假冒进口商品,“交个朋友”直播间也作了答复:

1、制造邓特艾克漱口水的派瑞 (Perirpoducts) 公司原本是一家英国私营公司, 20年来致力于生产和销售口腔护理产品,目前已被收购并入英国上市公司VentureLife。

2、派瑞公司通过了天猫、京东等大电商平台的严格审查,在这些电商平台上都开有旗舰店和官方自营店,并拥有足够多的用户销售数和较高的产品好评度。

3、深圳麦凯来公司是Venture Life在中国的代理商。麦凯来的报关单,可以证明邓特艾克漱口水是英国进口商品(某些批次的产地也可能是欧洲其他国家或地区)。而且与麦凯来合作前,我们的法务也按工作流程确认过邓特艾克在国内的品牌合法授权链路是完整的。

4、王海提到的派瑞公司注册的办公地址VENTUREHOUSE是虚拟办公地址。虚拟办公地址和虚假地址是两个概念。虚拟地址是真实存在的,可以用来注册公司。实际上,很多世界500强公司都会使用虚拟办公地址为子公司注册。

5、王海还提到梅尔.罗森伯格是一个被多家公司“拼单”的外国演员,这也是一个误会。梅尔.罗森伯格确实是开发邓特艾克产品的科学家,网上可以查找观看。

“交个朋友”直播间答复王海后,网络舆论迅速分为两大派,挺罗派认为“一直相信老罗的人品和交个朋友的信誉”,质疑派认为“答复是推卸责任的”,不过也有人认为“王海此次打假是为了蹭热度,获取流量关注。”

不过王海似乎并不关注这些,他在微博中表明“已经举报,稍后也会将品牌方与罗永浩一起告上法庭,要求罗永浩承担连带责任。”

罗永浩承认售假


12月15日,罗永浩通过微博和公众号,发文称“在11月28号,直播间售卖的‘皮尔卡丹’品牌羊毛衫,有消费者反馈收货后怀疑收到的衣服不是纯羊毛,是假冒伪劣产品。随即,从顾客手里回收了五件,进行检测,检测结果显示送检产品确实为非羊毛制品。”

交个朋友直播间也发声道:“该羊毛衫的供货,来自渠道贸易商成都陶立播网络科技有限公司。再跟对方达成合作前,已经按照公司的正规流程,签署了完备的法律协议以及合同,并且也经过了各种检查。尽管手续齐全,流程合规,但产品还是出现了问题,这让我们感到万分抱歉。客服人员会在未来一周内,陆续联系所有购买该产品的两万多名消费者办理三倍赔付。”


此事一出,不少网友纷纷评论:“老罗是个体面人,买东西更加放心了”、“这也是诚信的表现,敢于担当”、“买老罗的东西就尽管放心地买,万一有问题,你反而赚的更多。”

不同于网友对罗永浩的好评,王海的这次打假在网络上出现了不少谩骂声:“王海这次明显是故意碰瓷罗永浩,蹭热度!他应该打打自己的假!王海心里很清楚这视频是怎么回事。”、“王海这个曾经的屠龙少年不知不觉中已经成为一条恶龙”,更有网友直呼“希望@王海 也是个体面人,该道歉道歉”。

罗永浩的主动认错,确实让不少网友买账,纷纷夸赞。但同时也让人感到疑惑,罗永浩直播售卖假货,做出赔偿处理,难道不是应该做的事情吗?罗永浩本身就是一个公众人物,拥有千万的粉丝,粉丝因为信任他购买他所介绍的产品,他难道不应该对得起粉丝的信任,给粉丝一个好的处理结果吗?

在王海打假漱口水问题没有监管部门认定的情况下,罗永浩在似乎占上风的时候承认售卖假货,并且迅速的进行公关处理。这一行为,确实是让人敬佩。对于售卖假货,罗永浩及时处理,确实值得夸赞,但是也没有必要一边倒的夸赞和赞扬。

而对于王海,说实话,小编感觉对他的谩骂也是没必要的。王海曝光网络主播的虚假宣传,也是为了避免消费者上当受骗,站在另外一个角度变相科普或普法。

小编认为,直播带货最大的不确定性是主播在带货过程中,对商品有意无意的虚假宣传或夸大功效。由于很多主播本身没有经过系统的法律法规培训,而且直播带货很多人没有前期排练,它带有即时性和随机性的特点,很容易说着说着就说“嗨”了然后就越了界。另一方面,很多直播带货在规划运营方面也存在着很大的问题,一旦出现了售卖问题,最终利益损伤的都是消费者。尽管国家出台了不少法律法规对直播电商进行规范,但直播带货如果要真正实现从野蛮生长到规范发展的彻底转型,需要的不仅仅是监管部门的管理,也需要各大电商平台、品牌方、主播和消费者全力配合。



相关链接:

1 辛有志“假一赔万”食言  燕窝事件道歉后水军纷纷“叫屈”

2、 人红是非多 辛巴认怂 讲武德可能还会被索赔

3、 李佳琦店铺虚假宣传被罚  直播带货乱象有望得到强力遏制

4、 从黄圣依工作室否认“迟到”和“坑位费”看网络直播监管

5、 15个特殊用途化妆品被禁产禁销  樱奈儿防晒霜仍有多个商家在售

6、 《新条例》2021年实施,牙膏正式归属化妆品 功效性化妆品没有了?

7、 水密码白金熨斗眼霜累计销售近180万支!产品创新实力引领行业科技变革

8、 黑科技加持 水密码量肤适配闪耀精准定制功效护肤新时代

9、 珀莱雅前三季度双十位增长超预期  品牌综合实力助力企业转型升级

10







请到「今天看啥」查看全文