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拒绝没苦硬吃的年轻人,把花小钱办大事落实到换家电上

五环外  · 公众号  · 电商 购物推荐  · 2024-09-30 14:05

主要观点总结

文章主要描述了年轻人消费新时代的特点,包括省钱省力省时的消费理念,以及通过京东等电商平台购买家电的便捷服务体验。文中提到了宋阳和李静等年轻消费者的具体案例,以及不同家电品牌和产品的促销情况,同时也探讨了传统消费习惯与现代消费习惯之间的差异。

关键观点总结

关键观点1: 年轻人消费新时代的特点

年轻人开始转变生活方式,追求省时省事,不愿吃没必要吃的苦。在承受范围内选择花钱买服务和体验,生活甜头在先。早买早享受观念被高效落实。

关键观点2: 京东等电商平台在家电购买方面的便捷服务体验

京东推出送装一体服务,包含挂架配件,价格透明。电视安装等家电需求产生变化,更多消费者选择京东购买家电。京东的政府补贴活动也促进了消费者购物热情。整个安装过程快速且放心。

关键观点3: 传统消费习惯与现代消费习惯的差异

大众普遍将买家电视为生活中的大事,但现代消费习惯正在改变这一观念。年轻人和中老年群体在购物平台、购物方式等方面存在差异,但京东等电商平台的一站式服务正在打破这些差异。


正文

作者 |马一新
编辑 | 车卯卯


年轻人的消费新时代


钱该花就花,享福就在当下,拒绝没苦硬吃,已经灌入年轻人生活的方方面面。

这代年轻人在成长过程中,都看着老一辈人以“吃苦耐劳为荣”的准则生活了大半辈子,明明想省钱,却莫名其妙花出去了更多。

加上时代变化,和物质生活的不断富足,有越来越多年轻人开始转变生活方式。

不想吃那些本没必要吃的苦,面对早晚都要买的东西,不如早买早享受。

当下,有越来越多人开始在承受能力范围内,选择花钱买服务和体验。

省时省事,不用到处东奔西走。节省下的时间和心神也是一种情绪补偿,谁说生活不能先甜后也甜。

世上无难事,只要懂得拒绝没苦硬吃,加之新兴便利服务的不断涌现,现在的消费者,连换新家电都只需要在家动动手指。

早买早享受,
已被年轻人贯彻到家电安装上

临近国庆,宋阳终于空闲下来准备用长假好好玩一下《黑神话:悟空》。

但是刚打到第一回翠竹林,他犹豫了一会儿在石台阶上抡了两圈棍子,决定先保存进度关闭游戏。

宋阳期待这款游戏已经很久了,可因为平时工作太忙没时间,特意为打游戏清空了十一其他安排。没想到真正开始玩以后,家里的电视成了那个拖后腿的因素。

现在的50寸电视从老房搬到新房已经用了将近6年,平时看着倒觉得还好,到了玩游戏的时候,宋阳总觉得电视看起来灰蒙蒙的。

不光画质不够清楚,还有对比度失真、旋转视角时卡顿的情况,一个带不动游戏的显示屏,意味着看不到很多细节,体验感上就差了很多。

宋阳刷了下社交平台,看了一遍各种高清攻略视频,没做太多考虑,他决定尽快换台好电视。

“想换电视有一阵了,一个是之前觉得能凑合用,再一个感觉安装起来很麻烦,现在正好是个换电视的契机。”

宋阳打开京东的收藏夹,发现之前看中的一款下面标注着:当天21:00前下单,电视也能隔日送达。

为了打游戏买台新电视,或许对上一代人来说有点夸张,但对年轻人来说,今天花钱明天享福,正是努力工作的最大福利。

《黑神话悟空》显然促动了相当一部分消费
在换家电这件事上,宋阳也因为过去的经历有一些心结。几年前的新房装修期间,他最头疼的就是安装问题。

之前买下的家电品牌,无一例外都打着“免费上门安装”名头,收到货以后,要消费者自己和品牌的安装师傅预约,有时候到货到了以后,等待师傅上门安装就要先排上一周。

通常品牌也会给消费者发放一个收费明细价目表,但到了上门安装的时候,总会有一些意想不到的隐形消费。

支架免费,但有的安装师傅会暗示不买个升级款用不了多久,或者有的安装打孔免费,膨胀螺丝等零件又是额外的价钱。

哪怕空调安装、加线、高空作业费明码标价,也会碰到工人不打招呼把整片玻璃拆下,装完机器要再加100块才能把卸下的玻璃复原。

几年前装修房子期间,宋阳被“安装费刺客”反复扎刀。

起初宋阳也在犹豫要不要自己动手装,但当他在看到第四个安装时失手弄坏电视屏幕的案例后,觉得专业的事还是应该留给专业的人来做。

于是在下单时,特意勾选添加了京东“送装一体”的服务。

京东针对电视安装长久存在价格不透明、配件乱收费等情况,推出“送装一体”服务套装则是将上墙挂架等配件费用,以及安装费用直接在页面展示给消费者。

75英寸大屏电视送装一体费用低至199元,低于行业平均260元收费标准近二十五个百分点。

下单的第二天,和电视一起上门的还有穿红马甲的京东师傅,送货、安装、调试一气呵成。
在京东买电视可直接选送装一体服务套装
套装包含挂架配件,一口价,价格透明。
当下,更多和宋阳一样的年轻消费者,对家电的需求已经产生变化。哪怕电视,在特定的环境下,也能成为年轻人的新一代刚需。

随着京东近日全面升全面升级电视品类“送装一体”服务后,只要在下单时选择配套服务,下单后最快2个小时就能完成送货上门和电视安装。

年轻人常爱挂在嘴边的“早买早享受”,从未像这样被高效落实过。

宋阳算了下,从他想要买一台电视开始,到安装好新电视、重新打他的《悟空》第一回,也仅仅只过去了二十几个小时。

想换家电,
究竟需要付出多少时间成本?

