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情况属实！官方通报：停职调查

福州新闻网 · 公众号 · 科技自媒体 · 2025-02-09 12:41

主要观点总结

近日，有网友爆料在大理至成都东的G2838次列车上，工作人员售卖过期四年的方便面。重庆客运段对此事作出情况说明，指出该过期方便面是保洁员自带并违规售卖，已停职调查。事件引发广泛关注，感谢旅客和网友对铁路客运服务的监督，将加强管理并持续改进工作质量，避免此类事件再次发生。目击者王女士和现场视频显示，乘客发现方便面过期后，与工作人员发生理论，其他乘客也对此表示愤怒。乘警介入维持秩序，工作人员被开除的消息传出。

关键观点总结

关键观点1: G2838次列车上发生售卖过期方便面事件。

保洁员自带过期方便面并在列车上违规售卖，被乘客发现后引发关注。

关键观点2: 重庆客运段对此事作出情况说明。

已对违规售卖方便面的保洁员作出停职处理，并表示将进一步加强管理和改进工作质量。

关键观点3: 事件引起广泛关注和旅客愤怒。

现场视频显示，乘客发现方便面过期后，与工作人员发生争执。其他乘客也对此表示愤怒，指责工作人员。

关键观点4: 铁路有禁止售卖方便面的规定。

有网友猜测，此次事件可能是工作人员的个人行为。但铁路部门已采取措施，确保此类事件不再发生。

正文

近日，有网友爆料称，在大理开往成都东的G2838次列车上，有工作人员售卖过期四年的方便面，引发关注。

2月8日，针对网传“高铁车厢买到过期方便面”的信息， 重庆客运段2月8日发布情况说明称，该过期方便面系保洁员自带后违规售卖，已停职。

情况说明如下：

经核查，2月7日在大理开往成都东的G2838次列车上，一名旅客购买了保洁公司保洁员韦某自带的3盒方便面，食用后发现其中1盒康师傅方便面已过期。

我们已对违规售卖方便面的保洁员韦某作出停职调查处理。 后续，将根据调查结果依规对相关人员进行严肃处理。

重庆客运段表示，在此，向当事乘客表示歉意，感谢广大旅客和网友对铁路客运服务工作的关心和监督，将进一步加强管理，持续改进工作质量，杜绝此类事件发生。

此前，据现场视频显示，一白衣女子和一黑衣男子与身穿深蓝色制服的列车工作人员理论，女子大声呵斥：“过期了四年的东西你竟然还敢卖，你良心何在。”

视频发布者配文称，高铁上一乘客购买到过期方便面要求解释，工作人员乞求乘客别把事闹大。

2月8日，目击者王女士回忆，7日乘坐G2838次列车，有对夫妻给孩子买方便面吃，孩子尝出味道不对，才发觉盒子包装上显示2021年到期。

“这个妈妈很愤怒，抱着方便面在车厢走动，通知大家不要买。列车工作人员劝阻他们，说对不起，自己也不知道。”

王女士称，其他乘客知道此事也很气愤，纷纷指责。之后，有乘警前来维持秩序，将家长劝开，告知大家工作人员已被开除，“她（工作人员）还哭了”。

记者检索发现，高铁有禁止售卖方便面的规定。有网友猜测，上述情况或许是工作人员的个人行为。

来源：杭州日报、九派新闻、重庆客运段

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