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10月18日，企业管理云服务商理才网获6亿B轮融资的消息引起笔者极大关注。这是今年中国企业级服务领域最大一笔B轮融资。它是如何“破冰”逆势成长的？
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晨兴资本的创始合伙人刘芹曾说：“资本寒冬对优秀企业而言是最佳的发展良机，因为
创业公司真正的机会和价值跟资本市场的冷热无关，而跟市场的有效需求直接关联。
”
有效需求又跟投资热度密切相关。腾讯最新的一份创投报告显示，2016年上半年获融资项目数历经寒冬断崖式下跌，而企业服务是三大投资热门领域，其中人力资源又是企业服务的热门细分行业。Why？
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一、为何企业服务能在寒冬下吸引资本争相竞逐？
首先，从人口角度看
，有两大趋势，一是净劳动力以每年300万持续减少，并且速度在加快；二是人力成本以每年大概16%的速度攀升。这造成企业招人时既难又贵。
其次，从经济角度看
，经济下行，以前不少企业都是乘着经济高速发展的列车前进，优秀创业者的能力带来的权重被挤压了。一旦速度下降，许多粗放式经营的企业就会暴露出问题。
这两个因素都加剧了企业的竞争，使得运营效率成为核心竞争力，企业精细化运营至关重要。因此，中小企业对成本控制和效率提升更为敏感，并且80后中小企业主也更愿意为企业服务付费。
第三点从技术角度来看
，中国移动互联网、云计算的迅猛发展，满足了中小企业海量的信息化需求和移动办公需求。这些基于云端、移动以及社交所带来的技术红利，正在引领着中国企业级创业公司步入最好的黄金时代。
第四点从政策角度来看
，国家“双创”及政策使得中小企业数量井喷。统计显示，今年1~5月，全国累计新增企业主体205.2万户，同比增长27.1%，并且双创还在极大调动年轻人群体的创业热情。这都会为企业服务形成庞大市场增量。
第五点从投资角度来看
，国内To B企业服务不像某些To C垂直应用，还没有形成微信、滴滴等垄断性的流量入口，依然是一片竞争的新蓝海。
这些因素都意味着中国企业级服务市场潜力是无限的。它拥有万亿级市场规模潜力，未来几年将呈现爆发式的增长。
二、企业服务的新趋势
上文提到企业服务受到资本青睐的五点原因，但企业服务的核心竞争力在哪呢？谁又能分享这个万亿的盛宴呢？我们需要重新聚焦到商业的本质。笔者以为有2个重要的观点与趋势洞见。
1、三板斧：产品+销售+服务
2014年下半年，企业服务开始热起来，但它本质上还是要围绕产品、销售、服务这“三板斧”持续为用户提供价值。其中，
产品是基础，销售是渠道，然后不断提供后续服务，保证客户成功。
这“三板斧”缺一不可，且产品+销售+服务三者高耦合的商业价值才是企业服务的核心竞争壁垒。
作为基础的产品必须要有独特定位和核心功能
。以美国SaaS企业为例，Zendesk专注客服领域、WedEx重视通信领域、Box主要做云盘存储、Gainsight专注客户生命周期的经营等。
在国内，纷享逍客长久以来都是专注于移动销售管理，i福励则提供弹性福利管理和激励奖励服务，
理才网最初以dayHR为核心产品切入，目前已逐步转型为集工具型、平台型和生态系统型三位一体的企业管理软件云服务商。
许多SaaS公司如果找准定位，只需服务数千家企业客户，就可以获得不错的销售额，资本市场也给予很高的估值。
2、“拳头产品+生态”的平台化新趋势
如果SaaS有野心做大，就必须做生态平台，最终实现以客户为中心的应用一体化。
在这方面，美国近几年新崛起的独角兽Slack是非常典型的例子。
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Slack以社交的高频刚需连接切入，并开始搭建生态。
它是一个整合者，通过聚合高频的协作与沟通工具成为超级节点，从而进一步连接其他应用，成为企业服务的重要入口。
为了打造平台化生态，Slack成立了8000万美元的开发者基金，投资为 Slack 创建应用的团队。到今年7月下旬，Slack投资了11个初创的BOT公司，从企业级的IM往生态系统转型。它的平台上已经聚集了上万开发者的600多个应用程序。由此看来，
Slack 更像是一种公司间的“操作系统”，它能够从中获得渠道分成。
现在，SaaS公司要想打造生态圈，牢牢吸引众多云应用开发者，寻求差异化的竞争优势，都必须像Slack一样重视PaaS平台。
在这方面，国内巨头们微信企业号、钉钉等也纷纷尝试类似布局，当然初创公司中也不乏敢于尝鲜者，比如理才网，以dayHR拳头产品为切入口，打造一站式企业管理PaaS云平台daydao。理才网创始人兼总裁陈谏在谈及此次大额B轮时谈到：企业服务生态化将逐渐成为企业服务领域的核心竞争力，也是持续赢得资本市场青睐的深度原因。
由此可见，接下来无论国内还是国外，都将出现更多综合性的SaaS企业，以拳头产品的高频刚需强黏性聚集生态服务建设者，从各个细分行业走向通吃。
三、案例分析：理才网
资本寒冬下，理才网仍能得到众多资本大咖青睐，逆势拿到巨额融资，除了自身的“三板斧”做得出色之外，其“拳头产品+生态化”的打法也经受住了市场的严酷考验。下面笔者就分享下这个项目的亮点。
1、理才网怎么解决HR痛点
从三板斧的角度来看，理才网已经触到了企业服务的本质。目前HR行业的痛点在于传统HR软件大多秉持单一的信息管理模式。而从产品来看，理才网是业内唯一提供一站式HR产品服务的，能满足客户一站式管理提高效率的需求。它能为企业提供组织人事、人才招聘、考勤管理、薪酬福利、社保缴纳等全方位的人力资源管理服务。从服务来看，他们还提供圈子和智库，能够让用户享受到咨询等更专业的服务。从销售来看，相比国外HR企业服务巨头workday以及国内HR厂商，它最大的不同在于dayHR实行“基础免费，增值收费”的商业模式，极大的降低众多企业的使用门槛，让他们从手工劳动中解脱出来，因此理才网的用户也得到了迅猛的增长，而dayHR也就成为了有别于社交却具有强连接属性的产品，为平台生态的打造奠定了重要基础。
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