【冰城新闻】不用东奔西走，企业、消费者办事投诉一个窗口就搞定丨市场监督管理局服务大厅“上线”了

6日，记者从哈市市场监管局获悉，针对以往企业、消费者来该局办事需要在楼下打电话，然后上楼找相关处室，有时涉及几个处室协调办理让当事人楼上楼下反复跑，特别是赶上处室人员外出开会或办案不在楼里，给办事人员带来不便的实际情况，该局设立了哈尔滨市市场监督管理局服务大厅并投入使用，实行各业务处室集中开放式办公模式，让企业、消费者少走“冤枉路”。

服务大厅位于道里区新阳路副59号，市市场监管局办公大楼一楼。

服务大厅设有14个窗口，涉及该局19个业务处室，除行政审批事项需在市民大厦办理外，其他涉及市场监管的各项业务都可以在服务大厅内实现面对面、零距离办理。

同时，大厅设置了企业档案查询机，打破企业档案查询地域局限，将查档范围扩展到全市九区九县，查询人只需在市级一个窗口即可查询全市企业登记信息。 另外，大厅设置了自助服务系统查询机、叫号机等设备，并设置了5个接待室，用于接待企业群众来访。服务大厅全方位安装了音频、视频监控设施，保证各项工作和服务的公开、公平、公正。

稿件来源：新晚报、哈尔滨日报 哈尔滨新闻网

记者：李佳琪、孙嘉立

编辑：刘铖