86岁老人想出国看世界！吉安公安：开启“绿色通道”！

请问您要办理什么业务啊？”

2月8日上午

一位行动不便的高龄老人

在家属陪同下

来到安福县公安局

出入境管理科

辅警曾蕾看到后立即上前

协助老人下车坐上轮椅

并亲切询问

老人需要办理什么业务

曾蕾在沟通中得知老人姓王

想要办理护照和

往来港澳通行证

老人家今年已86岁了

年轻时就爱好旅游

之前只去过国内的旅游景点

趁着现在还清醒

想再去看看外面的世界

“大爷，别担心，

我们有专门为行动不便的

老年人开通的绿色通道，

一对一为您全程服务。”

考虑到老人年龄较大

身体不便的特殊情况

出入境工作人员

为老人开通了“绿色通道”

全程耐心协助老人

完成业务办理的各项流程

“王大爷，请看镜头！

我们现在给您拍照……”

随后，辅警曾蕾小心地推着轮椅

将老人带到了照相区

耐心地为老人整理仪容

放慢语速，告知其拍照要求

选取最佳的拍摄角度

最终顺利完成了

各项制证信息采集

和护照受理工作

填写表格时

考虑到老人站立不便

曾蕾便逐项信息与老人家属核对

主动帮忙填写

在贴心服务下

老人不到20分钟，就办好了证件

曾蕾告知其

可以申请“送证上门”

免去领取证件的麻烦

临走 时

老人家属连连致谢

感慨道

“本以为过程会很麻烦，

在家还担心不会操作，

但通过这次办证，我真切地体会到，

申办手续便捷高效，

服务热情周到，

警民亲如一家。”