做电商,就是要赚钱!
很多公司,每次一算账,赚的钱和自己
付出
的精力、财力比起来,投产比严重低下,甚至大部分还是
赔钱
的。那么不禁要问的是,既然这个生意毛利少甚至赔钱,那
忙活这一年下来,忙活的是什么?几年下来回头看,这么多年,拿时间换来了什么?增长了什么?获得了什么?
别的行业不说,既然我们是在电商数据行业的,那就好好的聊聊电商的问题。
看下图(点击图片可以看到原图)
我先来说几个关键词:
补单,直通车,钻展,淘宝客;
内容营销,社交电商,社群与裂变,自媒体矩阵,文案赚钱;
天猫,京东,唯品会,小红书,拼多多,云集……
这些关键词,你都认识。
但是,
了解的深和浅,通过在你默念这些关键词→大脑里面跟踪的信息→突然有点陌生的时候,
就说明了一个事情。
你最初设计的
全渠道铺货、内容营销、一切的运营策划,以及,无论你关注到了这些平台,还是想过要进驻这些平台精耕运营计划,都没有落地!
我们都懂
,电商的
规划和落地
,中间差了好几个
执行段位
。很多人其实都很无奈地看着手里的
计划单
,一阵苦笑……
“咱们上次说做内容营销,是什么时候来着?”……
全渠道的
精准电商运营布局
,已经是大势所趋;运营
的成本暴涨,带来的困局,已经不能纯粹用钱来解决了;精细化运营,已经迫在眉睫。
所谓的精细化运营是什么?
我有一个总结词:
可控化
运营,
可视化
增长!
让一切的运营节奏,都在自己的
计划和控制
内,不再佛系出单。
大家想一下你之前的规划,和看一下你的运营表格。每天所谓的精细化监督、数据汇总和每天的会议记录任务,有几项得到了完美执行?
OK,有人说是因为懒,
有人说是因为团队不配合,有人说是计划赶不上变化,
客观原因,我们不否认确实存在。只是这个时候,我很想和大家探讨一个很致命的问题——
你才是这个项目的主运营甚至老板
!你都搞不清问题出在哪里,自知能力不足,凭什么还埋怨你的团队?!
你在的公司,缺少的就是规划和精细化运营,所以才要请你来,解决这些问题,对吧?
但是实际上,因为外因没有完成你应该完成的责任,计划没办法落地。
那这个公司,请你来,还有什么价值?
你在这个公司,有什么实力和意义,值得被公司认同,给予重任?!
心虚不心虚?
既然谈到了这里,我们就再和每一位电商运营和数据运营负责人,深度剖析一下,精细化运营,大家到底哪里出了问题?
我们总结为了三件事:
第一:对阿里系和京东系的运营逻辑清晰,对其他平台的运营技巧模糊。
第二:内容营销或者新媒体营销自己只懂大概,不专业,不系统。
第三:精细化运营的每一个环节,没有一个落地监督的机制,纯靠人治,加上很多关系错综复杂,让运营人操盘起来特别艰难。
大家也都深刻理解到,除了电商本身的技术,自己还算过的去,
但是除了阿里系和京东系的本业之外的平台,几乎两眼一抹黑。
从开始的纯粹对数据进行获取、分类、研究。再到现在几乎要成为一个产品经理:得懂运营,才能知道运营需要的数据结论;得懂市场,才能知道市场所需要的切入点信息;得懂视觉,才能明白不同图片带来的不同转化率数据,对于销售转化的意义。
因为如果不懂整体的运营,那么大家只能守着自己的一亩三分地,做出来一些严重脱离公司和市场需求的决策,最终数据分析/营销策划沦为鸡肋,而空有一腔热情,给的建议过于狭窄,自己想扩展却无从下手,想和圈子里的人聊聊,发现大家都差不多。
这还是已经在行业里,
做了N年的运营,面临的囧境,更别说外面,还有一大堆要进来这个行业的新人。
我们来看这个表格
电商只是渠道
多铺渠道多卖货。
你不能总守着那一亩三分地,不能只做自己擅长做的!你要做的应该是更多的事情!比如,
多渠道进驻、自媒体矩阵、社群老客维护等
。你不做,你的竞争对手,就在做。或者是你做了,但是在落地上,效果没有可视化和可控化,那么就等于白忙活。
快速占坑,精细运营,把控节奏,可视增长。
为了更清晰的理解,我们来看一个表格
无非就是人、货、场
目标客户是谁?喜欢什么?
我的产品如何?选款能力。
我的卖货渠道?全网来做。
单单以自媒体营销渠道为例
每一个模块,每一个运营手段里,都应该包括一个非常精细化的运营标准,和明确任务体系与模块。运营的成本本身越来越高,大家的痛点需求就像我开篇图那样,越来越多。
因此,传统的数据化运营也好,精细化运营也好,都会出现各种的问题。比如很多数据分析团队,给到运营团队的报告,很多运营团队不会基于数据团队给的数据,来做,反而是自顾自的:
你说单品定价范围最好在60~70,但是运营缺凭借感觉定价108….。
还有很多运营负责人,
规划好了每天的具体执行结果,可是团队的人扭扭捏捏,严重的影响了你的项目推进进度。
多个渠道的铺设,因为自己不是太懂,所以有的运营,连入驻和平台规则,都没有搞的很清楚,或者是进驻后,不知道如何运营。
集合以上的这些痛点,我们直接联合行业内八位电商实战大牛,来开发了这套“
价值大于价格
“的金牌运营课。
随着我们的调查
和与学员的深度沟通,发现大家对于学习的形式,和机构能够给的扶植,对学员的监督,给学员的赋能,非常在意,所以我们针对新的培训形式,进行了深度的革新。
现在市面上,针对数据电商运营的培训,因为课程本身的限制,没有办法解决下面三个问题:
1. 学了就忘记。
2. 不能全用上。
3. 运用不落地。
学了就忘记,大家都明白的,由于自制力的问题,能把一整套学习下来,就让很多人吃不消。但是我们针对这个问题,除了上面对比图的解决方案外,我们还引入了“效率学习”、“反复练习”、“实操案例实时答疑”的服务。具体形式就是跟进式的伴读学习,以及强制性的监督学习。