天猫组织架构大调整：一个情理之中，一个意料之外

虎嗅APP · 公众号 · 科技媒体 · 2016-12-02 21:09

正文

今天，阿里巴巴 CEO 张勇发了一封内部信，信不长，并且满眼都是各种花名，但却是天猫有史以来最大规模的一次调整。

将这封信捋一捋，具体调整的内容有以下几点：

1、天猫和聚划算合并，形成新的营销平台事业部，由聚划算原负责人刘博（花名家洛）负责。

2、新设立天猫运营中心，负责天猫平台层面的商家管理、会员管理、规则管理和资源管理，由秦剑锋（花名：天泽）负责。

3、成立天猫快速消费品事业组，包括天猫超市、美妆洗护、食品母婴、天猫生鲜等业务。阿里巴巴集团副总裁靖捷出任该事业组负责人，并兼任天猫超市总经理。天猫超市原总经理江畔调入阿里巴巴集团CEO办公室。

4、成立电器家装事业组，包括电器城、天猫美家等业务。由原天猫电器城负责人印井担任电器家装事业组负责人。

5、成立天猫服装服饰事业组，包括男女装、箱包鞋帽、内衣配饰、珠宝首饰等业务，继续由天猫服饰总经理刘秀云（花名尔丁）担任负责人。

由此，天猫出现了“三纵两横”（三纵指的是快消事业组、电器家装事业组、服饰事业组，两横指的是营销平台事业部、天猫运营中心），外加若干个独立事业部（天猫国际、天猫手机事业部、天猫汽车事业部）的组织架构。

在这次调整中，最大的看点莫过于天猫和聚划算的合并。

早在2011年10月，聚划算从淘宝网剥离后，作为单独业务模块公司化运行和发展，在其高峰期甚至一度传出会独立上市的传言。不过随着整个团购市场的衰败，聚划算逐渐式微，合并也是情理之中。

不过，在这次调整中有些意外的是，原天猫超市总经理江畔被调入CEO办公室，天猫超市总经理一职职位现由阿里巴巴副总裁靖捷兼任。

江畔担任天猫超市总经理一职不足半年，在今年7月份有媒体报道称，江畔接替金诚担任天猫超市总经理，后者调任阿里巴巴旗下魅力惠负责人。江畔“出身”沃尔玛中国，历任沃尔玛中国华西区营运总监、华中区营运总监、大卖场营运店务规划部总裁、沃尔玛中国区副总裁。离职沃尔玛后，其曾于丝芙兰供职，在今年1季度入职阿里巴巴。

为什么要做这一系列调整？按照阿里巴巴官方的说法是：

旨在按照新零售的未来布局，打通业务、营销和运营等环节，寻找“一切数据业务化，一切业务数据化”的各种可能性，为商家在新零售变革中赋能，进而更好的服务好消费者。

嗯，愿景很宏大。

附逍遥子内部邮件：

各位天猫、聚划算的同学们：

刚过去的双十一开启了“新零售”的全面升级和变革。今天摆在我们面前的题目是，天猫、聚划算如何在这场变革中继续引领行业，创造出面向未来的零售模式和业态，成为帮助品牌商业互联网化升级的主阵地。

谈到“新零售”的时候，我们反复强调重构、升级和化学反应。我认为，变化必须从我们自身开始，尤其从我们自身的组织开始。我们要针对客户在我们平台发展中遇到的痛点，统一整个零售平台对客户的服务策略。我们要让一个集团像一个人的动作那样协调顺畅，倾力服务客户。

经天猫班委、聚划算管理层讨论研究决定，我们对天猫、聚划算做以下组织升级：

1、天猫继续实行小班委负责制，家洛进入天猫小班委。聚划算与原天猫市场部业务全面结合，形成新的营销平台事业部, 由家洛担任负责人。由天德负责聚划算业务，向家洛汇报，云骢，负责淘抢购业务，向家洛汇报。聚划算将仍然是我们重点要去打造的消费者品牌。

2、新设立天猫运营中心，负责天猫平台层面的商家管理、会员管理、规则管理和资源管理。天泽担任运营中心负责人，向小班委汇报。

3、成立天猫快速消费品事业组，包括天猫超市、美妆洗护、食品母婴、天猫生鲜等业务。靖捷担任快速消费品事业组负责人，同时acting天猫超市负责人。美妆洗护事业部负责人古迈，食品母婴事业部负责人方外，生鲜事业部负责人铉清均向靖捷汇报。原天猫市场部负责人三啸将调入快速消费品事业组担任营销负责人。原天猫超市负责人江畔调入CEO办公室，运用他丰富的零售经验，协助我思考对未来新零售的布局。

4、成立电器家装事业组，包括电器城、天猫美家等业务。印井担任电器家装事业组负责人。电器城及原天猫美家事业部各团队负责人向印井汇报。

5、成立天猫服装服饰事业组，包括男女装、箱包鞋帽、内衣配饰、珠宝首饰等业务，继续由尔丁担任负责人。

6、阿里汽车事业部负责人由靖捷兼任。

7、除了以上提及外，天猫国际、天猫手机事业部等原有业务维持原有架构和汇报关系不变。

以上决定即日起生效。

阿里巴巴集团CEO

逍遥子

2016.12.2