拓 扑 社
拓扑社（微信：tobshe）12月25日报道
文：窦悦怡
项目名称：
甘来
成立时间：
2015年
主营业务：
零售智能微超管理平台及解决方案提供商
融资情况：
2017年11月甘来完成由华登国际领投，百度风投、德同资本跟投的亿元级B轮融资。
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根据相关数据统计，日本总共大约有500多万台自动贩卖机，平均23人使用一台，密度全球最高。这些机器可说是日本日常生活的一部分。
反观国内，根据中国连锁经营协会的资料显示，国内便利店数量约为 9 万，对标美国，国内自动贩卖机数量应为 270 万台。
尽管 2011~2015年，国内自动贩卖机 CAGR 高于100%，但自动售卖机市场远未达到饱和。
不过随着大量生产、大量消费以及消费模式和销售环境的变化，要求出现新的流通渠道；以及人工费用也不断上升；再加上场地的局限性以及购物的便利性等这些因素的制约，
自动售货机作为一种刚需便应运而生了。
拓扑社（微信：tobshe）今天带来的项目甘来，是一家为B端提供零售智能微超管理平台及解决方案提供商，通过从前端机器入口沉淀数据后，其将成为一家为B端运营商提供“云+端”的平台型公司。
2017年11月，甘来完成了由华登国际领投，百度风投、德同资本跟投的亿元级B轮融资。
-自动售货机最容易数字化转型-
甘来创始人铉伟英告诉拓扑社，自动售货机是能根据投入的钱币自动付货的机器。自动售货机是商业自动化的常用设备，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易。是一种全新的商业零售形式，又被称为24小时营业的微型超市。
甘来微超
但是，
传统的自动售货机存在产品价格贵、功能不齐全、供应链协同困难、选址、管理成本都很高等痛点。而且传统自动售货机经营者多是依靠被动销售，在规模化的经营下往往只能进行粗放式管理，缺乏整体系统的支持和参考，效果常常是差强人意。
而无人便利店或者自动售货机的优势在于，店面小、人力成本低、容易选址铺设复制，所以两三平方米的小角落、消费者自助购物的模式，戳中了传统模式的“内心”。
此外，在消费升级的背景下，商家降低成本和顾客提升体验的新需求，催生出新风口。
与此同时新技术驱动下的新产业生态正加速诞生，这一切都在潜移默化中重构中国经济的新势力，而新零售的风口便是在这样的环境下萌生。
甘来的做法是，以互联网为依托，利用大数据、人工智能等先进技术手段，通过研发店人一体化零售机器人，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造。
这样可以重塑业态结构与生态圈，对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式，还可以降低甚至替代人力劳动，为零售行业创造出更大的利润空间。
“甘来希望借助机械技术、通讯技术、物联网技术+数据智能及人工智能技术逐级加载到零售行业，发展线下新零售的基础设施，给大家带来去人化解决方案。”
目前帮助传统零售业向新零售转型的玩家很多，大家打法不尽相同，拓扑社曾经报道过的驿氪，是从线下会员营销帮助零售企业数字化转型；也有入选微软加速器第十期的微电汇，通过零售大数据，帮助传统企业，实现数字化、智能化升级。那么，为什么甘来要从自动售货机切入呢？
铉伟英解释道，传统零售业向新零售转型主要有三大流量载体，即线下、线上、自助式终端，目前来说自助式终端最容易数字化改造。
“自助终端本身机具工艺化，更像线上的思维方式，容易获取用户的消费行为数据，而这些数据恰恰是品牌商在传统渠道中无法获得的，击中了传统零售品牌的痛点，数据需求大于卖货需求。所以我觉得这个场景最适合数字化改造。”
-硬件抓取全量数据，用智能驱动决策-
总的来说，甘来的产品矩阵是硬件+软件+行业解决方案，通过硬件抓取全量数据，使人、货场全部打通，然后把数据反馈回系统里，再进行数据分析，帮助企业用户进行销量和品类预测，打造打造一站式软硬件闭环模式，进而帮助企业优化运营绩效、降低成本，提高销量。
在具体产品方面，甘来为客户提供基于SaaS模式的智能管理云平台，平台包括工控机及系统、智能微超、云端管理系统、微信管理后台等服务，旨在打造一个全生命周期的数字化平台。
智能管理云平台为甘来智能售货机，具备商品零售、广告投放、后台管理、物流供应等多元功能。
拓扑社了解到，甘来的具体做法是：首先，甘来深入研究微型超市、便利店的销售行为，以零售机器人的理念，了解传统自动售货机的不足，在不改变其核心的基础上，进行大胆创新。
甘来
智能微超
其次，甘来用全新的交互体验和现代化的外观设计，研发出了多个型号的甘来智能微超设备及设备组合，通过数十种消费场景数千点位的运营验证，研发出满足消费者的个性化、娱乐化需求的智能化产品。
第三，在通过智能微超设备完成了店面人员的去人化以后，甘来通过研发智能运营管理平台，又在后端的运维、运营、客服、中层管理人员上下功夫，做了很多去人化的工作，使得设备的运营效率得到了极大的提升。
第四，甘来利用物联网技术，在无人监控、远程控制、报警预警、商品追溯等多个方面均取得了功能突破，将供应链效率优化的成果转化为经营者的成本降低和利润提升。
同时，甘来对线上线下资源进行深度融合，进一步打破线上线下的边界。甘来引入虚拟商品的经营理念，突破了单套设备实物空间的限制，可以将非实物商品、非及时获取商品利用电商的方式促成交易。
另外，也可以利用丰富的互联网流量，反过来助力实体设备经营，充分满足消费者、资源方、经营者的多方需求。
“总的来说，甘来产品替代店长监控店面，通知补货，和客户打招呼；代替店员推荐商品、收银、交付；代替库管盘点；代替财务实时做账；代替运营制定实时促销方案；代替供应链智能选品、订货、更新数据；代替业务决策选址；甚至代替更多环节的管理者去做决策。”铉伟英说道。
目前甘来重点服务两类客户，
大 B（品牌定制）和小 B（零售加盟商户）
。为大 B 客户提供定制化服务，帮助企业建立自己的新零售渠道。
为小 B 客户输出去店面化、去人化、标准化的零售加盟解决方案，利用智能售货机的选址灵活性，可以快速实现规模化扩张，同时甘来可为客户提供智能选址、选品、动态定价促销等大数据服务，帮助客户智能管理、快速扩张、替代更多人力、获取更多利润。
据悉，甘来也是微软加速器第九期校友，加入微软加速器后，微软免费为甘来提供了价值300万人民币的微软Azure云资源。微软研究院的Power BI、Dynamics CRM等在技术和产品方面进行深度打通，数据整合，提升产品的智能化。
同时，甘来借助微软的人脸识别技术，对传统零售柜进行智能化改造。此外，微软针对校友企业的CEO或者CTO提供相应的培训课程，提升他们在管理等方面的能力。
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