今年的双11又要来了，上个浏览器、点个外卖、听个音乐都有个天猫双11的会场广告，提醒你该去剁手了。
双11铁定要剁手的，索性活动一开始我就参加各种抢红包、集能量的活动。抢了几天优惠下来，发现天猫套路极深，为了领取几块钱的优惠，每天都会耗费我几个小时。
今天我就顺便扒一扒双11天猫是如何一步步套路用户的，看看天猫的运营逻辑，看看对你是否有启发。
预售是商家惯用的一种促销策略，为正式销售做预热，同时为商家对商品的销量做一个预估。
今年10月20日起，天猫全品类商品就开启了预售模式，在主搜索页，搜索“预售”，就可以查看到参与预售的商品。
在11月11日之前，选择参与预售的商品，为预售商品支付定金，在双11当天支付尾款，就可以以更低的价格购买到商品。
与此同时，用户为预售商品支付定金后，如果不购买的话，是不支持退款的。也就是说参与预售的用户如果不买商品，不仅会损失支付过的定金，还会损失预售商品更多的价格折扣。
天猫运营巧妙的利用人们的损失厌恶心理：不愿意损失这些既得的利益，从而利用预售享立减的优惠圈住了一部分用户。
不同于往年的津贴，今年的天猫津贴没有过多的套路，估计与去年津贴过于复杂遭不少用户吐槽有关。
2018年双11天猫直接给到了每满400减50，并且特别说明，可以跨店使用且不封顶。
举个例子来说：假如你相中一件1099元的羽绒服，商家券满1000减200，品类券满600减100，你支付1099-200-100-（2*50）=699元就可以买到你心仪的羽绒服。
不要小看这一看小变动，简化了津贴的玩法，降低了用户的参与门槛，能够极大的提高用户的参与意愿，大大提高了参与活动的用户基数。同时，因为更清晰的玩法，还可能促进用户为享受津贴增加凑单的概率。
不仅仅是双11活动，天猫平时的大促中也常有红包的身影，不同的是，作为一年中最大的全民级促销活动，双11的红包种类繁多，而且添加了非常多的玩法。
此次的双11购物节共20天，为避免同一玩法的单调性，天猫分时段发放，每个阶段都有对应的红包发放主题以及相应的获取红包的方式。
1、双11理想之城，瓜分2.3亿红包
持续一周的时间，从11月1日到7日，此时处在双11购物节的中期，天猫运营的主要目标是引导用户互动，增加用户的活跃型。
相对于其他红包类型，理想之城采用互动游戏的方式给用户发放红包。
2、每天5场红包雨，瓜分6000万红包
时间从11月8日到11月10日，每天11点，13点，15点，19点，21点5个整点时段，都有红包雨。
这个时间与前一周最大的不同在于，越来越临近双11大促当天，前期的活动已经做了预热，此时借助参与门槛低的红包雨的形式能够更好的调动用户情绪，形成活动氛围。
并且5个整点时间段的选择，既充分考虑到用户的购物习惯，选择11点之后才开始红包发放，又在固定的整点时段发送红包雨，给用户相对确定的心理预期。
这是一种借用红包拉新、促活的方式。
虽然整体上双11的红包种类、领取方式非常多，也不免有一些购买力惊人的用户，很可能当天红包次数就用完了。
难道就只有多付钱吗？天猫运营充分考虑到了这一部分用户为获取实惠不怕麻烦的心理。给到用户额外获取抢红包次数的方法，用户通过分享页面，邀请朋友帮忙激活，并且目前并没有对额外获取红包次数做出限制。
11月1日起，用户正常抢完日常3次红包后，分享自己的红包链接邀请朋友替自己开宝箱，即可获得额外的领红包次数。
这里的玩法，借鉴了拼多多砍一刀类似的逻辑。
同时，值得一提的是，这里对用户分享邀请朋友这一块的奖励是不确定的，只是增加了抢红包的次数，而不是具体的红包数额，反而因为不确定性，给了用户更多的期待。
心愿红包是今年新增的一个玩法，从名称“心愿”似乎是一个很私人的，但却是一个借助社交属性的玩法。
从1号开始，用户在手机App双11心愿广场创建并分享心愿清单获取助力，积累心愿值，为鼓励用户互动，不仅创建、分享心愿清单可以获得心愿值，助力朋友的心愿清单也可以获得心愿值。
获取心愿值之后，用户就可以在10日21点以后兑换红包。
这里心愿清单借助了社交裂变的玩法，具体效果如何还要看稍后的数据反馈。
不同于外阿里系产品内发放红包，这是一种通过其他渠道给用户口令，引导用户领取红包。
主要包括密令红包和粉丝趴红包。
密令红包主要来自他人的分享，如种草博主、购物群、导购类网站等，通过这些渠道获取密令红包后，用户在淘宝天猫App输入口令，就可以抢红包。
粉丝趴红包与密令红包类似，但其是通过口令直接分享的。
这个进入天猫后，搜索电梯红包即可进入电梯红包页面。这种特定的红包主要鼓励用户互动，包括自动领取的和手动领取的两类。
1、自动领取红包
即进入电梯红包页面系统自动帮你领取，包括每日能量值和2家店铺红包。
2、手动领取的红包
需要用户花费一定的时间或经历参与才能获取，主要有3种类型：
①邀请好友赚红包
邀请好友可获得5-100元不等红包。借助电梯红包，打社交玩法，耗动用户的朋友圈。
