“雪村没有雪”，成都通报：退票，闭园，调查！

法治网 · 公众号 · 旅游 · 2025-02-12 09:54

主要观点总结

四川成都雪村因没有雪被游客投诉，经过调查发现雪村使用的雪实为棉花，南宝山旅游区对此展开整改并拆除假雪场景。成都市文广旅局已要求做好游客退票等善后工作，同时邛崃市市场监管部门正在对该旅游区涉嫌虚假宣传行为进行调查。

关键观点总结

关键观点1: 四川成都雪村被游客投诉没有雪。

近日，不少游客对四川成都雪村没有下雪表示不满，对此进行了投诉。

关键观点2: 成都雪村的雪实为棉花。

记者从南宝山旅游区获悉，成都雪村中使用的“雪”实际上是棉花，并非真正的雪。

关键观点3: 南宝山旅游区展开整改并拆除假雪场景。

接到游客投诉后，成都市文广旅局要求南宝山旅游区展开整改，并立即责令业主方拆除假雪场景。

关键观点4: 市场监管部门正在调查虚假宣传行为。

邛崃市市场监管部门正在对该旅游区涉嫌虚假宣传行为进行调查，以维护消费者权益。

正文

近日，

四川“成都雪村”没有雪被不少游客吐槽。

2月8日，

记者从成都邛崃市的南宝山旅游区获悉，

成都雪村中的“雪”确实为棉花。

游客实拍图图源：我是一条鱼

2月12日，成都市文广旅局发布关于邛崃市南宝山旅游区“成都雪村”有关情况的通报。

春节期间，文广旅局接到游客关于“邛崃市南宝山旅游区'成都雪村'没有雪”的反映后，赓即转属地邛崃市处置。经邛崃市文广体旅局、邛崃市大同镇政府现场调查，情况属实，立即责令业主方对雪村项目假雪场景予以拆除，并做好游客退票等善后工作。目前，南宝山旅游区已闭园整改，邛崃市市场监管部门正在对该旅游区涉嫌虚假宣传行为进行调查。