果然不出所料,今年的两会上,所谓虚实之争再次成为热点,最典型的例子就是全国人大代表、广东马可波罗陶瓷有限公司董事长黄建平对马云的炮轰,认为虚拟经济所滋生的一些弊端,已给实体品牌企业带来巨大麻烦,称实体经济不好搞,部分“功劳”归于马云。
中国两大商业巨头同时力推虚实结合
但问题真是这样吗?同样是代表的联想杨元庆在政协发言中可说是一语中的,所谓中国经济的“脱实向虚”,不是虚拟经济抢了实体经济的饭碗,而是实体经济投资回报率远低于虚拟经济,然而符合技术创新、产业升级和消费升级方向的领域却保持了较高的增长速度,换句话说,实体经济没必要总是对虚拟经济频频抱怨,与其临渊羡鱼不如退而结网,走好线下线上联姻之路,博取双方之长,向虚实结合要增长。尽管实体经济因为国内外综合因素而遭遇增长瓶颈,但并不是没有新的增长机遇,如苏宁张近东同在两会上所言,“中国作为世界上增速最快的超大型经济体,是世界上最具活力和潜力的市场”,当前中国经济的发展正在从数量型向质量型转变,消费升级将成为企业新一轮创新发展的新动力。
事实上,尽管在企业界抱怨声犹存,但对于真正的商业大佬来说,早已经把重要精力都放在推进自身事业的虚实结合上,看马云和王健林两位首富近期所作所为就可以知道了。2月20日,马云刚在上海亲自宣布阿里巴巴与零售巨头百联集团达成战略合作,双方力推线上线下结合的新零售......仅仅12天之后,王健林亦是亲自出席在北京,宣布万达集团与中国银联启动战略合作,联手打造消费场景全渠道“实体云服务”。根据双方合作内容,中国银联与万达将共享各类场景资源,在万达拥有资源的商业中心、百货商场、超市、院线、酒店、主题乐园、医院等场景,通过合力建设持卡人会员服务体系、加载“云闪付”等应用,来融合双方在各场景的综合服务。
5年之前,王健林和马云这两位分别来自线下和线上的商业巨头还因为虚实之争争议到“亿元豪赌”,短短5年之后,双方已经站到了同一条战线了,分别从线下和线上两端向对方融合,王健林和马云的殊途同归,代表了中国经济未来的主流趋势。如国家发改委副主任张勇在两会记者会上所讲,“虚拟经济产生于实体经济,也要服务于实体经济”。虚拟经济离了实体经济将没有发展后力,实体经济离了虚拟经济则缺乏增长锐气,未来经济的王道是虚实结合。
银联看中了万达什么:海量实体场景+飞凡的虚实运营能力
未来经济的王道是虚实结合,所以认真观察商业巨头在虚实结合领域的动作将非常有助于了解中国经济的内在变化,阿里和百联的合作之前微天下已经有过详细分析,这次不妨再来看一下中国银联与万达的合作到底反映出什么?
如果时光倒流五年,中国银联和万达的这种深度战略合作肯定会令业界侧目,因为尽管万达是中国的民营经济巨头,但在国民经济的影响力上还是无法与银联匹敌,银联网络遍布中国城乡,并已延伸至亚洲、欧洲、美洲、大洋洲、非洲等境外160个国家和地区,早在2015年,就已经成为全球交易量最大、发卡量最大的国际卡组织。以中国银联行业第一的位置,有什么需求要和万达达成战略合作呢?