李静想换电视已经很久了,家里的电视还是几年前买的,不能联网、画面颜色失真、操作麻烦,她现在甚至不知道要用哪个遥控器打开电视。

现在她经常用投影仪追剧,只是每次用之前都要先把窗帘拉个严严实实,体验感远不如电视。

家里的客厅正好需要一款能满足基本的需求的大电视。然而面对不同的平台、选择和服务内容,李静不知道该在哪里买更方便合适。

过去的选购经历,已经让她把“换家电”默认为一件需要耗费很多时间的事。

通常步骤是新家电到家,然后上门安装,旧家电拿走。但即使这样简单的步骤,也并不是每次都能顺利进行,预约不上师傅、分好几次上门的情况时有发生,有时旧家电已经被搬走,新的还在客厅等待安装。

在李静过去的印象中,换一次家电,就能轻松用掉所有的请假额度。

但现在,选择在京东下单,在京东送装一体的服务下,消费者就会对换家电这件事有全新的改观。

京东的政府补贴活动火热进行中
李静之所以注意到京东是因为最近在京东买电视,可领政府补贴享8折优惠,折扣力度很大。

例如一台原价7299元的TCL 85英寸Mini LED电视,只要所在地区能用政府补贴,到手价只要5839元,立减1000+的折扣力度,李静终于心动,选择在京东下单。

到了实际安装那天,整个安装的过程共计只花了3个小时。午饭时间之前,李静就已经可以看上新电视。价格低还省时省力放心,她开始萌生要把家里有些年头的家电都换一遍的心思。

事实证明,只要有足够方便快捷的服务,就能轻松点起消费者的购物热情。

到货快、安装迅速,是消费者对京东家电的常见评价
对消费者来说,在京东购物,不仅能实现生活品质的升级,也能获得省钱省心的服务体验。

没有任何人能拒绝花小钱办大事,李静在京东上买的新一批家电正在路上。


一站式服务,
冲破全年龄段买家电的门槛

长久以来,大众都普遍将“买家电”列入日常生活中的一件大事。

在今天,哪怕一个电视或一个冰箱的价格还不如一部新款手机高,普通消费者们还是会自动把为家里添置或更新家电,列入需要仔细筹划的范围。

究其根源,就是因为一样大型家电,从送达到安装的过程中似乎总有太多的不可控因素。

在唐璐印象中,之前家里所有家电的更新换代都是在线下商场完成的。

一代人有一代人的消费习惯,中老年群体通常更依赖线下体验。在他们看来,为家里添置大件前,看得见摸得着更加重要。

能在线下门店亲眼见到商品、参与交付过程,敲定安装细节,都是他们心中“有保障”关键因素。

今年唐璐搬了新家,客厅变大后,只有百吋电视才能达到最佳的观看体验。她和家人在全市商场和家电城转了遍后,发现安装是个不小的问题。

电梯进不去,层高也不适合工人搬着电视走楼梯,哪怕加价请师傅抬上楼,也要先把包装外壳拆除,楼梯间里每个拐角和消防栓都存在磕碰风险。

在网上搜寻一圈后,她还发现,尤其是百吋规格的电视,在享受政府补贴后价格还是划算,立省千元,但更打动唐璐的是京东关于百吋电视的送装一体服务。

百吋电视,除了观影效果出名外,更出名的还有这类电视不容易安装的特点。

京东在百吋电视这样超大件的送货安装服务能力上不断突破,是目前唯一一个百吋电视也能支持 “送装一体”的电商平台。
京东送装一体主打办法总比困难多
和尺寸偏小的电视不同,百吋电视可能涉及拆窗、拆阳台,开着吊车吊装电视的情况。

唐璐在京东上下单了一款海信百吋电视后,下单当天就有京东的工作人员上门勘测,根据实际情况,评估用户家具体适合什么样的安装方案,第二天就已经开始上门安装。

在“买家电上京东,最新最全最时尚”的口号下,有无数消费者都获得了切实的便利和福利。

同时,京东用户也有了更多的选择,当下海信、TCL、创维、小米、华为、长虹、三星、索尼等品牌的主要产品均可选京东 “送装一体”服务。超百万的“三星Micro LED巨幕电视”还会有更加细化的服务。
送装流程能在一天之内完成
京东将和品牌厂商共同为消费者提供更多高品质的电视产品,现在电视送装一体已覆盖全国,在京东买电视大部分地区能 “今天买,明天看”的服务体验。

唐璐家的电视一上午就安装完毕,连家里的老人都说,早知道这样之前就不用在各个线下商店费时费力想办法安装。

在体验过京东家电的升级服务后,有很多中老年群体,也开始自觉脱离“没苦硬吃”的队伍。


结语






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