②用积分兑红包
红包可直接消费抵现，即用户可以每天放入50积分，连续放3天后，就可以兑换一定的红包。
③玩游戏赚积分
即用户通过玩小游戏，获取一定的积分，积分可以用来换红包。通过用户参与获取红包，大大增加用户的付出成本，从而更大可能的留存在平台上。
双11当天11点11分有惊喜红包，持续10分钟。这个红包的时间选择都是与11有关的数，比较有代表性，天猫选择这一事件发放惊喜红包，有一定的仪式意义，能够更好的激发用户参与感。
在天猫的购物津贴之外，商家、品类为促进销售，也会发放相应的店铺券、品类券、免息券等。
即用户进入某一店铺消费，领取对应店铺券享受的优惠。
这里面比较有意思的玩法如近期的1元秒杀券。
天猫搜索1元秒杀，就可以看到参与相关活动的店铺，进入相关店铺首页，领取1元秒杀券，就可以参与店铺活动。
无论对于店铺、还是天猫来说，都是强力引流的一种方式，尤其在双11活动前期，通过这类店铺券的优惠活动，能够更快速的把量做起来。
还有一种店铺大促券也非常有吸引力。不同于1元秒杀券，这类券在店铺类无法直接找到，而是在活动期间的每天零点或整点时间段在广大会场发送，用来将会场的流量引流到店铺的。
这里无论是1元秒杀券，还是大促券，对于我们进行引流操作非常有借鉴意义。通过较低的门槛，将用户引入，再通过其他方式做变现。
这个主要是用来促进某一品类出货，而分不同会场设置的品类优惠券。如手机品类优惠券、日用品品类优惠券、家电品类优惠券、快消品类优惠券等。
通过品类券可以很好的促进相关品类的销售，天猫内容不同品类之间估计也是要销售比拼的，通过不同品类的优惠吸引，可以更好的促进相关品类商品的销售。
虽然是88VIP会员福利，此前大部分人都有一定了解，主要针对阿里系的会员可以享受会员折扣。
而此次，不同于以往的的是：今年双11当天购物的
所有88VIP会员，除了原有的会员福利，在天猫平台享受已有津贴、红包、优惠券等折扣的基础上，还可以可以再叠加享受95折优惠。
并且此次88VIP会员可以享受额外折扣，从88个品牌扩大到了388个品牌。这一块的做法类似于公众号的矩阵打法，实现平台之间相互导流，同时也提高了用户成为88VIP会员的积极性，给用户一定的尊荣体验，大大提高了88VIP会员用户的粘性。
双11合伙人是目前天猫大力推广的一种玩法，打开App就会弹出双11合伙人页面。目前，身边参与这一玩法的小伙伴比较多，坐电梯、地铁上都时常听到大家讨论签到组战队集能量。
这一玩法，比较简单，但需要连续一段时间才可以获取相应的礼包。天猫运营这一做法，能够很好的调动用户积极性，连续签到次数越多，获得的礼包就越大。
11月1日-10日进行签到，连续签到3、7、10次，将获得不同的礼包。而11月11日3点到24点签到礼包将进行开奖，完成签到任务的用户将获得相应的礼品。
选择双11活动后10天签到，在时间考量上，天猫的运营人员花了一定的心思，既要培养用户来App签到打开的习惯，又不能时间过长，降低用户的参与意愿。
同时，抽奖时间，错开了前3个小时，避开了下单高峰期，让参与签到礼包开奖的同时，不影响前期下单购物。
用户单独签到，没有交互性，但是通过相互之间组战队，就能够很好的激发用户攀比、挑战、虚荣心理。
目前组战队玩法也分阶段，不同阶段采用不同的玩法。
1、PK赢能量
时间从10月20日到10月31日，这一阶段主要是不同战队之间进行PK，2人即可组建一个战队。获胜的战队即可赢取能量。
2、挑战赢能量
时间从11月1日到11月9日，这一阶段是在给到一定的任务，完成任务赢取能量。
3、能量兑红包
时间从11月10日到11月11日，这个时候用户开始疯狂购物，大促前一天，就可以把获取的所有能量兑换成红包，用户抵扣购物的部分金额。
组战队的玩法即能够带动用户朋友圈的互动，还因为其比赛的性质，促进用户活跃度。
需要特殊说明的是，这次的集能量不仅可以通过手机淘宝、手机天猫等阿里系的线上App集取，还可以通过天猫智慧门店、居然之家、苏宁、饿了么等多个线下场景集能量。
可以看出几年双11活动，天猫不再局限于自己一家的活动，而是如马爸爸提到的，线上线下联合新零售，线下有越来越多的商家、平台参与进来，并联动起来。
整体看来，今年天猫的双11活动玩法，相对更简单，尤其像购物津贴等方面更加清晰，降低了用户参与门槛，扩大了用户基数。
与此同时，新增的心愿红包、电梯红包中的手动领取、理想之城互动游戏、双11合伙人一起完成任务赢能量等活动更多的通过社交玩法，把裂变的理念全线贯通，具体效果如何，就看各位小哥哥小姐姐的组团剁手实力啦！
今年天猫的双11活动，基本上是一个超级营销套路的全集合啦，我们平时做活动的时候能够用到其中1-3个就算不错啦。
小伙伴们剁手的时候，别忘了学习一下天猫的营销套路哦。
不说啦，我集能量去啦！
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