但在今天虚实结合大趋势已成共识的背景下,中国银联与万达的合作就比较容易理解了。中国银联覆盖面确实举世无匹,但客观说支付场景还是比较单一的,如果要与时俱进,面对支付宝、微信支付等来自移动互联网的挑战,进行基于银联自身的支付创新,必须寻找一家同时在线上、线下、境内境外都拥有丰富资源和技术且在未来不会对银联业务产生本质性威胁的商业伙伴开展深度合作,选来选去,实际上也就是万达最合适、最互补,主要讲原因有二:
其一,作为全球最大的不动产企业,万达集团有遍布境内境外的海量实体消费场景:187座万达广场,超过100家高星级酒店,17座大型文旅目的地,1352家影院......足够两家巨头合作腾挪;
其二,万达不但自身有实体场景,关键是还具备线上线下场景融合运营的能力,万达集团耗费数年时间孵化出万达网络集团旗下的飞凡,以飞凡为纽带,组建了一个规模庞大的商业联盟,单单其2016年就新增合作大型购物中心1799家、中小商家10万家、影城3600家、大型医院410家、高端酒店2200家......去年年底一次合作,飞凡商业联盟就联合了7000+实体、60000多家品牌。中国银联与万达合作,实际上辐射远不止在万达物业之内,还包括飞凡商业联盟覆盖的实体与品牌,还包括飞凡的执行能力。
由此看,作为此次战略合作的一部分,中国银联通过子公司参股投资万达网络科技就不难理解了。据万达方面介绍,中国银联和万达集团于2016年上半年签署了战略合作协议,根据双方合作内容,此次中国银联与万达集团合作,将共享各类场景资源。作为此次战略合作的一部分,中国银联子公司联银创投参股投资万达网络科技,尽管双方并未透露具体投资金额及股份占比,但这项股权的合作意义却显而易见,银联具有央行背景,其跨行交易清算系统,是金融体系的基础设施部分。银联子公司与万达这样的民企龙头进行股权合作,是所有制层面的改革性举措。
而对万达网络科技来说,这也是自成立之后首次引入外部资金,选择银联作为第一个外部伙伴也具备象征意义。
公开资料显示,万达网络科技集团于2016年10月13日成立,是从原来万达金融集团独立分拆出来,专注于线上线下的融合。旗下包括飞凡信息公司、快钱支付公司、征信公司、网络数据中心、海鼎公司、网络信贷公司等。此外,万达网络科技集团的成立也使得万达集团原有的产业结构再次调整,由商业、文化、金融三大板块调整为商业、文化、网络、金融四大产业集团。
万达+银联,传统支付再次受到有力挑战,这次来自虚实结合
从宏观上看,万达与银联合作,带来的是实体经济和金融资源的深度融合,一个拥有万达强大的线下商业资源,一个是银联在全球拥有的金融资源,两者既是互补,也是创新。万达作为实体经济巨头,在中国经济转型升级的关头,率先走出了一条“轻资产”转型、国际化发展之路。而银联作为金融体系的重要部分,肩负着服务实体经济的使命。与万达的合作,可以共同优化供给侧服务,助力实体商业转型升级,为中国经济的转型升级做出贡献。
但更值得关注的是双方具体要做什么。首先是银联的综合支付服务与万达丰富场景的资源,比如在优惠精准推送、积分通兑互换和场景金融支持等方面,给消费者带来全新的消费体验等。
实现场景支付,这对银联卡来说听起来像一场革命性的变革,因为人们的习惯印象中,场景支付是属于互联网公司的,今后是不是银联卡也可以积分兑换、电影票打折、停车免费?
如果银联卡在中国甚至境外真正实现虚实结合的场景支付,将是对传统支付的一大挑战,在面对维萨卡、万事达卡这样的竞争对手时获得压倒性优势,同时也将改观人们对银行卡的一贯印象。
传统支付上一次受到类似巨大的冲击是来自线上的敌人支付宝,而此次万达+银联所带来的冲击,则来自于虚实结合,这听起来像外部冲击,但实际上更多的可以理解为传统支付的内部变革,因为中国银联就是传统支付集大成者。
对于万达来说,如果在合作中能将旗下网络科技集团的商业预付卡产品与银联庞大的持卡人和会员成功对接,成功打通持卡人的权益和增值服务,开展用户导流,实现会员共享、积分互换等,那么该商业预付卡产品很可能会短时间内完成一个飞速的扩张。
双方合作之后,还有两个具体的任务,一是两家中国巨头联手走出国门,争夺境外市场,中国银联已经覆盖全球160个国家,万达国际化程度最高的民企之一,双方将探索在双方业务共同覆盖的海外地区为消费者提供增值服务,彼此的海外资源也会形成互补。
另一项任务是联手实现在“实体+互联网”环境中各类支付创新技术的落地和应用。比如双方达成战略合作后,万达集团及其合作商户将陆续全面受理银联云闪付。银联云闪付是银联联合多家商业银行发布的基于手机、平板电脑等电子产品的NFC功能,强项是安全性比较可靠,但由于面世时间比较晚,且受限于缺乏线下商户资源和有力推广手段,并没有实现飞速扩张,但与万达尤其是旗下飞凡实现互补合作之后,其发展空间将会有很大变化。实际上,这次合作本身也标志着银联大举进入移动支付领域。
在万达与中国银联合作的发布仪式上,王健林称,“万达网络科技不只是一个线上或者线下的零售平台,我们是在线下往线上走,现在大家都在融合、都在不断的探索,不存在谁天然占有先机,就看谁创新。通过三年摸索,我们找到了自己正确的道路,正确的方向。”
万达的线上线下融合之路是否最后能再次复制万达的辉煌与成功还需时间验证,但王健林应该有两点说的没错,对于万达,坚持虚实融合,确实是走在正确的道路上;而对于还在观望的实体企业,现在涉足融合依旧不晚,“不存在谁天然占有先机,就看谁创新”!